网络差评回复中商家身份建构的动态性和关系管理Dynamics of Merchant’s Identity Construction and Relationship Management in Responses to Online Negative Reviews
郭思婕 下载量: 197 浏览量: 247
现代语言学 Vol.11 No.8, August 24 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ML.2023.118499 被引量