服务预补救对于消费者服务选择的影响——基于感知公平理论How Pre-Service Recovery Influences Consumer Choice—Based on Perceived Fairness Theory
周恩宇, 刘东胜 下载量: 284 浏览量: 700
世界经济探索 Vol.12 No.3, September 22 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/WER.2023.123037 被引量
顾客参与对网络服务补救效果的影响:基于感知公平的视角The Influence of Customer Participation on the Result of Network Service Recovery: From the Perspective of Perceived Justice
陈欣欣, 张 婷 下载量: 859 浏览量: 1,736 国家社会科学基金支持
服务科学和管理 Vol.9 No.1, December 12 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91001 被引量
社交媒体用户隐私行为调查与保护对策研究Investigation and Protection of Social Media Users’ Privacy Behavior
翁晓雯, 连远强 下载量: 99 浏览量: 237
运筹与模糊学 Vol.14 No.2, April 19 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/orf.2024.142165 被引量
游客价值共创行为驱动因素的探索性分析Exploratory Analysis of the Drivers of Tourist Value Co-Creation Behavior
程妮娜, 程仕菊, 韦 唯 下载量: 392 浏览量: 4,198 国家自然科学基金支持
心理学进展 Vol.11 No.12, December 24 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2021.1112319 被引量
网络服务补救研究述评:基于企业和顾客的视角Review of Online Service Recovery Research: From Firm and Customer Perspec-tives
陈欣欣, 关新华, 张婷 下载量: 1,571 浏览量: 3,815 国家科技经费支持
服务科学和管理 Vol.7 No.1, January 29 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2018.71002 被引量
国内外环境责任行为研究比较与展望Comparison and Prospect of Research on Environmental Responsibility Behaviors at Home and Abroad
冯佳佳, 林锦屏, 周美岐, 张 豪, 钟竺君 下载量: 468 浏览量: 1,215 国家自然科学基金支持
环境保护前沿 Vol.10 No.6, December 9 2020, PDF, , DOI:10.12677/AEP.2020.106099 被引量