基本情况
徐岚，武汉大学经济与管理学院教授，武汉大学管理学博士，香港城市大学博士后。1997年毕业于中南财经大学金融学专业本科；2000年9月至2003年7月武汉大学商学院企业管理硕士；2003年9月至2006年7月武汉大学经济与管理学院市场营销方向博士。2006年7月至2007年7月香港城市大学博士后。2007年7月在武汉大学经济与管理学院任教。2008年晋升为副教授，并遴选为硕士生导师。2011年至2012年在香港城市大学访问学习，2013年至2014年在美国伊利诺伊大学香槟分校访问学习。2013年晋升为教授，并遴选为博士生导师。同时担任的社会兼职有：湖北省市场营销学会副秘书长、常务理事，中国市场学会会员，中国高校市场学会会员，美国市场营销学会会员，美国消费者研究学会会员。从事教学科研工作以来，承担过的课程有：武汉大学MBA研究生《营销管理》、全脱产研究生《营销战略》、《消费者行为专题》、法国鲁昂高商硕士班《Chinese Marketing》、市场营销专业本科生《服务营销》、《市场研究》以及工商管理专业公共基础课《市场营销学》等课程。课程教学质量受到学生的好评， 2008年获武汉大学经济与管理学院青年教师教学竞赛一等奖。主要研究方向为：消费者心理学、消费者行为、服务营销、产品创新和营销战略。围绕上述研究领域，在国外及国内学术期刊发表论文多篇。担任《管理世界》、《心理学报》、《营销科学学报》、《管理案例研究与评论》等学术期刊以及国家自然科学基金的同行评审专家。2011年获湖北省第七届人文社会科学研究成果三等奖。主持三项国家自然科学基金项目，一项湖北省社会科学基金项目。主持和参与企业咨询与培训项目多项，所涉企业包括武烟集团、湖北移动、华新水泥、楚天激光、湖北财产保险公司、沙隆达、湖北信合、大桥调味品、索瑞电气、圣泽汽车销售服务集团、焦作移动等。
论文发表
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Nan Cui, Na Wen, Lan Xu, Yao
Qin (2013) Contingent effects of managerial guanxi on new product development
success, Journal of Business Research, forthcoming. (SSCI)
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Lan Xu, Tao Wang, Nan Cui,
Suhua Su (2012) The impacts of customer participation and company reputation on
customer-company identification, International Journal of Networking and Virtual
Organisations, Vol. 10, Nos. 3/4, 2012, 247-259 (EI)
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Lan Xu, Nan Cui, Tao Wang,
Yanghong Hu (2012) How Does
Customer Participation Impact Service Performance? A Perspective of Role Stress. Proceedings of 2012 International Joint Conference on Service
Sciences. (EI)
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徐岚、方国斌、崔楠（2012），保险业顾客社会化策略研究，《保险研究》，2012，11，82-87
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徐岚、崔楠、熊晓琴（2010），父辈品牌代际传承中的社会化机制，《管理世界》，2010（4），83-98
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Gu, Hong, Lan Xu (2009) Effects of indicators of
trustworthiness on overall brand trust in customer relationship management, 2009 International Workshop on Intelligent Systems and Applications, ISA 2009,
May 23, 2009 - May 24, 2009, Wuhan, China, (EI)
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徐岚，杨志林，周南，李福安（2008），友善和正直：何时对品牌信任更重要？——影响友善和正直与品牌信任关系的调节变量研究，营销科学学报，4（1），15-35
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Xu, Lan, Hong Gu (2008), The role of process evaluation
in creative participation, Wireless Communications, Networking and Mobile
Computing, (EI)
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Xu, Lan, Qing'an Cui, Nan
Cui (2008), A model for
identifying creative participation program membership, 7th World Congress
on Intelligent Control and Automation, WCICA'08, June 25, 2008 - June 27, 2008,
Chongqing, China, 8907-8911, (EI)
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Xu, Lan, QinG'an Cui, Nan
Cui (2008), Using support vector
machine to predict consumers' repurchase behavior,7th World Congress on
Intelligent Control and Automation, WCICA'08, June 25, 2008 - June 27, 2008,
Chongqing, China, 2474-2478, (EI)
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Li, Jiang Tian, Bi Qun Gan,
Lan Xu (2008), An empirical study of consumers' perceived information
overload in e-commerce environment, Seventh Wuhan International
Conference on E-Business, Vols I-III - Unlocking the Full Potential of Global
Technology, Wuhan, 380-390, (ISSHP)
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徐岚，汪涛，姚新国（2007），中国企业产品创新战略执行的路径：基于转轨经济条件的研究，管理世界（9），85-98
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徐岚 （2007），顾客为什么参与创造？——消费者参与创造的动机研究，心理学报，39（2），343-354
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Zhou, Chen, Lan Xu (2007), Formal control, trust and opportunism: A role-theoretic perspective, 2007 American Marketing Association Educators'Proceedings
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徐岚（2006），产品创新战略如何实现企业财务绩效？——转轨经济条件下中国企业产品创新战略执行路径研究，营销科学学报，2（3），44-60
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徐岚，汪涛（2005），顾客为什么创造——消费者创造性理论的发展与检验，营销科学学报，1（2），103-117
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徐岚（2005），消费者口碑交流事件的分类研究，经济管理（10），45-52
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徐岚（2005），论关系营销中的道德决策，商业经济与管理（5），55-65
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徐岚（2004），中国企业经营模式的发展与演变，2004年全国博士生论坛管理分论坛
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徐岚（2004），顾客资产的获得与保留，经济管理（4）
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汪涛，徐岚（2004），顾客资产的交易模式，经济管理（11）
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汪涛，徐岚（2002），新营销理论的发展与整合，商业经济与管理（2），20-23
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汪涛，徐岚（2002），顾客资产与竞争优势，中国软科学（1），52-56
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汪涛，徐岚（2002），顾客资产的构成与测量，经济管理（24），48-52
著作
《营销管理》（第十四版），译著，格致出版社，2012年。
《消费者参与企业创造的心理机制研究》，独著，武汉大学出版社，2011年。
《消费者行为学》，译著，北京大学出版社，2011年。
《市场营销学》，译著，机械工业出版社，2010年。
获奖
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2005年获JMS全国博士生优秀论文一等奖。
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2007年获中国市场营销学会年会优秀论文一等奖。
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2008年获中国市场营销学会年会优秀论文二等奖。
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2008年获武汉大学经济与管理学院青年教师教学竞赛一等奖。
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2011年获JMS年会优秀论文奖。
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2011年获湖北省第七届社会科学优秀成果三等奖。
主要科研项目
国家自然科学基金项目：《顾客社会化的理论构建与实证研究》，项目主持人，2011-2015
国家自然科学基金项目：《时间信息对消费者体验的影响研究：基于时间与体验的内在联系视角》，项目主持人，2011-2015
湖北省社会科学基金项目：《顾客参与对服务绩效的影响：基于顾客任务执行的视角》，项目主持人，2011
国家自然科学基金项目：《消费者参与企业创造的心理机制研究》，项目主持人，2007-2011
主要社会和学术团体兼职
湖北省市场营销学会常务理事、副秘书长
高校市场营销学会会员
中国市场学会会员
美国市场学会会员
美国消费者研究学会会员