淘宝网物流配送存在的问题及对策研究
Study on Problems and Countermeasures of Logistics Distribution in Taobao
摘要: 本文基于网络化购物普及的背景下，叙述了电子商务和物流配送等相关理论知识以及对淘宝网物流配送现状进行了分析，得出淘宝网物流配送中存在着物流配送服务质量差、淘宝“推荐物流”企业存在很多问题、物流配送成本高和物流配送的赔偿责任不明确四方面的问题，并且根据不同方面的问题进一步提出了相应的措施，使淘宝网在物流配送方面能够得到进一步提升与完善。
Abstract:
Based on the popularization of the network shopping, this article described e-commerce, logistics distribution and other relevant theoretical knowledge, analyzed the current situation of Taobao logistics distribution, and concluded four existing problems: poor logistics service quality, many problems of the “recommended” logistics enterprises in Taobao, high logistics cost and unclear compensation liability. According to different problems, the corresponding measures have been further put forward, in order to improve and perfect the logistics distribution in Taobao.
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