1. 研究缘起
1.1. 国家颁布学前教育法规和文件，重视学前教育的发展
目前，教师这个行业已经形成了一个巨大的社会阶层，他们在教育、育人等方面发挥着重要作用，为社会发展做出了巨大贡献。目前，随着我国社会、经济、科技的快速发展，国家对教育的重视程度不断提升，对教育进行了全方位的改革。并且学前教育是我国教育的一个重要组成部分，具有不可忽视的地位，因此幼儿教师的职业压力也成为了当前社会所关注的热门话题。
1.2. 社会重视幼儿教育，对幼儿教师要求更高
当今是一个知识竞赛的年代，人民群众的知识水平和生活水平都得到了极大的提高，人们的思想意识也得到了极大的提高，越来越多的家长开始对儿童早期教育感兴趣，学前教育已经发展成为鼓励儿童身心全面和谐发展的优质教育。教育的主要目标是确保儿童的身体健康，因此对学前教育教师的要求比以往任何时候都高。她们不仅要掌握超前的教育理念还要有丰富的教学经验等，这也给今天幼儿园教师的工作带来了更多的压力。
1.3. 幼儿教师职业被误解，教师压力越来越大
现在，还有许多人对幼儿园教师这一职业产生了误解，他们认为：幼儿园教师并不需要什么学历，只要每天陪着孩子玩耍，照顾好孩子就可以了，这是一份简单又轻松的工作。但现实是幼儿教师不仅要完成每天规定的教学任务还要保证幼儿安全，还要处理很多琐碎而繁杂的事情，这些都使幼儿教师压力越来越大。
2. 研究方法
2.1. 研究对象
本研究采取问卷调查法，向周口市幼儿教师发放问卷进行调查，发放问卷共210份，回收问卷210份，剔除10份随意填写的无效问卷(答题时间小于30秒、恶意作答、有规律和不完全作答)，最终收集有效问卷200份，问卷有效率为95.24%。为弥补问卷调查法不足，对周口市12位幼儿教师进行访谈，访谈内容为幼儿教师职业压力，可以了解到造成她们职业压力的真正原因，从而对当前的问题给出建议。
2.2. 研究工具
本研究参考了东北师范大学硕士研究生曹蕊的《幼儿教师职业压力现状调查问卷》，在此基础上编制《周口市幼儿教师职业压力的现状研究》调查问卷。该问卷共23道题目，由教学工作、幼儿园组织管理、与同事和家人关系、个人能力发展、社会地位与工资待遇五个维度构成；采用4级评分法，从“没有压力”到“压力很大”记为1~4分；总得分越高者，表明职业压力越严重；分维度得分均值越高者，表明个体在该维度承受的压力较严重。
3. 研究结果
3.1. 周口市幼儿教师的基本信息
Table 1. Basic situation of preschool teachers in Zhoukou who participated in this study
表1. 参与本次研究的周口市幼儿教师基本情况表
基本情况 |
类别 |
人数 |
百分比 |
年龄 |
25岁以下 |
93 |
46.50% |
26~30岁 |
55 |
27.50% |
31~40岁 |
44 |
22.00 |
41岁以上 |
8 |
4.00% |
所在园性质 |
公立 |
140 |
70.00% |
私立 |
60 |
30.00% |
学历 |
高中阶段以下 |
11 |
5.50% |
专科 |
25 |
12.50% |
本科 |
143 |
71.50% |
研究生 |
21 |
10.50% |
担任职位 |
班主任 |
81 |
40.50% |
配班 |
119 |
59.50% |
教龄 |
1~5年 |
117 |
58.50% |
6~10年 |
49 |
24.50% |
11~15年 |
25 |
12.50% |
16~20年 |
9 |
4.50% |
200名幼儿教师中，公立幼儿园教师有140名，民办幼儿园教师60名，在教学上担任班主任有81人，其中配班教师119位。有一部分教师年龄不超过30岁的有74%；31~40岁之间的人有44位，所占比例是受访教师总数的22.00%；年龄大于41岁的幼儿教师有8位，占调查对象总数的4.00%；受教育程度以大学本科居多，143名，占71.50%；其中25位具有专业学位，占被调查教师总数的10.50%；受访教师中，1至5年教育年限的有25.00%；受访教师中，11至15年之间的有25名，占受访教师总数的12.50%；受访教师中，16至20岁的有9位，占受访教师总数的4.50% (表1)。
3.2. 周口市幼儿教师职业压力总体情况分析
Table 2. Analysis of multidimensional occupational stress of preschool teachers in Zhoukou City
表2. 周口市幼儿教师多维度职业压力状况分析
因素 |
均值 |
方差 |
教学工作 |
2.38 |
0.795 |
幼儿园组织管理 |
2.35 |
0.725 |
与同事和家人关系 |
2.37 |
0.697 |
个人能力发展 |
2.38 |
0.751 |
社会地位与工资待遇 |
2.37 |
0.734 |
由表2得出：
周口市幼儿教师的职业压力在幼儿园日常工作、幼儿园组织管理、与同事和家庭成员关系、个人能力发展，社会地位和工资待遇五个方面的平均数和标准差分别为：2.38和0.795、2.35和0.725、2.37和0.697、2.38和0.751、2.37和0.734。所采用的计分方式为四点计分，并且理论中值为2.5，因此在幼儿园工作的周口市教师职业压力较大。
从表格中我们可以看到，周口市教师幼儿园教师所面临的工作压力比较大，这种情况对她们的职业发展是非常不利的，如果情况严重，甚至会对幼儿产生不良的影响。压力有正面的作用也有负面的作用。当压力大小在一个人能够接受的范围之内的时候，它就会变成一种动力，将有利于教师的成长，但当它超出一个人能够接受的范围时，会对个人造成负面的影响，甚至会导致一些过激的行为。
3.3. 周口市幼儿教师职业压力情况
3.3.1. 教学工作
Table 3. Occupational stress caused by teaching work
表3. 教学工作带来的职业压力
程度 |
没有压力 |
轻微压力 |
较大压力 |
很大压力 |
题号 |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
2 |
30 |
15.00 |
86 |
43.00 |
62 |
31.00 |
22 |
11.00 |
5 |
33 |
16.50 |
83 |
41.50 |
58 |
29.00 |
26 |
13.00 |
(表3)在工作量上的分析(2题)，11.00%的人对当前的情况感到很大压力，31.00%的人认为有压力，43.00%认为只有一点压力，15.00%认为沉重的工作量不会造成压力。
对幼儿园工作条件的分析(5题)，13.00%的认为不好的工作条件会造成很大的工作压力，有29.00%的人对于这种情况表示压力较大，受访对象的41.50%认为给自己带来了轻微压力，结果表明工作环境是影响她们压力的重要来源。
Figure 1. The impact of workload on preschool teachers
图1. 工作量对幼儿教师产生的影响
从工作量方面(20题)，5.00%的人对于工作量超负荷难以接受，其中较多的人被当前偏大的工作量影响，其中有41.00%的人觉得工作量是正常的甚至很清闲。
Table 4. Flow chart of one-day activities of a kindergarten in Zhoukou City
表4. 周口市某幼儿园一日活动流程图
小班流程 |
中大班流程 |
8:00~8:30来园、晨间户外活动 |
8:00~8:30来园、早操 |
8:30~9:00早餐(餐后活动) |
8:30~9:00早餐(餐后活动) |
9:00~9:30集体学习(课前准备) |
9:00~9:40集体学习(课前准备) |
9:30~9:40如厕、盥洗、饮水 |
9:40~10:20区域活动 |
9:40~10:40间操、户外活动 |
10:20~10:40早点(盥洗、如厕、饮水) |
10:40~11:00早点(盥洗、如厕、饮水) |
10:40~11:40户外活动 |
11:00~11:40区域活动 |
11:40~12:00餐前准备 |
11:40~12:00餐前准备 |
12:00~12:40午餐(餐后活动) |
12:00~12:40午餐 |
12:40~14:40午睡 |
12:40~14:40午睡 |
14:40~15:10午点(起床、盥洗) |
14:40~15:10午点 |
15:10~16:20区域活动、户外活动等 |
15:10~16:20区域活动、游戏、户外活动等 |
16:20~16:40整理、幼儿离园 |
16:20~16:40整理、幼儿离园 |
|
如图1，表4所示，她们的工作非常繁琐，根本就没有时间休息。而且除了教育管理工作外，还要照护幼儿人生活起居。并且，家长的工作也是非常忙的，因为种种原因她们也无法按时接送自己的孩子。综上所述，有来自各方的种种原因都导致她们产生了压力。
3.3.2. 幼儿园组织管理
Table 5. Occupational stress caused by kindergarten organization and management
表5. 幼儿园组织管理带来的职业压力
程度 |
没有压力 |
轻微压力 |
较大压力 |
很大压力 |
题号 |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
3 |
36 |
18.00 |
81 |
40.50 |
57 |
28.50 |
26 |
13.00 |
8 |
24 |
12.00 |
93 |
46.50 |
64 |
32.00 |
19 |
9.50 |
9 |
30 |
15.00 |
97 |
48.50 |
59 |
29.50 |
14 |
7.00 |
由表5得出：
在幼儿园奖惩措施和领导评价方面(3题)，13.00%的人当前的情况感到压力很大，其中有28.50%的人产生较大的压力，40.50%的人对当前的情况感到压力轻微。
在幼儿园领导方式方面(8题)，32.00%的人对当前的情况感到压力较大，受访对象中的46.50%感到压力轻微。
在考核制度方面(9题)，29.50%的人认为会对自己产生较大的职业压力，其中产生轻微职业压力的人最多，占比48.50%。
3.3.3. 家人和同事关系
Table 6. Occupational stress caused by family and colleagues
表6. 家人和同事带来的职业压力
程度 |
没有压力 |
轻微压力 |
较大压力 |
很大压力 |
题号 |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
10 |
31 |
15.50 |
86 |
43.00 |
60 |
30.00 |
23 |
11.50 |
11 |
24 |
12.00 |
92 |
46.00 |
65 |
32.50 |
19 |
9.50 |
17 |
27 |
13.50 |
85 |
42.50 |
66 |
33.00 |
22 |
11.00 |
19 |
26 |
13.00 |
112 |
56.00 |
47 |
23.50 |
15 |
7.50 |
由表6得出：
在幼儿教师与同事和领导的关系方面(10题)，11.50%的人对当前的情况感到很大压力，30.00%的人对当前的情况感到较大压力，43.00%的人会对自己产生轻微的压力。
在幼儿教师与同事的竞争方面(11题)，9.50%的人认为会对自己产生很大的压力，32.50%的幼儿教师认为会对自己产生较大压力，其中产生轻微压力的较多，占46.00%。
在对家人的关心方面(17题)，她们的工作强度很大因此时常心情抑郁烦躁，11.00%的人针对从事幼教工作，使自己对家人的关心不够会让自己产生很大的压力，33.00%的人对这种情况使自己产生较大的压力，较多的参与对象认为会使自己产生轻微压力，其中所占比例有42.50%。
在家人对幼儿教师工作态度方面(19题)，她们从事这份职业需要社会各界的支持。7.50%的人产生很大的压力，23.50%的人认为这种情况会让自己产生较大的压力。
3.3.4. 个人能力与未来专业发展
Table 7. Occupational stress caused by personal ability and future professional development
表7. 个人能力与未来专业发展带来的职业压力
程度 |
没有压力 |
轻微压力 |
较大压力 |
很大压力 |
题号 |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
7 |
31 |
15.50 |
101 |
50.50 |
59 |
29.50 |
9 |
4.50 |
12 |
24 |
12.00 |
86 |
43.00 |
62 |
31.00 |
28 |
14.00 |
13 |
32 |
16.00 |
85 |
42.50 |
61 |
30.50 |
22 |
11.00 |
14 |
34 |
17.00 |
82 |
41.00 |
63 |
31.50 |
21 |
10.50 |
15 |
33 |
16.50 |
79 |
39.50 |
66 |
33.00 |
22 |
11.00 |
16 |
31 |
15.50 |
71 |
35.50 |
77 |
38.50 |
21 |
10.50 |
18 |
31 |
15.50 |
80 |
40.00 |
66 |
33.00 |
23 |
11.50 |
由表7得出：
在幼儿园课程改革方面(7题)，4.50%的幼儿教师认为，幼儿课程改革和变化快对自己造成的压力很大，调查对象的29.50%认为会让自己产生较大的压力，有50.50%的人认为会让自己产生轻微压力。
Figure 2. The multi-dimensional pressure analysis of professional title evaluation and promotion on preschool teachers
图2. 职称评定晋升对幼儿教师产生的多维度压力分析
在职称评定、晋升方面(12题)，14.00%的人认为职称评的快慢会让想自己产生很大的压力，31.00%的人认为这种情况使自己感到压力较大，调查对象中43%的人认为是轻微的，少数人觉得没有压力(图2)。
在个人能力与技能素质方面(13题)，32.00%的人认为，提升个人能力发展机会不会给自己造成的压力，4.50%的教师认为有很大的压力，调查对象的29.50%的人认为有轻微的压力，50.50%的人认为会给自己带来轻微压力。
当幼儿教师教授自己不熟悉的课程时(15题)，调查对象中的11.00%认为压力很大，33.00%的人认为会给自己带来压力较大，39.50%的受访者表示给自己造成轻微压力，16.50%的人认为没有压力(图3)。
Figure 3. The influence of teaching unfamiliar courses on preschool teachers
图3. 教授自己不熟悉的课程对幼儿教师产生的影响
在业余学习方面(18题)，调查对象中的33.00%的人觉得学习作业造成自己压力较大，有一部分人认为会使自己产生轻微压力，占40.00%。
3.3.5. 社会地位和工资待遇
Table 8. Occupational pressure of preschool teachers brought by social status and salary in Zhoukou City
表8. 周口市社会地位和工资待遇带给幼儿教师的职业压力
程度 |
没有压力 |
轻微压力 |
较大压力 |
很大压力 |
题号 |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
频率(人) |
百分比(%) |
1 |
29 |
14.50 |
99 |
49.50 |
50 |
25.00 |
22 |
11.00 |
4 |
38 |
19.00 |
84 |
42.00 |
58 |
29.00 |
20 |
10.00 |
6 |
31 |
15.50 |
86 |
43.00 |
55 |
27.50 |
28 |
14.00 |
21 |
22 |
11.00 |
107 |
53.50 |
60 |
30.00 |
11 |
5.50 |
23 |
21 |
10.50 |
84 |
42.00 |
69 |
34.50 |
26 |
13.00 |
由表8得出：
在社会地位方面(1题)，与小学初中教师相比，幼儿园教师自己的地位较低，对于这种情况22人感到压力很大，49.50%对这种情况有轻微的压力，14.50%的人没有压力。
在人事制度改革方面(4题)，10.00%的人认为，会给自己带来很大压力，有29.00%的调查对象觉得造成的压力较大，42.00%的人认为轻微压力，少部分人认为不会对自己产生压力。
在幼儿教师收入与社会其他职业收入对比方面(6题)，14.00%的教师认为会给自己带来很大压力，调查对象中27.50%的人觉得给自己带来压力较大，43.00%的人认为这种情况产生的压力是轻微的。
社会上对幼儿园教师期待(21题)，对于这种情况5.50%人感到压力很大；调查对象的30.00%认为，存在着较大压力；少部分人觉得是没有压力的。
幼儿教师在社会上的角色通过图4可知，大部分人认为把幼儿园的教师当作是老师，占42.50%；在调查对象中36位认为是玩伴，占18.00%；把幼儿教师看作是幼儿的朋友的人，占调查总数的22.00%；还有4位教师选择了其他。所以，大多数人并没有把幼儿教师看做真正的教师，而是保姆、玩伴。
在工资待遇方面(23题)，有13%人对于工资低这种情况会给自己造成压力很大，在参与调查的34.50%人中认为压力较大，少数人没有压力。
Figure 4. A multi-dimensional inquiry into the general impression of preschool teachers in society
图4. 社会对幼儿教师普遍印象的多维度探究
通过上述分析可得，周口市幼儿教师职业压力现状如下：
1) 繁重的工作任务和恶劣的工作环境给她们带来了更大的工作压力。
2) 考核制度过于严格、领导在工作中不能一视同仁缺乏公平会给她们带来压力。
3) 家人对幼儿教师工作的不支持和幼儿教师与领导同事之间关系的不和谐也给她们带来了较大的职业压力。
4) 大部分幼儿园的教育工作者认为，自身能力得不到提升会造成压力。
5) 幼儿园教师工资不理想会给她们带来压力。
4. 原因归因分析
4.1. 幼儿教师方面
个人能力无法适应当前的专业发展。任何工作都要进行长期稳定的学习，这样才有利于教学工作的提高。很多幼儿教师想提升自身的专业素养但缺少外出学习的机会，因此在面对突发情况时，不少幼儿教师因专业知识的匮乏不能给出及时的解决方案。由此可得，个人能力无法适应当前的专业发展也是造成教师职业压力的原因。
家人对自身职业认可度不高。任何事情的成功都需要家庭成员的理解与帮助，但很多家长都不理解幼儿园教师这份工作，并且多数家人对自身职业的支持度也不够，结合访谈可知“我的父母认为这份职业不够体面，所以经常劝我换份工作这令我也非常沮丧。”(访谈录 某幼儿园老师)由此可得，家人对教师工作的不支持会导致幼儿教师情绪低落，从而增加了教师的职业压力。
4.2. 幼儿园方面
教学工作量过多。幼儿教师这份职业不仅工作量多而且特别繁琐，可以说她们自从进入幼儿园后就很少有休息的时间。而且，有些幼儿家长因为忙于工作还会造成加班现象，因此无法按时接送幼儿。结合访谈可知“作息制度是每天四点四十放学，但因为有些家长不能准时来接小朋友，所以必须要等到家长来接到幼儿，我们才能下班。”(访谈录 某幼儿园老师)通过以上情况，我们可以了解到这份工作特别辛苦，她们工作时间很长造成了幼儿教师没办法有充沛的精力休息。
考核制度过于严格。幼儿园内需要一定的规章制度才能使大家变得更好，但是当考核制度超出别人承受的范围时，所取得的结果也是背道而驰的。结合访谈可知“与老教师们相比，新入职的老师晋升空间很小，这对于我们来说也是不公平的，考核制度应该一视同仁而不是有所偏袒。”(访谈录 某幼儿园老师)综上所述，考核制度过于严格也是导致很多教师产生职业压力的原因。
4.3. 社会方面
与同等小学初中教师相比，幼儿园教师这份职业不能被大多数人所理解，社会地位与偶尔工薪也较低，常常做着与当前收入不匹配的工作，这使很多幼儿园教师产生了心理落差感。结合访谈“同样是教师，但我们常常遭受这不平等的待遇，这种悬殊过大也浇灭了自己对工作的激情。”(访谈录 某幼儿园老师)综上可得，长期付出与工资待遇的不匹配造成了自己强大的落差感，这也是造成她们工作压力的重要因素。
5. 建议
5.1. 政府社会公众认可，提升薪资待遇
政府部门要有效提高幼儿园教师的工资待遇，提升其社会地位。幼儿园教师只有满足了最基本的生活需要，才能安心工作，才能全身心地爱孩子。政府和教育行政部门要进一步完善相应的法律法规，落实幼儿园教师的地位和待遇，保障其合法权益不受侵害，同时要增加幼儿教育投入，提高幼儿园教师的工资水平，切实解决好幼儿园教师的住房、医疗、保险等各项福利待遇，解除其后顾之忧[1]。
目前，我国幼儿园师资队伍正面临着职业化、大规模的流失，这些严重影响着教师队伍的稳定和健康发展。只有提高了她们的工资，生活质量才能得到保障，才会使社会地位逐步提高。通过这个措施可以吸引许多优秀的青年教育工作者，不断投身教育事业。对于一个家庭来说，孩子是家里的宝贝，并且现在的孩子普遍知道的多，这也加大了对幼儿的管理难度。因此，幼儿教师承受的社会舆论和自身压力也比以前大了很多。再加上幼儿园的增多，教师质量和整体水平也是参差不齐的，所以成为一名优秀的幼儿教师特别难，社会应加强对幼儿教师的理解，只有这样她们才能不断的提升自我投身教育事业。
5.2. 加强幼儿园制度建立，打造优秀教师团队
无规矩不成方圆，一个合理的规章制度有利于打造一支出色的教师队伍，从而推动幼儿园未来的发展。幼儿园要运用人性化的管理方式，以幼儿教师为本，设身处地为教师着想，尽可能地创设宽松、信任、和谐的工作环境和氛围，保证他们能够抛开顾虑，全身心地投入到幼儿教育工作中[2]。因此，幼儿园领导也应设计一套合理的制度，正视当前存在的问题给出合适的解决方案，多方面的给予幼儿教师们帮助，这样她们才能有充分的热情投身教育事业。
为改善幼儿教师的工作环境和条件，应采取以下措施：一为老师们营造整洁宽敞的教学空间，使教育工作者们能在工作中井然有序。二幼儿园领导应做到办事合情合理，没有偏袒，尽可能做到公平相待，一视同仁。三提供方便的住宿环境与设备，加强情感管理，提高亲和力，从而增强集体的凝聚力。
幼儿园的领导不仅是要进行管理工作，要给教师分配工作，检查工作的进展和完成情况，同时也是朋友和长辈，在教师遇到问题时帮助和支持他们处理。教师害怕与严肃的领导沟通，更害怕犯错。因此，学前教育领导面临的挑战是如何充分发挥他们的作用，在教育的道路上陪伴教师，带领他们走向成功。
5.3. 树立中心学习理念，提高自我效能感
影响幼儿教师职业压力的因素很多，但是，有些因素完全可以通过个人努力去消除。因此，幼儿教师要坚持终身学习的理念，制订专业发展计划。在工作过程中，幼儿教师要勤于观察与思考，多阅读理论书籍，用科学的理论知识去支撑教育行为。同时，幼儿教师应学会理论与实践相结合，在工作过程中从不同维度去分析问题、解决问题，还要继续坚持职业信念，遵守职业道德，热爱幼教事业，关心爱护幼儿。通过专业知识、专业能力、专业情感三方面的综合提升，幼儿教师可以提高个人教书育人的能力，进而提高自我效能感[3]。幼儿教师通过自身的努力夯实专业知识、提高专业能力、沉淀专业情感，就能增强职业自信，进而在事业上有成就感和幸福感，这也是缓解职业压力的好方法。
5.4. 三方联动，协同成长
教育的成败关系着未来社会的发展，因此社会各界都关注教师的工作质量，对他们的要求和期望都很高，而外部环境和期望过高的要求会让教师产生压力感。其实教育的成败是由各方面因素综合决定的，学校、家庭、社会缺一不可，需要相互配合和支持[4]。因此，社会应宣传幼师的重要性和贡献性，提高公众对幼儿教师职业的认可度。幼儿园应鼓励家长参与亲子活动，建立三方沟通机制，及时解决问题和矛盾，加强三方联动，缓解幼儿教师职业压力，提高对工作的满意度和教育质量。
6. 结论
综上所述，周口市幼儿教师职业压力来源于多方面，且各方面都有其差异性。希望通过本研究使人们了解幼儿教师的压力，呼吁社会各界对幼儿教师给予更多的理解与支持，营造一个有利于幼儿教师发展的良好环境，使她们能够在相对宽松的环境中更好地履行自己的教育职责，为幼儿的成长和发展提供更优质的教育服务。