服务补救后的顾客满意及其对品牌忠诚的影响Customer Satisfaction after Service Recovery and Its Impact on Brand Loyalty
申慧芹 下载量: 1,875 浏览量: 4,094
社会科学前沿 Vol.7 No.4, April 13 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ASS.2018.74059 被引量
游客价值共创行为驱动因素的探索性分析Exploratory Analysis of the Drivers of Tourist Value Co-Creation Behavior
程妮娜, 程仕菊, 韦 唯 下载量: 413 浏览量: 4,235 国家自然科学基金支持
心理学进展 Vol.11 No.12, December 24 2021, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2021.1112319 被引量
二次元趣缘群体中IP再创造产品口碑推荐行为的影响机制研究Research on the Influence Mechanism of Word-of-Mouth Recommendation Behavior of IP Re-Created Products in 2-Dimensional Interest Group
刁 莉, 王晓川 下载量: 548 浏览量: 921
心理学进展 Vol.12 No.1, January 5 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AP.2022.121006 被引量
企业社会责任、企业声誉与企业可持续发展能力研究Research on Corporate Social Responsibility, Corporate Reputation and Corporate Sustainable Development Capability
庞凯童, 钱慧敏, 申林瑛 下载量: 297 浏览量: 1,245
应用数学进展 Vol.11 No.10, October 14 2022, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/AAM.2022.1110752 被引量
B站PUGC视频互动性对用户广告态度的影响路径研究Research on the Impact Path of PUGC Video Interactivity on User Advertising Attitude at Station B
王善勇, 钱慧敏 下载量: 256 浏览量: 448
运筹与模糊学 Vol.13 No.3, June 15 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ORF.2023.133166 被引量
网络服务补救研究述评:基于企业和顾客的视角Review of Online Service Recovery Research: From Firm and Customer Perspec-tives
陈欣欣, 关新华, 张婷 下载量: 1,598 浏览量: 3,863 国家科技经费支持
服务科学和管理 Vol.7 No.1, January 29 2018, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2018.71002 被引量
服装社交电商网络口碑对消费者购买意愿的影响The Influence of Clothing Social E-Commerce Network Word-of-Mouth on Consumers’ Purchase Intention
赵茂林, 曲洪建 下载量: 338 浏览量: 2,161
运筹与模糊学 Vol.13 No.2, April 25 2023, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/ORF.2023.132113 被引量
顾客参与对网络服务补救效果的影响:基于感知公平的视角The Influence of Customer Participation on the Result of Network Service Recovery: From the Perspective of Perceived Justice
陈欣欣, 张 婷 下载量: 923 浏览量: 1,833 国家社会科学基金支持
服务科学和管理 Vol.9 No.1, December 12 2019, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91001 被引量
中国年轻群体奢侈品购买动机与行为关系的研究——以高价奶茶消费市场调研为例Research on the Relationship between Luxury Purchase Motivations and Behaviors among Chinese Young People—A Case Study of High-Priced Milk Tea Consumption Market
徐嘉璐 下载量: 116 浏览量: 306
应用数学进展 Vol.13 No.5, May 14 2024, PDF, HTML, XML DOI:10.12677/aam.2024.135183 被引量