一种基于增益水平激励的航空公司服务质量动态综合评价模型
A Dynamic Comprehensive Evaluation Model of Airline Service Quality Based on Gain Level Excitation
高 源,夏延龙：民航局运行监控中心运行监控处，北京；魏 明：中国民航大学空中交通管理学院，天津
版权 © 2017 高 源, 夏延龙, 魏 明。本期刊文章已获得知识共享署名国际组织(Creative Commons Attribution International License)的认证许可。您可以复制、发行、展览、表演、放映、广播或通过信息网络传播本作品；您必须按照作者或者许可人指定的方式对作品进行署名。