1. 引言
随着人工智能的快速发展,不仅为社会和经济发展提供了强有力的帮助和支持,也对会计行业产生了巨大的冲击与挑战[1]。2017年,会计四大事务所之一德勤推出财务机器人,将人工智能技术引入了会计、税务、审计等工作当中,其它三大会计事务所也相继推出了财务机器人;2021年,海尔以智能分析机器人建设为突破口,从财务端发现问题,穿透到业务端解释问题,并将问题分析结果发送给相关责任人,触发任务动作,实现管理闭环。机器人的应用推动海尔财务分析由过去事后管理逐步转向事前管理,同时促进财务与业务的深入融合,创造更多的价值;金蝶、用友等财务软件更是拥趸众多。
面对更加高效、准确和强大的人工智能,如何有效地结合人工智能的优势学习与转型才能不被时代的浪潮所打败,对于会计人员来说意义重大。
2. 人工智能背景下会计人员的发展
人工智能的一大优势为处理大数据——对数据信息进行提取、清洗和分析。人工智能背景下,会计人员工作时需要处理的数据将会越来越多,不仅有财务数据,还有非财务数据,大量的数据信息将构成会计人员工作的一大特点。一方面,人工智能输入、输出大量的数据信息;另一方面,会计人员的工作需要数据信息的支持。两者需要互相“打配合”,人工智能需要会计人员进行操作运行;会计人员无法独立地进行工作,一离开数据信息,容易寸步难行。
应用人工智能技术以后,推动了会计行业的发展,促进了会计人员的转型升级,重新定位会计人员在企业运营的工作,会计人员的工作如今更加倾向于管理和决策,以企业管理的角度为出发点,积极分析和解决会计新问题。
3. 人工智能背景下会计人员面临的机遇
人工智能背景为会计人员孕育着巨大的机遇。
3.1. 提高工作的准确性与工作效率
人工智能的出现,提高了会计人员的工作准确性与工作效率[2]。
传统的会计工作涉及大量的数据录入、核对和报表编制等重复性劳动,处理业务时不仅耗时耗力,而且不可避免的会出现一些错误,影响整体工作的准确性。人工智能背景下,会计人员得以从冗杂繁复的工作中解放,会计人员利用大数据分析技术,显著降低会计工作的错误率,确保会计数据信息的精确性,为企业提供更好的服务,更好地实现自身价值。
3.2. 会计在企业中的重要性提升
人工智能背景下,会计在企业的决策中越来越重要。
会计核算工作在企业运行过程中属于重中之重,能够实现对企业资源的整合和成本的控制。会计人员在人工智能的技术支持下,可以充分发挥信息技术的优势,见图1,搭建系统化平台,输入企业的实际数据,增强核算的深度和提升核算的宽度,对资金进行合理化控制,显著提高资金的利用率,不仅避免了核算滞后性给企业带来损失的情况,还为企业的发展决策提供了更有力的支持。
Figure 1. Accounting flow chart in the context of artificial intelligence
图1. 人工智能背景下会计核算流程图
4. 人工智能背景下会计人员面临的挑战
4.1. 基础岗位被取代
随着人工智能与会计的结合,人工智能以高效率、低失误率、可以无间断工作等优势被广泛应用。一些基础的、没有附加价值的会计工作,例如以规则为基础,流程驱动的记账、算账、报账等工作将会被人工智能所取代,基础岗位的消失给会计人员带来了就业压力[3]。
4.2. 知识储备需要不断更新
人工智能在会计领域中的发展,也向会计人员拉响了警报——知识储备需要不断更新[4]。从会计人员的角度来看,上市公司都在使用最新的数字化技术,如果会计人员不掌握这些最新的技术,难以对公司业务以及账务处理进行准确的判断。
4.3. 缺乏风险管理意识
由于目前人工智能仍处于发展阶段,会计资料的质量和安全性依赖于企业内部的会计信息管理体系。如果企业的财务管理制度没有严谨、科学的规范会计信息化实际操作,企业信息系统遭到攻击时,财务信息面临着泄露、篡改的风险[5]。
5. 人工智能背景下会计人员转型路径分析
5.1. 转变发展方向
基础会计工作被人工智能完成后,会计人员反而可以跳出重复、无意义的环境,缩短痛苦的成长期和经验积累期。面对人工智能对会计领域带来的改革,见图2,会计人员可以积极转变发展思路和思维方式,做好从事高价值会计工作的准备[6]。
Figure 2. Schematic diagram of accounting personnel transformation direction under the background of artificial intelligence
图2. 人工智能背景下会计人员转型方向示意图
一是向人工智能会计方向转型。会计人员的转型应该走在上市公司的前面。会计人员可以积极学习人工智能知识和技术,学习相关的财务软件和电脑程序,提高自己的计算机能力和互联网技能,将其应用到日常的会计工作中,成为一名人工智能会计方向的会计人员,提升自己的核心竞争力,增强自身的不可替代性,实现从传统会计人员向人工智能会计的转型。
二是向管理会计方向转型。基础的、没有附加价值的会计工作被人工智能取代,与此同时,会计人员可以利用更多的时间精力去完成更有附加价值的、需要专业判断的工作。人工智能可以提供决策辅助,但是无法人为做出决策,很多的会计事项和业务处理依赖于人的经验判断和推理,更需要会计人员专业的职业判断[7]。以建模为基础,数据驱动的规划、预算、分析等财务管理工作将会被优化,而不是被取代。因此,会计人员可以积极向管理方向转型,学习管理会计方面的知识,提高自己的管理、分析和职业判断能力,要求自己掌握跨领域复合知识,在复合能力建设上,以业财一体化、数字化为基础,为重大会计事项和问题的解决提供帮助,使自己成为不可替代的会计人员。
5.2. 树立终身学习的理念
虽说人工智能为会计人员的工作带来了极大的便利,减轻了会计人员的工作压力,但会计人员应居安思危,树立终身学习的理念[8];如果一味地抵触和逃避,用传统的思想应对时局的变化,便会停滞不前,无法得到长足的进步和发展。
会计人员不再是只需要会传统的会计知识和业务操作这么简单,还需要不断学习,培养新的能力[9],例如电脑软件的适用技能和计算机相关知识。人工智能无法替代管理和决策,其中的专业知识和职业判断能力对会计人员的专业素质和技能水平要求极其高。会计人员需要通过学习多领域的知识提高综合素质和能力,通过处理更多的会计业务积累更丰富的经验,以此应对人工智能为会计行业带来的变革,不被人工智能所取代。
能取代会计人员工作的从来不是人工智能,而是其他不断学习的会计人员,会计本身就是一个快速变化和快速发展的职业,会计人员要积极地融入会计改革的浪潮中,时刻注意并把握会计的发展趋势,坚持更新思想理念、丰富知识储备和提高专业技能,不断完善、丰富和提高自己,让自己随着时代的发展而发展,推动自身进步,充分利用人工智能,而不是反被人工智能利用。
5.3. 培养风险管理意识
人工智能背景下的会计人员,不仅要时刻保持良好的职业操守,还要锻炼个人独立思考能力,培养风险管理意识[10],做好安全防范措施,避免财务危机,见图3。
Figure 3. Risk management flow chart
图3. 风险管理流程图
在会计信息传输时,可采取加密解密等技术保障会计信息的安全;在会计信息系统终端管理方面,需做好个人账户的管理,严禁透露给他人,且对会计信息系统定期进行病毒查杀、安全维护和软件升级等措施。如此一来,才能更好地帮助企业对会计信息来源进行准确合理地分析与判断,提供可靠、安全的会计信息。
6. 结语
人工智能时代的到来对于会计人员来说是一把双刃剑:一方面,为会计人员带来了就业压力;另一方面,既有利于提高会计人员的工作准确性,又为会计人员提供了发展的空间。因此,会计人员应该积极拥抱人工智能时代,正视自己的缺点与不足,结合人工智能的优势,掌握相关的技能,提高自己的综合能力和竞争力,以应对会计智能化的冲击。
基金项目
本文得到北京市大学生创新创业训练计划“人工智能对会计的机遇与挑战”的支持。