1. 引言
随着人们生活水平的提高、交通的便捷以及信息传播的加速,越来越多的人选择走出家门,去探索世界的各个角落。在这一趋势下,一种引人注目的现象——旅游成瘾逐渐进入公众视野。越来越多的人对旅游表现出了超乎寻常的热情和依赖。
旅游成瘾现象在不同年龄段的人群中均有出现,而老年人旅游成瘾则是其中一个较为特殊且值得深入探讨的现象。旅游作为一种能够满足老年人探索未知、放松身心、拓展社交圈子等需求的活动,受到了广大老年人的青睐。携程2019年的《老年群体旅游行为报告》显示,老年人是高频次旅行用户,65%每年出行3次以上。并且,他们出游不“依赖”家庭,而是和老同学、社区好友组成夕阳红旅游团,超五成的老年用户选择独自或和朋友出游,远超夫妻结伴出游以及和子女同游。
随着人口老龄化的不断加剧,中国老年旅游市场亦呈现持续增长的态势。目前我国老年旅游占整个旅游业10%左右,预计2040年将占有50%左右,市场前景广阔1。老年群体已成为旅游消费市场的重要力量,吸引着企业与政府管理部门对该市场的关注。对于企业和政府部门来说,想要更准确地把握老年旅游市场,探究老年人旅游成瘾现象十分重要。
上瘾模型被广泛运用在互联网产品的设计中,目前主要应用于短视频、游戏沉迷等现象的研究,那么老年人旅游成瘾现象是否也能用上瘾模型来解释?本研究聚焦老年人旅游成瘾现象,采用质性与定量研究相结合的方法,检验上瘾模型在老年人旅游成瘾过程的应用,从而验证上瘾模型在旅游领域的适用性。
2. 文献综述
2.1. 旅游成瘾
关于旅游成瘾的定义,学术界的相关文献有限。Chul Jin Lee等(2016) [1]提出,旅游成瘾是指由于现代社会旅游环境的各种变化,人们生活水平的提高和旅游文化的普及,游客对旅游的冲动更加强烈。Suhud U等(2024) [2]提出旅游成瘾是指一个人倾向于体验一种强烈且无法控制的旅行或访问新地方的冲动。那些对旅游上瘾的人可能会感到不满意,除非他们旅行或探索新的地方,并且可能难以控制继续旅行的冲动。综上,本研究将旅游成瘾定义为随着现代社会旅游环境的各种变化,人们生活水平的提高和旅游文化的普及,个体对旅游活动产生强烈的依赖与渴望。
当前对于成瘾行为的研究主题主要为网络成瘾[3]、手机成瘾[4]、网络游戏成瘾[5]等,研究主体集中关注青少年学生群体。成瘾行为的学科视角多为精神病学、教育学次之,然后是心理学,旅游学科中对于成瘾现象的相关研究较晚且方向主要集中于旅游网站成瘾、短视频成瘾等。在旅游学科中,“上瘾”一词首先被用来形容过度的航空旅行。在这项研究中,过度的航空旅行被视为一种行为成瘾,它调查了与航空旅行的负面后果(产生二氧化碳)相关的社会规范(Cohen et al., 2011) [6]。后来的学者对他的研究进行了批判,并认为与其解释飞行频率对个人和心理的影响,不如通过另一种概念方法来理解飞行频率(Young et al., 2014) [7]。王跃伟等(2016) [8]在基于心流体验探析旅游虚拟品牌社群影响网络品牌行为忠诚的作用机理的研究中发现,旅游网站成瘾(网络品牌成瘾)在网络品牌态度忠诚和网络品牌行为忠诚之间起到了部分中介作用;Mohanan 等(2021) [9]研究发现,社交媒体(Instagram)诱导的旅行成瘾对青少年冒险旅行行为意愿有直接的积极影响。而对于旅游成瘾行为的研究尚处于起步阶段。Chul Jin Lee等(2016) [1]基于旅游动机和旅游限制来识别旅游成瘾的原因,并调查了不同旅游者特征对成瘾差异的影响。
2.2. 上瘾模型
上瘾模型认为用户使用产品的行为是一个闭环的过程,并将用户对产品的依赖划分为四个阶段,分别是触发阶段、行动阶段、酬赏阶段和投入阶段,通过这四个阶段连续不断的作用,使得用户对产品产生深刻印象,最终形成使用习惯。
3. 上瘾模型在老年人旅游成瘾过程的应用检验
本文采用质性研究的扎根理论路径,通过样本数据分析,研究老年人旅游成瘾的影响维度,检验上瘾模型在老年人旅游成瘾过程的应用,从而验证上瘾模型在旅游领域的适用性,并构建老年人旅游成瘾过程的机理模型。
3.1. 数据采集与预处理
随着互联网的发展,网络平台成为人们分享与交流信息的空间。越来越多的老年人喜欢在马蜂窝、美篇等网络平台中记录并分享旅游经历,从而能永久留下自己的旅游足迹,以便日后翻阅查看,同时还可以与其他人分享和交流旅游体验。本研究以老年人发布在网络平台的文本数据作为主要研究样本。通过马蜂窝、美篇等渠道,以“退休旅游”、“老年人旅游”、“频繁旅游”等词语作为关键词搜索。经过筛选,采集到13篇网络文本材料,总字数为2.5万字。
3.2. 样本数据分析过程
3.2.1. 开放式编码
本文主要借助Nvivo软件对资料进行编码。按照扎根理论的步骤,首先对资料进行开放性编码。通过对原始资料的不停对比分析,最终形成了122个初始概念。初始概念能够直观反映原始数据,但是由于有些概念具有相似性,无法体现逻辑关系。因此在理清初始概念的逻辑和意义后,要将相关概念聚拢在同一类属下,并且进行抽象化命名,这也就是范畴化的过程。通过对初始概念的分析与归纳,本次研究得到了23个范畴,结果如表1所示。
Table 1. Initial concepts and categories
表1. 初始概念和范畴
初始范畴 |
初始概念 |
A1社交触发 |
a100他人分享和引领;a113好友相约 |
A2社会认同 |
a12孤独感;a18无助感;a20填补空虚;a42接触社会;a61脱离社会 |
A3实现梦想 |
a28向往自由;a44不满足当下;a47人生目标追求;a64实现梦想;a90补偿;a106趁着年轻;a107心愿;a108弥补遗憾 |
A4满足好奇 |
a73期待别样风景;a80憧憬远方;a119好奇; |
A5自我提升 |
a14风土人情;a31知识的摄取;a33学会技能;a40体验生活;a46体验新鲜事;a56学习知识;a57领略历史古迹;a95风景和美食;a102博物馆;a111旅行技能;a122增长见识 |
…… |
…… |
3.2.2. 主轴式编码
开放式编码得到的各个范畴是相互独立的,范畴之间的逻辑关系无法体现。主轴编码就是要在开放性编码的基础上,对所得范畴进行进一步的整合和总结,从而更高一级的合并,得到主范畴。
本次研究根据开放性编码得到的23个范畴进行再次提炼和重新归纳,得到了社交动机、人生奖励动机、健康生活动机、身心安全制约、支持性制约、社交体验、身心体验、审美体验、行为投入、心理投入、旅游成瘾表现这11个主范畴。主轴式编码见表2。
Table 2. Spindle encoding result
表2. 主轴编码结果
主范畴 |
对应的开放性编码提取的范畴 |
范畴的内涵 |
AA1社交动机 |
A1社交触发;A2社会认同 |
老年人为了满足社交需求而产生的参与旅游活动的动力 |
AA2人生奖励动机 |
A3实现梦想;A4满足好奇; A5自我提升;A6自我探索 |
老年人希望通过旅游满足人生奖励的愿望 |
AA3健康生活动机 |
A7愉悦身心;A8健康方式 |
老年人希望通过旅游满足对健康生活的追求 |
AA4身心安全制约 |
A9身心制约;A10安全感知制约 |
老年人的心理品质、个人能力和安全感知等,
会直接影响其旅游偏好和旅游决策 |
AA5支持性制约 |
A11旅游伴侣;A12闲暇时间; A13支付能力;A14家人支持 |
影响老年旅游者参加旅游活动的客观层面制约 |
AA6社交体验 |
A15群体互动;A16目的地依恋 |
是指老年人通过旅游增进群体间的交流互动和
目的地依恋的体验。 |
AA7身心体验 |
A17身体体验;A18心理体验 |
是指老年人通过旅游使身体、心理或精神状态得到改善的体验。 |
AA8审美体验 |
A19审美要素 |
是指老年人通过旅游获得审美享受的体验。 |
AA9行为投入 |
A20中心性 |
是指外在行为的旅游参与情形。 |
AA10心理投入 |
A21重要性 |
是指参与旅游活动的心理投入状态。 |
AA11旅游成瘾
表现 |
A22旅游行为 A23旅游空间 |
老年人倾向于体验一种强烈且无法控制的旅行或
访问新地方的冲动 |
3.2.3. 选择式编码
经过开放式编码和主轴编码两个阶段的分析后,进行选择性编码的分析。通过选择性编码,从“主范畴”中挖掘“核心范畴”。核心范畴确立后,需要对各核心范畴的关系进行分析和比较,创建一条清楚明确的逻辑主线,最终构建出模型框架。
前文通过开放性编码和主轴编码提炼出11个范畴,接下来继续对原始资料、编码、范畴进行反复对比。通过对主轴编码得到的11个主范畴进行了选择性编码,概括出5个核心范畴:自我实现、自我效能、认知体验、持续参与意愿和旅游成瘾。自我实现包括了社交动机、人生奖励动机和健康生活动机,是指个体追求个人成长、发挥潜力和实现自身价值的内在驱动力。自我效能包括了身心安全制约和支持性制约,反映了个体对自己能否成功完成特定任务或应对特定情境的信心和信念。认知体验包括了社交体验、身心体验和审美体验,涵盖了老年人在旅游过程中通过感知、思考和理解所获得的各种信息和感受。持续参与意愿包括了行为投入和心理投入,是指在经历一次旅游活动后,个体对未来继续参与旅游活动的倾向和愿望。旅游成瘾是指倾向于体验一种强烈且无法控制的旅行或访问新地方的冲动,可以从旅游行为和旅游时空两方面判断。选择性编码见表3。
Table 3. Selective encoding result
表3. 选择性编码结果
选择性编码 |
主轴式编码 |
自我实现 |
AA1社交动机 |
AA2人生奖励动机 |
AA3健康生活动机 |
自我效能 |
AA4身心安全制约 |
AA5支持性制约 |
认知体验 |
AA6社交体验 |
AA7身心体验 |
AA8审美体验 |
持续参与意愿 |
AA9行为投入 |
AA10心理投入 |
旅游成瘾 |
AA11旅游成瘾表现 |
3.3. 老年人旅游成瘾过程的机理模型形成
通过以上数据编码结果,可以得到老年人旅游成瘾的影响维度包括自我实现、自我效能、认知体验和持续参与意愿。根据上瘾模型各阶段特征,可以将这4个影响维度分别对应上瘾模型的不同阶段(如图1所示),具体分析如下。
上瘾模型提出,行为的发生需要一定的诱因刺激,并将此阶段界定为触发阶段。本研究得到的自我实现这一核心范畴与上瘾模型触发阶段的特征一致,因此本研究将自我实现确定为老年人旅游成瘾触发阶段的影响维度。
成瘾行为的发生需要行动。行动作为在特定需求驱动下所采取的行为,其成立基于两个基本前提:其一,该行为必须处于行动主体的能力范围之内;其二,行动主体必须具备实施该行为的主观意愿。这两个条件缺一不可。若行动主体具备强烈的行动意愿,但行为超出了其能力范围,则行动无法实现。反之,即便行为本身极为简单,若行动主体缺乏实施意愿,行动亦不会发生。上瘾模型将此阶段界定为行动阶段。本研究得到的自我效能核心范畴与行动阶段的特征一致,因此本研究将自我效能确定为老年人旅游成瘾行动阶段的影响维度。
成瘾行为的发生需要酬赏。多变的酬赏是吸引用户的关键,能够激发个体对特定目标的强烈兴趣。科学研究揭示,在期待获得奖励的过程中,人脑中的多巴胺水平会显著增加,这会导致人们进入一种高度集中的状态。上瘾模型将此阶段界定为酬赏阶段。本研究得到的认知体验核心范畴与酬赏阶段的特征一致,因此本研究将认知体验确定为老年人旅游成瘾酬赏阶段的影响维度。
成瘾行为的发生需要投入。投入并不仅仅指人们在产品或服务上花费的大量资金,而是强调个体行为与产品或服务之间的互动,使得后者更贴合个体的特定偏好,从而能在提升后续服务质量的基础上,进一步增进个体的满意度,并增强对这一产品或服务的忠诚度。上瘾模型将此阶段界定为投入阶段。本研究得到的持续参与意愿这一核心范畴与投入阶段的特征一致。因此,本文将持续参与意愿确定为老年人旅游成瘾投入阶段的影响维度。
Figure 1. Dimensions of influence of elderly tourism addiction based on the addiction model
图1. 基于上瘾模型的老年人旅游成瘾的影响维度
然而根据上瘾模型,成瘾行为并非一次旅游过程便可产生,老年人旅游成瘾行为的形成应是一个循环往复的过程:通过行为的触发、发生、强化、巩固,以及再次触发行为,最终导致了旅游成瘾。基于此判断,本研究形成了老年人旅游成瘾的机理模型,如图2所示。
Figure 2. Mechanism model of elderly tourism addiction
图2. 老年人旅游成瘾的机理模型
在此基础上,老年人旅游成瘾过程可表述为:老年人出于自我实现与自我效能的驱动,产生了旅游行为,在旅游的过程中获得良好的认知体验,需求得到了满足,进而愿意持续参与旅游与进行后续的投入,并引发下一次行为触发,长此以往反复循环,最终形成旅游成瘾。综上,老年人旅游成瘾的过程与上瘾模型的路径高度吻合,因此可以确认,老年人旅游成瘾现象可以用上瘾模型来解释,上瘾模型在旅游领域同样适用。
4. 实证分析
4.1. 研究模型
本研究整合上瘾模型和SOR理论作为模型框架。将触发阶段的变量确定为“自我实现”;将行动阶段的变量确定为“自我效能”;将酬赏阶段的变量确定为“认知体验”;将投入阶段的变量确定为“持续参与意愿”,并将“自我实现”、“自我效能”和“认知体验”作为自变量,“持续参与意愿”作为中介变量,以探究不同变量对老年人旅游成瘾的影响。构建出老年人旅游成瘾模型。具体模型如图3所示。
Figure 3. Elderly tourism addiction model
图3. 老年人旅游成瘾模型
根据质性研究的结论可知,老年人旅游成瘾行为是经由行为触发、行为发生、行为强化、行为巩固并再次触发行为的反复循环而导致的结果,因此触发阶段、行动阶段、酬赏阶段和投入阶段的变量将对老年人旅游成瘾产生正向影响。基于此,提出以下假设:
H1:自我实现对老年人旅游成瘾有正向影响。
H2:自我效能对老年人旅游成瘾有正向影响。
H3:认知体验对老年人旅游成瘾有正向影响。
H4:持续参与意愿对老年人旅游成瘾有正向影响。
而其中行为巩固是完成循环的关键一步,并且会对整个模型循环产生影响。因此本文认为,作为投入阶段的变量,持续参与意愿在自我实现、自我效能、认知体验与老年人旅游成瘾之间起中介作用。基于此,提出如下假设:
H5:自我实现对持续参与意愿有正向影响。
H6:自我效能对持续参与意愿有正向影响。
H7:认知体验对持续参与意愿有正向影响。
H8a:持续参与意愿在自我实现与老年人旅游成瘾之间起中介作用。
H8b:持续参与意愿在自我效能与老年人旅游成瘾之间起中介作用。
H8c:持续参与意愿在认知体验与老年人旅游成瘾之间起中介作用。
4.2. 数据收集
本研究通过科学的抽样方法对研究对象发放问卷、收集数据。基于质性研究结果并参考Eyal (2014) [10]和Kardefelt-Winther (2014) [11]等人的研究成果,设计出了8个题项对“自我实现”进行变量测量。参考Bandura (1997) [12]等人的研究成果,设计出了4个题项对“自我效能”进行变量测量。参考谢彦君(2007) [13]的研究成果,设计出了4个题项对“认知体验”进行变量测量。参考Mcintyre和Pigram (1992) [14]、Kyle (2004) [15]等人的研究成果,设计出了4个题项对“持续参与意愿”进行变量测量。老年人旅游成瘾测量题项结合成瘾行为特性,基于质性研究结果,根据Chul Jin Lee等(2016) [1]旅游成瘾量表改编而成。调研的问卷主要采取线上发放的方式,利用美篇、小红书等社交媒体进行随机抽样调查,共回收问卷321份。通过对问卷进行筛查,最终筛选出有效问卷272份,问卷有效率达85%。
4.3. 数据分析
4.3.1. 模型构建与拟合度检验
本研究通过AMOS 25.0对数据进行结构方程模型(见图4)分析,以探究自我实现、自我效能、认知体验、持续参与意愿与旅游成瘾之间的关系。
Figure 4. Structural equation model diagram
图4. 结构方程模型图
在对研究假设进行验证之前,本研究首先运用最大似然估计法对模型进行了验证性因子分析(CFA)。模型拟合的各项指标见表4。结果表明,各项指标均满足模型拟合条件,说明模型与数据的拟合情况良好,可以进行下一步分析。
Table 4. Evaluation indicators and fitting degree analysis results
表4. 评价指标及拟合度分析结果
指标类型 |
拟合指标 |
判断阈值 |
检验数据 |
检验结果 |
绝对拟合指数 |
Χ2/df |
< 3 |
1.607 |
通过 |
RMSEA |
< 0.08 |
0.047 |
通过 |
相对拟合指数 |
CFI |
> 0.9 |
0.953 |
通过 |
NNFI |
> 0.9 |
0.947 |
通过 |
TLI |
> 0.9 |
0.947 |
通过 |
IFI |
> 0.9 |
0.954 |
通过 |
简约拟合指数 |
PGFI |
> 0.5 |
0.723 |
通过 |
PNFI |
> 0.5 |
0.783 |
通过 |
PCFI |
> 0.5 |
0.842 |
通过 |
SRMR |
< 0.1 |
0.059 |
通过 |
4.3.2.路径分析
运用AMOS 25.0对结构方程模型进行路径分析,检验各假设的成立情况。数据结果如表5所示。
Table 5. Hypothesis testing for path coefficients
表5. 路径系数检验假设成立情况
研究假设 |
路径 |
标准化路径系数 |
SE |
CR值 |
p |
结果 |
H1 |
自我实现→旅游成瘾 |
0.275 |
0.093 |
3.433 |
0.001 |
成立 |
H2 |
自我效能→旅游成瘾 |
−0.109 |
0.045 |
−1.574 |
0.115 |
不成立 |
H3 |
认知体验→旅游成瘾 |
−0.058 |
0.073 |
−0.716 |
0.474 |
不成立 |
H4 |
自我实现→持续参与意愿 |
0.295 |
0.113 |
4.048 |
0.000 |
成立 |
H5 |
自我效能→持续参与意愿 |
0.141 |
0.057 |
2.153 |
0.031 |
成立 |
H6 |
认知体验→持续参与意愿 |
0.406 |
0.093 |
5.297 |
0.000 |
成立 |
H7 |
持续参与意愿→旅游成瘾 |
0.582 |
0.074 |
5.902 |
0.000 |
成立 |
注:*表示p < 0.05,**表示p < 0.01,***表示p < 0.001。
根据路径检验的结果,本研究对研究假设进行了进一步的判定分析。其中,自我实现对旅游成瘾具有显著正向影响(β1 = 0.275, p < 0.05; CR值高于1.96) H1得到支持;而自我效能、认知体验对旅游成瘾的CR值小于1.96,P值大于0.05,未通过路径系数检验,H2和H3不成立;自我实现、自我效能和认知体验对持续参与意愿均具有显著正向影响(β4 = 0.295, p < 0.001; β5 = 0.141, p < 0.05; β6 = 0.406, p < 0.001; CR值均高于1.96),H4、H5和H6得到支持;持续参与意愿对旅游成瘾具有显著正向影响(β7 = 0.582, p < 0.001; CR值高于1.96),H7得到支持。
4.3.3. 中介效应检验
本研究采用Bootstrap法检验持续参与意愿在自我实现、自我效能、认知体验与老年人旅游成瘾之间的中介效应。结果见表6。
Table 6. Bootstrap analysis results of mediation effects
表6. 中介效应bootstrap分析结果
路径 |
模型效应 |
效应值Effect |
95% CI |
标准误SE值 |
结论 |
下限 |
上限 |
自我实现→持续参与意愿→旅游成瘾 |
总效应 |
0.356 |
0.228 |
0.484 |
0.066 |
部分中介 |
|
直接效应 |
0.234 |
0.109 |
0.360 |
0.064 |
|
间接效应 |
0.122 |
0.048 |
0.197 |
0.038 |
自我效能→持续参与意愿→旅游成瘾 |
总效应 |
0.003 |
−0.101 |
0.108 |
0.053 |
完全中介 |
直接效应 |
−0.054 |
−0.153 |
0.046 |
0.051 |
间接效应 |
0.057 |
0.011 |
0.133 |
0.031 |
认知体验→持续参与意愿→旅游成瘾 |
总效应 |
0.206 |
0.088 |
0.324 |
0.060 |
完全中介 |
直接效应 |
0.063 |
−0.056 |
0.181 |
0.060 |
间接效应 |
0.143 |
0.084 |
0.221 |
0.034 |
由表6可知,自我实现对旅游成瘾的总效应量为0.356,95%置信区间为[0.228, 0.484],不包含0,总效应显著;自我实现对旅游成瘾的直接效应量为0.234,95%置信区间为[0.109, 0.360],不包含0,直接效应显著;持续参与意愿在自我实现和旅游成瘾之间的间接效应量为0.122,95%置信区间分别为[0.048, 0.197],不包含0,间接效应显著。因此,持续参与意愿在自我实现和旅游成瘾之间起部分中介作用,中介效应成立,则H8a成立。
自我效能对旅游成瘾的总效应量为0.003,95%置信区间为[−0.101, 0.108],包含0,总效应不显著;自我效能对旅游成瘾的直接效应量为−0.054,95%置信区间为[−0.153, 0.046],包含0,直接效应不显著;持续参与意愿在自我效能和旅游成瘾之间的间接效应量为0.057,95%置信区间为[0.011, 0.133],不包含0,间接效应显著。因此,持续参与意愿在自我效能和旅游成瘾之间起完全中介作用,中介效应成立,则H8b成立。
认知体验对旅游成瘾的总效应量为0.206,95%置信区间为[0.088, 0.324],不包含0,总效应显著;认知体验对旅游成瘾的直接效应量为0.063,95%置信区间为[−0.056, 0.181],包含0,直接效应不显著;持续参与意愿在认知体验和旅游成瘾之间的间接效应量为0.143,95%置信区间为[0.084, 0.221],不包含0,间接效应显著。因此,持续参与意愿在认知体验和旅游成瘾之间起完全中介作用,中介效应成立,则H8c成立。
5. 结论与展望
5.1. 研究结论
本文首先运用质性研究的扎根理论路径,经过逐层编码对上瘾模型在老年人旅游成瘾过程中的应用进行检验。基于上瘾模型,本文认为老年人旅游成瘾行为的形成应是一个循环往复的过程:通过行为的触发、发生、强化、巩固,以及再次触发行为,最终导致了旅游成瘾,并由此形成了老年人旅游成瘾的机理模型。之后采用定量研究方法,基于质性研究结果构建研究模型并提出研究假设,从量化的角度进一步检验了上瘾模型在老年人旅游成瘾过程的应用。结果表明自我实现、持续参与意愿对老年人旅游成瘾有直接的正向影响;自我效能、认知体验对老年人旅游成瘾没有直接的正向影响;持续参与意愿在自我实现、自我效能和认知体验与旅游成瘾之间起中介作用。
5.2. 管理启示
伴随着人口老龄化的发展,老年旅游市场前景广阔,老年群体成为旅游消费市场的主力军。参加旅游活动会带来积极的生理和心理结果,积极成瘾会引起极度愉悦的感觉,具有理想的精神效果。如何让老年人真正热爱旅游,养成“旅游上瘾”的习惯,帮助老年人实现晚年幸福,需要企业与政府机构的共同努力。本文的研究结果对企业或政府机构而言具有实践指导意义。
1) 重视老年人自我实现的需求,激励与引导老年人采取旅游行动。旅游企业可以针对老年人的自我实现需求,开发更多具有个性化和深度体验的旅游产品。可以利用社交媒体平台的影响力,通过分享高质量的旅游内容,激发老年人的旅游兴趣,通过展示旅游目的地的独特性和旅游体验的丰富性来激发老年人的好奇心和探索欲。
2) 提升老年人的自我效能,促进旅游行为发生。在自我效能方面,需要识别并解决老年人在旅游中可能遇到的身心安全问题和支持性问题,提供安全保障和服务便利的旅游体验,帮助老年人在旅游过程中感到自信和有能力。例如,为老年人提供灵活的旅游时间和选择,使他们能够根据自己的健康状况和闲暇时间来安排旅游。
3) 增强老年人的认知体验,强化旅游行为。旅游企业在设计老年旅游产品时,除了满足老年人在自然风光、基础设施等审美体验方面的表层需求以外,还应注重其通过旅游活动在愉悦身心与丰富社交等更深层次需求的实现,通过有意义的旅游经历构建积极的认知体验。
4) 提高老年人的持续参与意愿,使旅游行为得到巩固。旅游企业应注重产品的创意性,以独一无二的旅游产品给老年游客留下深刻的印象。关注老年人对自我实现的需要,设计老年人喜爱或者具有纪念价值的旅游情境,为其创造易于回忆和分享的旅游体验。
5.3. 研究不足与展望
当前旅游成瘾的理论探讨尚处于起步阶段,国内外的研究成果相对有限。鉴于此,本文在构建理论模型时,可供参考的文献与模型较少,因此模型的构建和验证仍需进一步的完善。未来研究应致力于深入探讨旅游成瘾领域的相关理论模型,以期更全面、更科学地解释和理解旅游成瘾这一现象。
本文在实证研究部分主要证明各影响维度对旅游成瘾的影响,而对于各变量的具体维度如何影响旅游成瘾,未进行进一步的量化研究。后续可以关注各变量的多维度研究,更为深入和细致地分析各维度对老年人旅游成瘾的影响关系。
NOTES
1数据来源:产业研究院《2023~2028年中国老年旅游市场深度调研及开发战略研究报告》。