1. 引言
在文旅融合发展的时代浪潮下，历史人物IP的深度开发已成为推动地域文化旅游转型升级的关键路径。南通作为“中国近代第一城”，孕育了张謇这一具有全国影响力的近代化先驱。张謇在实业救国、教育兴邦、城市建设等领域的卓越成就，使其成为南通极具开发潜力的历史文化IP。然而，当前南通对张謇文旅价值的挖掘存在诸多不足：展示方式以静态陈列为主，缺乏互动体验；历史叙事碎片化，难以全面展现其跨领域的系统贡献；营销手段传统，难以吸引年轻受众。
知识图谱技术作为人工智能领域的重要成果，能够整合多源异构数据，构建结构化知识体系，实现历史人物关系的可视化呈现与智能推理，为解决上述问题提供了新的思路。同时，SWOT分析模型是经典的战略管理工具，用于系统识别文旅项目开发的内外部环境因素。它整合分析项目内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁，为制定科学开发战略提供关键决策依据。二者的有机结合，既能从技术层面解决历史数据碎片化问题，又能从战略层面优化资源配置，为历史人物IP的沉浸式开发提供全新范式。
数字人文技术通过知识图谱整合张謇的多维度历史数据，将其实业布局(如大生纱厂与盐垦公司的产业协同)、教育体系(370余所学校的层级关系)、社会网络(与各界人物的交往)等碎片化信息转化为可视化的知识网络。基于时空坐标和GIS系统，清晰呈现张謇从科举及第到实业救国的人生轨迹及南通“一城三镇”的城市规划，为学术研究提供量化分析工具，同时生成可拆解的文旅开发素材。在文化记忆建构层面，依托大生纱厂遗址等物质载体，通过实景话剧再现“资金困境”等历史场景，以戏剧冲突传递“实业救国”精神；设计“模拟办学”等研学活动，使抽象理念转化为实践认知。沉浸式体验采用1:1场景还原、VR穿越1899年开工现场、AR文物故事链等技术手段，配合“商业决策模拟”等互动游戏，在保证历史真实性的基础上提升参与感。针对不同游客群体，提供工艺体验、档案解密、文化剧本杀等分众化服务，结合智慧导览平台的多维度解说，实现从知识传播到文化认同的转化。这种“研究–开发–体验”的闭环模式，既彰显了历史人物的当代价值，也探索出文化遗产活化的创新路径。
2. 构建有关张謇的知识图谱构建
在数字人文领域，知识图谱技术为历史人物研究提供了新的视角和方法。它借助计算机技术，将分散在不同文献、资料中的信息进行有机整合，构建出可视化的知识网络。这种网络不仅能够从宏观和微观两个层面更全面、系统地审视历史人物，还能发现以往容易被忽视的细节和关联。以张謇为例，知识图谱技术通过将张謇相关的实体、关系和属性进行整合，能够更系统地呈现其生平事迹、实业成就、教育贡献以及城市建设等方面的复杂信息。知识图谱技术在数字人文背景下，能够有效整合历史人物的多维度信息，为学术研究和文化传承提供强大的支持[1]。本文拟构建的本体属于人文历史领域，首先需要对相关数据源进行确定和收集，即自顶向下的对模式层中的概念进行枚举，以及自底向上的对实例层中的数据进行总结、抽象。例如列举出张謇相关文献资源中专业术语下的相关概念、查询结构化历史数据库中表的字段及每条记录，总结并概括出张謇人物专著中的显性概念术语和隐性知识单元、语义关系等。本文所需要的数据来源主要包括纸质或数字化馆藏资源、开放数据集和垂直站点等数字资源、学术期刊或学术会议等学术研究成果以及互联网中的碎片化资源等。其中，张謇相关文献资源是本文的主要数据来源和基础支撑，其余来源互为补充。本文本体构建的目标与方法论是通过文献调研，提炼出张謇文献资源的关键特征，并从中提取核心概念及其相互关系，以此构建概念层级结构。进一步，本部分定义了属性及其与概念的关联，并利用现有的本体描述语言，设计了一个以人物为中心，涵盖事件、历史文献等资源的综合本体模型，并对构建的本体模型进行了评估。张謇本体模型类目和层级体系具体为：在最顶级owl:Thing类目下面设置历史人物、历史事件、历史文献、地点、时间实体、历史时期、思想理念等核心类目。最后使用neo4j工具，构建成一个完整的知识图谱。
在张謇的生平事迹方面，本文从其早年求学、科举及第、弃官从商等重要人生节点入手，详细梳理了其一生的关键事件和时间节点，并将其作为知识图谱中的实体节点。这些重要节点是理解张謇一生的主线，通过提取关键事件和时间节点，能够为知识图谱提供准确的时空坐标，使整个网络更加精确和有条理。数字人文驱动下的历史人物年谱知识图谱构建，能够帮助研究者更深入地挖掘历史人物的生平和贡献，为历史研究提供新的方法和工具[2]。进一步地，在张謇的实业成就方面，以大生纱厂为核心，梳理了其在纺织、面粉、盐垦等多个领域的产业布局(图1)。大生纱厂作为张謇实业帝国的核心企业，带动了周边地区经济的发展。通过将各个企业及其相互关系纳入知识图谱，清晰地展现了张謇如何通过产业协同实现经济上的规模效应和优势互补，为研究者提供了一个全面了解张謇实业布局的框架。知识图谱赋能下的历史人物数据平台构建实践，能够有效地整合和展示历史人物在不同领域的成就和影响[3]。在教育贡献方面，聚焦张謇创办的通州师范学校、戏剧学校、刺绣学校等370多所学校，明确各学校之间的层次关系、学科特色以及对后世的影响，构建起完整的教育体系知识网络。教育体系是一个有机的整体，通过知识图谱技术，将这些学校及其关系进行整合，可以直观地展示张謇在教育领域的系统布局和深远影响，为研究中国近代教育发展提供了一个生动的案例。基于知识图谱的问答系统能够有效整合历史知识，为用户提供启发，帮助深入理解历史人物在不同领域的贡献和影响[4]。在城市建设层面，围绕南通“中国近代第一城”的建设历程，整合了张謇在城市规划、基础设施建设、文化设施布局等方面的具体举措，将城市区域划分、标志性建筑、公共设施等元素及其相互关联纳入图谱。通过这种方式，不仅清晰地呈现了南通的城市风貌，还揭示了张謇在城市建设中的理念和思路，为研究中国近代城市化进程提供了宝贵的资料。通过这种多维度的信息整合与关联，知识图谱不仅呈现了张謇个人的辉煌成就，还揭示了其在南通乃至中国近代化进程中的深远影响。这种可视化的知识网络为研究者和普通大众提供了一个直观且全面的了解张謇及其时代背景的平台，使研究者能够在这个平台上快速获取所需信息，发现新的研究问题和线索，推动相关研究的深入发展；也让普通大众能够更好地了解历史人物，增强对历史文化的兴趣和认同感。同时，知识图谱丰富的数据基础和创新思路为文旅开发和文化传承提供了有力支持。在文旅开发方面，可以根据知识图谱中的信息设计以张謇为主题的旅游线路，包括参观其创办的企业遗址、学校旧址和城市建设成果等，让游客在实地体验中感受张謇的精神和成就。在文化传承方面，知识图谱有助于挖掘和整理张謇所代表的文化内涵和价值观念，通过各种形式的传播和教育活动将其传承下去，为当代社会提供有益的借鉴和启示(图2)。
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Figure 1. Construction of a knowledge graph centered on Dasheng Cotton Mill
图1. 以大生纱厂为核心的知识图谱构建
Figure 2. The construction of a knowledge graph about Zhang Jian’s achievements and influences in different fields
图2. 有关张謇不同领域的成就和影响的知识图谱构建
3. 基于SWOT模型的南通张謇文化旅游分析
3.1. 优势(Strengths)
3.1.1. 丰富的文化遗产
张謇在南通留下的文化遗产不仅数量众多，且具有极高的历史与文化价值，这些物质载体构成了南通文旅发展的核心资源。大生纱厂遗址作为中国近代民族工业的摇篮，始建于1899年，是张謇实业救国的重要实践成果。其完整保留了早期纺织工业的厂房、设备以及生产工艺流程，厂区内现存的清花间、粗纱间、细纱间等建筑，均采用砖木混合结构，见证了中国民族工业从萌芽到发展的艰难历程，成为研究中国近代工业史的“活化石”。南通博物苑由张謇于1905年创办，是中国第一座公共博物馆。它打破了传统收藏机构封闭的格局，以“设为庠序学校以教，多识鸟兽草木之名”为宗旨，集自然、历史、艺术藏品于一体。博物苑现收藏文物标本等藏品5万余件，其中不乏新石器时代的石斧、商周时期的青铜器等珍贵文物。其独特的“馆园一体”模式，将园林艺术与文物展示巧妙融合。濠南别业作为张謇的故居，建于1914年，建筑风格中西合璧。主体建筑采用钢筋混凝土结构，外观融合了西方建筑的柱廊元素与中国传统建筑的坡屋顶、花窗等特色。内部陈设保留了张謇生前的书房、卧室等场景，展示了其生活起居与个人志趣。江苏省文物局评估报告中显示，目前建筑完好度达92%，室内原状陈列完整度85%。
3.1.2. 深厚的文化底蕴
张謇的实业救国、教育兴邦等理念及其在南通的实践，沉淀为具有深远影响力的文化内涵。在实业领域，张謇开创了“大生模式”，以大生纱厂为核心，构建了涵盖纺织、盐垦、交通运输、金融等多个领域的产业集群。1915年海关数据显示张謇开创的“大生模式”鼎盛时期占南通工业总产值67%，带动周边形成17个配套产业园区，这种“实业集群化”发展模式，不仅推动了南通地方经济的繁荣，更为中国近代民族工业发展提供了宝贵经验。
教育兴邦方面，张謇创办的通州师范学校开创了中国近代师范教育先河。他提出“师范为教育之母”的理念，注重培养教师的实践能力与道德素养。学校不仅设置了国文、数学等基础课程，还开设了手工、农业等实用性课程，培养了大批适应时代需求的师资力量。此外，张謇创办的女子师范学校、盲哑学校等特殊教育机构，更是体现了其教育公平的理念。这些教育实践活动，使南通成为近代中国教育改革的重要试验田，其教育理念与实践对中国近代教育体系的构建产生了深远影响。张謇所倡导的爱国情怀、创新精神与社会责任意识，成为南通文化底蕴中最核心的精神价值，吸引着众多游客探寻其精神内涵。
3.2. 劣势(Weaknesses)
3.2.1. 旅游产品单一
目前南通张謇文化旅游产品形式较为单一，主要以静态的遗迹参观和博物馆展览为主。在大生纱厂遗址，游客大多只能跟随导游的讲解，观看陈列的老旧机器和历史图片，缺乏参与性与互动性活动。而南通博物苑虽然藏品丰富，但展览形式多为传统的展柜陈列，缺乏新颖的展示手段。与国内其他成功的文化旅游项目相比，南通在旅游产品创新上存在明显差距。根据长三角文旅发展白皮书2023，目前南通张謇文化旅游产品中静态展览占比高达83%，而沉浸体验仅占9%，远低于苏州的38%，大生纱厂游客平均停留时间仅1.2小时，不及苏州工业博物馆的2.8小时。例如，西安大唐不夜城通过打造实景演出、沉浸式夜游等项目，将历史文化与现代科技相结合，极大地提升了游客体验；杭州宋城景区推出的《宋城千古情》演出，以精彩的剧情和震撼的舞台效果，成为景区的核心吸引力。而南通尚未开发出类似具有广泛影响力的文化演艺项目，也缺乏以张謇文化为主题的特色体验活动，难以满足游客多样化的需求，导致游客参与度和体验感较低。
3.2.2. 品牌宣传不足
南通张謇文化旅游在品牌建设与宣传方面存在明显短板。目前，南通尚未形成统一的张謇文化旅游品牌形象，在对外宣传中缺乏具有辨识度和感染力的品牌标识与宣传口号。在旅游市场上，游客对张謇文化旅游的认知较为模糊，大多仅停留在知道张謇是南通历史名人的层面，对其文化内涵与旅游价值了解甚少。
宣传推广手段也较为传统和局限。南通主要依赖地方媒体和少量旅游展会进行宣传，在全国性主流媒体和新媒体平台上的宣传力度不足。与苏州、无锡等周边城市相比，南通在旅游品牌推广上的投入明显较低。新媒体平台数据显示：南通张謇相关内容的抖音播放量仅320万，而苏州达2.1亿；微信指数峰值8500，仅为苏州的15%。苏州通过举办国际旅游节、拍摄城市宣传片等方式，大力推广“天堂苏州，东方水城”的旅游品牌；无锡则借助影视基地和主题乐园，打造了“太湖明珠，江南盛地”的旅游形象，在国内外旅游市场上具有较高的知名度。而南通在张謇文化旅游的宣传上，缺乏系统性的策划与推广方案，未能充分利用新媒体的传播优势，导致品牌影响力有限，难以吸引更多的游客。
3.2.3. 区域竞争压力
南通周边的苏州、无锡等城市在文化旅游发展方面成绩斐然，给南通带来了巨大的竞争压力。苏州凭借丰富的园林资源和深厚的吴文化底蕴，打造了“苏州园林”“水乡古镇”等知名旅游品牌；无锡依托太湖风光和影视文化产业，建成了三国城、水浒城等影视基地，以及灵山胜境、拈花湾等热门景区，旅游综合实力位居全国前列。根据2023年江苏省文旅厅年度报告，南通旅游收入892亿元，4A级以上景区12个，均显著低于苏州(2850亿元，35个景区)和无锡(1760亿元，28个景区)。
与这些城市相比，南通在旅游资源的知名度、旅游产品的丰富度和旅游服务的完善度上均存在差距。在旅游产品同质化严重的情况下，南通张謇文化旅游未能形成独特的竞争优势。周边城市在旅游基础设施建设、旅游服务质量提升、旅游市场营销等方面不断加大投入，进一步挤压了南通文化旅游的市场空间。此外，长三角地区旅游市场竞争激烈，游客的选择更加多样化，南通若不能在产品创新、品牌建设和服务质量等方面实现突破，将难以在区域竞争中脱颖而出。
3.3. 机会(Opportunities)
3.3.1. 文化旅游市场增长
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，文化旅游市场呈现出快速增长的态势。游客不再满足于传统的观光旅游，对具有文化内涵和历史底蕴的旅游产品需求日益增加。张謇文化所蕴含的实业救国、教育兴邦等精神，与当下社会倡导的爱国情怀、创新精神高度契合，具有较强的时代吸引力。同时，南通作为“中国近代第一城”，其独特的近代化发展历程也引发了众多游客的兴趣。特别是年轻游客群体，更倾向于通过文化旅游了解历史、增长知识，这为南通张謇文化旅游提供了广阔的市场空间。2023年网络平台数据显示“文化深度游”搜索量年增143% (2022~2023)，00后游客占比从18%升至37%。张謇相关的小红书笔记量年增89%。
3.3.2. 数字化与智能化技术应用
数字化与智能化技术的飞速发展，为文化旅游创新提供了强大的技术支撑。VR、AR、人工智能等技术在文旅领域的应用日益广泛，为游客带来了全新的体验。通过VR技术，游客可以身临其境地感受张謇创办大生纱厂时的场景，体验纺织生产的全过程；利用AR技术，游客在参观南通博物苑时，只需扫描展品，即可获取丰富的图文、音频和视频资料，深入了解展品背后的故事。在景区2023年运营报告可以看到，大生纱厂VR体验使游客停留时间延长40分钟，互动率提升至72%。
智能化技术则可以实现旅游服务的个性化与精准化。例如，通过大数据分析游客的行为和偏好，旅游企业可以为游客提供定制化的旅游线路和服务；利用智能导览系统，游客可以根据自己的需求选择讲解内容和参观路线。此外，数字化技术还可以助力文化遗产的保护与传播，通过3D建模、数字孪生等技术，对张謇留下的文化遗产进行全方位地数字化保护，并通过网络平台向全球传播。数字化与智能化技术的应用，为南通张謇文化旅游的创新发展提供了新的机遇，有助于提升游客的满意度和旅游产品的竞争力。
3.4. 威胁(Threats)
3.4.1. 文化保护与开发的平衡
在文化旅游开发过程中，如何平衡文化保护与开发的关系是南通面临的重大挑战。张謇留下的文化遗产具有不可再生性，一旦遭到破坏，将造成无法挽回的损失。然而，随着文化旅游的发展，部分景区为了追求经济效益，存在过度开发的现象。此外，游客数量的增加也给文化遗产保护带来了压力。大量游客的参观可能会对文物造成物理性损害，如磨损、污染等。同时，游客的不文明行为，如随意触摸文物、刻画涂鸦等，也会对文化遗产造成破坏。如果不能妥善处理文化保护与开发的关系，过度追求短期经济效益，将严重影响南通张謇文化旅游的可持续发展。
3.4.2. 游客需求变化快速
游客的需求和偏好处于不断变化之中，对文化旅游产品的质量和体验要求越来越高。当前，游客更加注重旅游的个性化、体验化和参与性，希望在旅游过程中能够获得独特的体验和情感共鸣。然而，南通张謇文化旅游目前的产品和服务在一定程度上难以满足游客的这些需求。
3.4.3. 市场竞争加剧
文化旅游市场的竞争日益激烈，不仅来自周边城市，还来自全国乃至全球范围。各地纷纷加大对文化旅游产业的投入，挖掘特色文化资源，打造具有竞争力的旅游产品。一些城市通过举办大型文化活动、开发主题旅游线路等方式，提升旅游品牌知名度；还有些城市借助影视、动漫等文化产业的发展，带动文化旅游产业的繁荣。同时，全国范围内也有许多以历史人物为主题的文化旅游项目，如曲阜的孔子文化旅游、绍兴的鲁迅文化旅游等，这些项目在文化内涵挖掘和旅游产品创新上都有值得借鉴之处。南通若不能在产品创新、品牌塑造和服务提升等方面实现突破，将难以在激烈的市场竞争中立足，其文化旅游产业的发展也将受到严重制约。
4. 基于知识图谱与SWOT模型的沉浸式文旅营销策略
4.1. 打造沉浸式体验项目
以大生纱厂为核心场景，创作大型实景话剧《张謇实业传奇》。利用知识图谱中的“大生纱厂–人物–事件”关联数据，确保剧本历史准确性。剧本深度挖掘张謇创办大生纱厂过程中面临资金短缺、技术壁垒、市场竞争等重重困难，以及他如何凭借坚韧不拔的精神和卓越的商业智慧一一化解的故事。在舞台设计上，采用1:1还原大生纱厂早期厂房、车间、码头等场景，配合全息投影技术，重现纱锭飞转、工人忙碌的生产画面，同时融入光影特效与环绕立体声效，让观众仿佛置身于19世纪末的南通工业浪潮之中。邀请专业话剧团队进行表演，通过演员精湛的演技，生动展现张謇实业救国的壮志豪情，使游客在观看演出的过程中，深刻感悟张謇精神的内涵。这种实景演出的形式，正如黎家良等所强调的，能够为游客打造难忘的沉浸式体验，增强游客与文化内容的互动与共鸣[5]。
利用VR/AR技术打造张謇文化互动体验馆，构建“虚实结合”的沉浸式体验空间。通过知识图谱的“产业链关系”模块，设计真实的原料–生产–运输模拟流程。在VR体验区，游客佩戴VR设备后，可“穿越”回张謇所处的时代，亲身体验大生纱厂从选址、建设到投产的全过程，还能模拟操作老式纺织机械，感受工业生产的艰辛与乐趣；在AR体验区，游客通过手机扫描场馆内的文物、模型或特定标识，即可触发丰富的多媒体内容，如张謇生平事迹的动态影像、相关历史事件的3D还原、专家学者的深度解读等，深入了解张謇在实业、教育、城市建设等方面的贡献。此外，体验馆还设置互动游戏区，如“张謇商业决策模拟游戏”，游客需扮演张謇，在不同的历史情境下做出商业决策，通过游戏结果反馈，加深对张謇经营理念和商业智慧的理解。巫月娥指出，数字智能技术在沉浸式文旅中的应用，不仅能够提升游客的参与感和体验感，还能通过创新的形式将历史文化与现代科技相结合，为游客带来全新的视觉和认知体验[6]。
针对学生群体，开发系统的张謇文化主题研学旅行产品。研学课程设计紧扣中小学教育大纲，涵盖历史、语文、地理、经济等多学科知识。在实地研学环节，组织学生参观大生纱厂遗址、南通博物苑、通州师范学校旧址等，邀请专业讲解员和历史学者进行现场教学，让学生直观感受张謇的实业成就和教育理念；设置实践体验课程，如在大生纱厂遗址开展“小小纺织工”体验活动，学生亲手操作传统纺织工具，了解纺织工艺；在南通博物苑进行文物修复模拟实验，培养学生的动手能力和文化保护意识。同时，结合线上平台，开发研学课程的数字化资源，包括张謇相关的历史纪录片、虚拟展馆、在线问答等，为学生提供课后学习和拓展的渠道，满足学生群体多样化的学习需求。这种线上线下相结合的教育模式，不仅丰富了学生的知识储备，还激发了他们对历史文化的兴趣和热爱。生态旅游开发与营销创新研究强调了旅游产品与教育相结合的重要性，通过互动性和趣味性的学习方式，能够显著提升学生的学习体验和效果[7]。
4.2. 品牌建设策略
将南通张謇文化旅游品牌精准定位为“中国近代第一城的文化名片”，突出张謇在南通近代化进程中的核心地位和对中国近代发展的重要贡献，强调品牌的历史厚重感和文化独特性。设计具有高辨识度的品牌标识，以张謇的经典肖像为主体，融合知识图谱中提取的“大生纱厂钟楼”“南通博物苑”等核心符号，增强文化辨识度。采用传统水墨风格与现代设计手法相结合，展现品牌的文化底蕴与时代气息。同时，制定简洁有力、朗朗上口的品牌口号“走进南通，感悟张謇精神”，通过品牌标识和口号的广泛传播，强化游客对南通张謇文化旅游品牌的认知和记忆。品牌建设在文旅融合过程中至关重要，通过品牌定位和传播，能够有效提升文化旅游的吸引力和影响力[8]。
4.3. 市场拓展策略
依据游客的年龄段和兴趣爱好进行精准细分。对于亲子游群体，重点推广张謇文化主题研学旅行产品，调用知识图谱“教育体系”数据设计跨学科课程。通过与学校、教育机构合作，开展“张謇文化进校园”活动，举办讲座、展览，宣传研学旅行的教育意义和特色课程；在亲子类社交媒体平台和旅游网站上投放广告，推出亲子优惠套餐，吸引家长和孩子共同参与。对于历史文化爱好者，推出深度文化游线路，安排专业的历史学者担任导游，深入讲解张謇的思想和成就，参观南通博物苑的珍贵文物特展、张謇故居的历史档案展览等，满足他们对历史文化的探究需求；同时，组织历史文化主题的研讨会、座谈会，为爱好者提供交流和学习的平台。此外，可以借鉴沈以庄提出的沉浸式文旅融合理念，将公共图书馆与文化旅游相结合，利用图书馆丰富的历史文化资源，为游客提供多元化的文化体验。通过在图书馆内举办与张謇文化相关的专题讲座、展览等活动，让游客在沉浸式阅读和学习中，进一步感受张謇文化魅力，提升文化素养[9]。对于年轻游客，注重开发互动体验项目和社交媒体传播，推出“张謇文化打卡挑战”活动，设置多个具有特色的打卡点，游客完成打卡任务并分享到社交媒体，可获得文创礼品或旅游优惠券；开发以张謇故事为背景的剧本杀、密室逃脱等沉浸式娱乐项目，吸引年轻游客的关注和参与。
4.4. 服务质量提升策略
加强对导游的专业培训，建立完善的导游培训体系。邀请历史学者、文化专家为导游授课，深入讲解张謇的生平事迹、思想内涵和南通的历史文化知识；开展实地考察培训，组织导游参观张謇相关景点，熟悉景区的讲解内容和服务流程；进行服务技能培训，包括语言表达、沟通技巧、应急处理等方面，提高导游的综合素质和服务水平。提升服务质量是文旅融合背景下增强游客体验的重要途径，通过专业培训和考核机制，能够有效提高导游的服务水平，为游客提供更高质量的讲解和引导服务[8]。
开发智慧旅游服务平台，整合旅游信息资源，为游客提供便捷的一站式服务。游客通过手机应用程序，可实时查询景区的门票价格、开放时间、游客流量等信息，并在线购票；平台提供智能导航导览功能，利用GPS定位和AR技术，为游客提供精准的路线指引和景点讲解；支持在线预订住宿、餐饮、交通等服务，满足游客的多样化需求。此外，平台还设置游客反馈和评价系统，及时收集游客的意见和建议，以便旅游管理部门和企业改进服务，提升游客的满意度和旅游体验。智慧旅游服务平台的建设能够有效提升游客的旅游体验，通过整合资源和提供便捷服务，增强游客对文化旅游的满意度和忠诚度[10]。
5. 讨论与展望
本研究通过知识图谱技术与SWOT模型的结合，深入分析了南通张謇文化旅游的现状与发展策略。研究表明，知识图谱能够有效整合张謇的多维度信息，为文旅开发提供丰富素材；SWOT分析则帮助明确了南通文旅发展的优势、劣势、机会与威胁。基于此提出的沉浸式文旅营销策略，涵盖产品创新、品牌建设、市场拓展和服务质量提升等方面，旨在提升南通张謇文化旅游的吸引力和竞争力，推动其可持续发展。
未来研究可进一步深化知识图谱在历史人物文旅开发中的应用，探索更多数据驱动的创新策略；加强对沉浸式文旅体验效果的定量评估，优化营销策略；同时，推动跨学科合作，整合历史学、计算机科学、旅游学等多学科资源，为历史人物文旅开发提供更全面的理论支持与实践指导。