摘要: 在乡村振兴战略背景下，农村电商作为推动农村经济发展、促进农民增收的关键力量，其发展受限于人才短缺问题。本文先剖析乡村振兴与农村电商人才培养的内在联系，指出乡村振兴多维度需求与农村电商价值实现均依赖专业人才支撑。接着分析现状，当前农村电商对多元化、复合型人才需求迫切，但现有高校、政府、企业等培养模式存在理论脱离实际、缺乏持续性、规模有限等问题，还面临培养体系不完善、人才流失、供需矛盾、资源配置不均等挑战。最后提出优化路径，包括构建产教融合培养体系、创新多元协同培养机制、完善人才发展保障体系、构建资源共享协作网络，旨在为乡村振兴培养高素质农村电商人才。
Abstract: Against the backdrop of the rural revitalization strategy, rural e-commerce serves as a key driver for boosting rural economic development and increasing farmers’ income, yet its growth is constrained by a talent shortage. This paper first analyzes the intrinsic connection between rural revitalization and rural e-commerce talent cultivation, pointing out that both the multi-dimensional needs of rural revitalization and the value realization of rural e-commerce rely on the support of professional talents. It then examines the current situation: rural e-commerce is in urgent need of diverse and interdisciplinary talents, but existing talent cultivation models—implemented by colleges and universities, governments, enterprises, and other entities—face issues such as the disconnection between theory and practice, lack of sustainability, and limited scale. Additionally, challenges including an incomplete cultivation system, talent drain, supply-demand imbalance, and uneven resource allocation persist. Finally, the paper proposes optimization paths, including establishing an industry-education integration cultivation system, innovating a multi-stakeholder collaborative cultivation mechanism, improving the talent development support system, and building a resource-sharing cooperation network. These measures aim to cultivate high-quality rural e-commerce talents for rural revitalization.
1. 引言
随着信息技术的迅猛发展，电子商务已成为推动经济增长与社会发展的重要力量。在中国，农村电子商务作为新兴商业模式，通过互联网平台连接农产品与市场，打破传统销售的地域限制，为农村经济带来全新机遇。
乡村振兴战略是党的十九大作出的重大决策部署，旨在解决城乡发展不平衡、农村发展不充分等问题，实现农业强、农村美、农民富的目标。农村电商作为该战略的重要组成部分，对促进产业兴旺、农民增收具有关键作用。它不仅能拓宽农产品销售渠道，还能带动物流、包装等相关产业发展，推动农村产业结构优化。
然而，农村电商的快速发展面临人才短缺的严峻挑战。目前，农村电商人才在数量、素质和结构上均存在不足，严重制约了行业健康发展。因此，加强农村电商人才培养，提高人才数量与质量，已成为推动农村电商发展、实现乡村振兴的紧迫任务。
本研究旨在分析当前农村电商人才培养存在的问题，并提出有针对性的对策，为相关实践提供理论支持和参考。
2. 乡村振兴与农村电子商务人才培养的内在联系及研究进展
2.1. 国内农村电商相关领域研究动态
首先，从农村电商领域研究来看，国内研究聚焦农村电商发展模式、政策支持与产业融合。肖国安等分析乡村振兴背景下农村电商的发展机遇与挑战，提出需通过政策引导强化基础设施建设与产业协同[1]；冯梅等关注职业教育与农村电商产业集群的联动发展，强调产业需求对人才培养方向的引领作用[2]。不过，现有研究多侧重宏观层面的模式探讨，对人才培养的精细化设计、不同区域的差异化路径关注较少，实践指导价值有待进一步提升。
其次，在乡村人才发展与产教融合领域，国内研究围绕农村电商人才培养困境、需求特征与模式创新展开。丁菊等以河北为例，分析农村电商人才“培养难、留住难”的现实困境并提出对策；刘敏等梳理农村电商产业链各环节人才需求特征以明确培养重点[3]；许靖等、黄振宁等则分别探索高职电商人才“三育人模式”与“学校–农村–社区”三位一体培养模式[4]。但整体而言，现有研究对电商人才“引、育、留、用”全链条保障机制的系统性研究不足，且对农村电商领域产教融合的行业特殊性(如农产品特性、农村物流限制)、区域差异性关注较少，缺乏可复制的规模化推广方案。
综合来看，当前研究存在三方面明显不足：一是人才培养体系与产业需求适配性不足，多侧重单一主体培养模式，缺乏多主体协同机制的系统设计；二是人才保障机制研究不深入，对人才“留乡”的政策支持、生活配套等全链条保障措施探讨较少；三是区域差异化视角缺失，多以东部发达地区为案例，对中西部农村地区的资源禀赋与人才需求特点关注不足。基于此，本文整合农村电商、乡村人才发展、产教融合三大领域研究成果，构建多维度分析框架，聚焦人才培养全流程提出优化路径，以期弥补现有研究的局限。
2.2. 乡村振兴对农村电商人才的多维需求
乡村振兴战略作为新时代“三农”工作的总抓手，其“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的目标体系，对农村电商人才提出了全方位、多层次的需求。产业兴旺要求构建现代农业生产体系、经营体系和产业体系，这需要大量懂技术、善经营的新型职业农民和电商人才，既要掌握农产品种植养殖技术以保障源头质量，又要具备电商运营能力以打通销售渠道；生态宜居不仅要求美化自然环境，更需要构建绿色生产与消费体系，这就需要电商人才具备可持续发展理念，能够通过电商平台推广绿色农产品、倡导绿色消费模式；乡风文明建设需要电商人才借助直播、短视频等新媒体手段，挖掘和传播乡村优秀传统文化，助力乡村文化振兴；治理有效与生活富裕则分别要求电商人才参与乡村数字化治理，通过数据赋能提升治理效率，以及帮助农民拓展增收渠道，推动共同富裕目标实现[5]。可以说，乡村振兴的每一个维度都为电商人才提供了广阔发展空间，也对人才培养提出了更具体的要求。
2.3. 农村电商价值实现与人才支撑的协同关系
农村电商的发展为乡村振兴注入强大动力，而这一价值的实现离不开专业人才的核心支撑。在促进产业融合方面，农村电商不仅打通农产品销售渠道，更推动农业生产与加工、流通、服务业的深度融合，而这一过程中需要既懂电商运营又熟悉乡村产业特点的人才进行统筹协调。在促进人才回流与数字化建设方面，农村电商为返乡青年、大学生提供了良好的创业平台，山东曹县通过电商产业吸引大批青年返乡，这些年轻人带来新的经营理念并带动农民就业增收，同时电商发展倒逼农村网络基础设施升级，促进数字技术在乡村的普及应用，而这均需具备创新思维与数字技能的电商人才作为引领。
从农村电商产业链来看，专业人才是保障行业可持续发展的关键要素：产业链前端需要农业技术人才把控农产品质量，确保产品符合市场需求；运营环节需要电商运营人才进行店铺管理、产品策划和数据分析，提升店铺竞争力；营销环节需要新媒体营销人才通过直播、短视频等方式进行品牌推广，扩大农产品知名度；服务环节则需要客服、物流人才保障用户体验，提升消费者满意度。值得注意的是，农村电商人才不仅要掌握专业技能，还需深刻理解农村特点和农民需求，能够将现代电商技术与传统农业有机结合，唯有如此，才能真正发挥电商在乡村振兴中的作用，实现农村电商价值与乡村振兴目标的协同推进。
3. 农村电子商务人才培养的现状与挑战
3.1. 多元化、复合型的人才需求特征
当前农村电商发展对人才的需求呈现出多元化、复合化的特点。首先，在技能要求上，除了传统的电商运营、美工设计、客服等基础技能外，对数据分析、内容创作、社交媒体运营等新兴技能的需求日益凸显[6]。其次，在知识结构上，要求人才既要懂电商技术，又要了解农业特性，还要掌握市场营销知识。特别是在农产品电商领域，人才还需要了解农产品特性、保鲜技术、物流要求等专业知识。再者，在素质能力上，要求人才具备创新思维、市场洞察力、资源整合能力和持续学习能力。这种复合型人才的需求特点，对现有培养体系提出了更高要求。
3.2. 现有培养模式的比较分析
目前，我国农村电商人才培养已形成多种模式并存的格局。高校和职业院校通过开设电子商务、市场营销等相关专业，进行系统化培养，但在课程设置上往往偏重理论，与农村电商实际需求存在脱节。政府部门通过“农村电商人才培训计划”等项目开展培训，具有覆盖面广、针对性强等特点，但往往缺乏持续性和系统性。企业通过内部培训、实践锻炼等方式培养人才，更注重实操性，但受企业规模和资源限制，培养规模有限。此外，近年来还涌现出电商平台培训、创业孵化器等新型培养模式，这些模式更加贴近市场，但在规范性和系统性方面仍有待提升。
3.3. 制约人才培养的深层次问题
农村电商人才培养面临多重挑战。首先，培养体系不够完善，表现在课程内容滞后于行业发展，实践教学环节薄弱，“双师型”教师严重不足。许多院校的电商课程仍然停留在传统电商理论层面，对直播电商、社交电商等新业态涉及较少。其次，人才流失问题突出。由于农村地区在工作环境、职业发展、生活配套等方面与城市存在差距，许多培养出来的电商人才更倾向于前往城市发展。再次，培养与需求之间存在结构性矛盾。一方面企业反映招不到合适人才，另一方面毕业生却面临就业困难，这说明人才培养与产业需求对接不够紧密。最后，资源配置不均衡问题显著。东部发达地区在培养资源投入上明显优于中西部地区，同一地区内县域与乡村之间也存在较大差距。
4. 农村电子商务人才培养的优化路径
4.1. 构建产教融合的培养体系
建立以产业需求为导向的人才培养体系是解决当前问题的关键。在课程体系设计上，要建立动态调整机制，及时将行业新技术、新规范、新要求纳入教学内容。重点加强实践课程建设，通过项目化教学、案例教学等方式提升学生实操能力。在校企合作方面，要深化产教融合，推动电商企业与院校共建产业学院、实习基地，开展“现代学徒制”培养模式。在师资建设上，要打造专兼结合的“双师型”教师队伍，既要有来自院校的理论教师，也要有来自企业的实践导师。同时，要建立人才培养质量评价体系，引入行业企业标准，确保培养质量。
4.2. 创新多元协同的培养机制
针对农村电商人才需求的多样性，要建立多主体参与、多形式并存的培养机制。首先，要充分发挥电商平台的资源优势，鼓励平台企业开放培训资源，提供实践机会。其次，要推动县域职教中心转型发展，使其成为农村电商人才培养的重要阵地。再次，要大力发展在线教育，通过慕课、微课等形式扩大优质教育资源的覆盖面。特别要重视对新型农业经营主体的培训，包括家庭农场主、合作社负责人等，通过提升他们的电商应用能力，带动小农户融入现代农业发展体系。此外，还要积极开展创新创业教育，通过举办电商创业大赛、建立创业孵化基地等方式，激发人才的创新活力[7]。
4.3. 完善人才发展的保障体系
建立健全人才保障机制是留住人才、用好人才的前提。在政策支持方面，要制定针对性的激励政策，包括创业补贴、住房保障、子女教育等，切实解决人才的后顾之忧。在基础设施建设方面，要加快推进农村网络升级改造，完善物流配送体系，为电商发展创造良好条件。在公共服务方面，要建立农村电商服务中心，提供技术咨询、法律援助、金融支持等一站式服务。同时，要营造尊重人才、鼓励创新的社会氛围，通过评选表彰优秀电商人才等方式，增强人才的职业认同感和成就感。还要建立人才流动机制，促进城乡之间、区域之间电商人才的合理流动和优化配置。
4.4. 构建资源共享的协作网络
推动形成开放共享的培养格局至关重要。首先要加强区域协作，建立农村电商人才培养联盟，实现师资、课程、实训基地等资源的共建共享。其次要推动政企校协同，建立“政府引导、企业主体、院校参与”的合作机制。政府要发挥统筹协调作用，出台支持政策；企业要提供实践岗位和技术支持；院校要承担培养任务。还要促进线上线下融合，建设农村电商人才培训云平台，实现优质资源的广泛覆盖。最后要推动产学研用结合，建立农村电商研究中心，开展技术研发和成果转化，为人才培养提供理论支撑和实践指导[8]。
5. 结语
农村电商人才培养是一项系统工程，需要政府、企业、院校和社会各方的共同努力。要坚持以乡村振兴战略为引领，以产业发展需求为导向，构建多层次、多类型、全覆盖的培养体系。在培养内容上，要注重理论与实践相结合，突出农村特色和实战技能；在培养方式上，要创新教学方法，强化数字技术应用；在保障机制上，要完善政策支持，优化发展环境。同时，要加强对农村电商发展规律和人才需求特点的研究，及时调整和优化培养策略。通过持续努力，必将培养出大批高素质的农村电商人才，为全面推进乡村振兴提供坚实的人才支撑。未来，还要在培养模式创新、国际经验借鉴、评价体系建设等方面进行深入探索，不断提升农村电商人才培养的质量和效益。