摘要: 伴随着数字经济的迅速发展与校园消费观念的迭代升级,二手交易平台在大学校园生活中的渗透率持续攀升。二手交易作为共享经济的核心组成部分,其本质是针对资源进行再分配与再盘活,这一模式既改变了传统的消费方式,也推动了校园消费行为的转型,也能更好地让新生融入校园。本文以大学生创业实践与校园生活便利为双重视角,探讨二手交易平台成为大学生创业新载体、大学生校园生活中必不可缺的基本运行机制,分析在推动校园生活便利化过程中的多元价值,探究当前校园二手交易平台发展面临的挑战,并针对性提出优化路径。随着经济发展,当代大学生的消费实力逐渐增强,在新型消费趋势下,学生的购物习惯与消费需求发生了明显的改变,往往会出现超前消费,过度消费,许多产品购买后却在大部分时间里闲置,因为已经使用或已经不能享受七天无理由退货,因此很多商品都无处安放,且在大学校园中,还有各种各样的需求,如何处理这些闲置的商品并满足学生的需求是需要关注和研究的问题。二手交易平台凭借低门槛、高适配性的特性,为大学生提供了低成本创业的实践场景,同时也通过资源循环利用、需求精准匹配,有效提升了校园生活的便捷度与性价比,成为连接创业实践与校园服务的重要纽带。
Abstract: With the rapid development of digital economy and the iterative upgrading of campus consumption concept, the penetration of second-hand trading platform in college campus students continues to rise. As the core component of the sharing economy, the essence of second-hand trading is to redistribute and reinvigorate resources, which not only changes the traditional consumption mode, but also promotes the transformation of campus consumption behavior. it can also better integrate freshmen into the campus. From the dual perspective of college students’ entrepreneurship and an indispensable basic operating mechanism in college students’ campus life, this paper analyzes the multiple values in the process of promoting the facilitation of campus life, explores the challenges facing the development of the current campus second-hand trading platform, and puts forward the optimization path. With the development of economy, the consumption strength of contemporary college students is gradually increasing. under the new consumption trend, there are obvious changes in students’ shopping habits and consumption demand, which often lead to over-consumption and over-consumption. Many products are idle most of the time because they have been used or cannot be returned for seven days, so many goods have nowhere to be placed and are on the university campus. There are a variety of needs, how to deal with these idle goods and meet the needs of students is a problem that needs to be paid attention to and studied. With the characteristics of low threshold and high adaptability, the second-hand trading platform provides the practical scene of low-cost entrepreneurship for college students. At the same time, through the recycling of resources and accurate matching of demand, the second-hand trading platform effectively improves the convenience and performance-to-price ratio of campus students, and becomes an important link between entrepreneurial practice and campus services.
1. 引言
在数字经济与循环经济政策的持续推动下,大学生创业已成为校园生态中的重要组成部分[1]。与此同时,《“十四五”循环经济发展规划》[2]明确鼓励“互联网 + 二手”模式的商业发展,为校园二手交易市场的规范化发展提供了政策支撑。当代大学生对校园生活的便利性、经济性有了更高需求,二手交易作为兼具资源循环与成本节约属性的消费模式,逐渐成为校园生活的新需求。二手交易平台的出现,不仅搭构了校园二手物品的流通场所,更搭建起大学生创业与校园服务需求之间的桥梁——既为经验的大学生提供了便利的创业载体,也为解决校园物品闲置、满足多元消费需求提供了解决方案。从理论层面来看,网络交易平台的基本运行机制在于通过构建与用户、信息、物品之间的连接,促进要素间的相互关联和互动,这一特性为校园二手交易平台的规模迅速增长奠定了基础。因此,深入研究二手交易平台在大学生创业与校园生活便利化中的作用,对推动校园创业生态发展与校园服务质量提升具有重要意义。
2. 理论框架与研究方法
微环境创新
以微环境创新理论作为分析框架,探讨校园二手交易平台如何开辟新创业道路,提高交易效率,并为大学生创业与校园生活便利化提供支持。陈富国在宏观社会创新层面引出了新概念——“微环境创新”。在宏观社会创新层面中,陈富国提出的一个新概念。这一概念是在2010年11月11日举行的英国《金融时报》2010年度中国高峰论坛上,以“中国创造的灵魂是什么”为主题的第一场圆桌讨论中INTERBRAND中国区CEO陈富国提出[3]。微环境创新理论核心是靠人群聚集、场景适配、资源联动的小生态激活活力,刚好契合大学生二手平台的创业逻辑,支撑平台发展。
在研究方法上,选取两所高校中具有代表性的二手交易平台作为案例,通过问卷调查收集用户在平台使用习惯、满意度与信任度方面的数据;同时通过对平台创始人的半结构化访谈,深入了解其创业历程、运营策略与面临的困境。通过一手数据的收集与分析,增强研究的实证依据与结论的可信度。
3. 二手交易平台作为大学生创业的新载体
(一) 资源微环境:联动校园资源,驱动高效运转,减轻资金压力,合理利用特有资源
低门槛特性契合大学生创业资源条件。大学生创业常面临资金有限、经验不足等约束,而校园二手交易平台的运营模式与这一群体的资源条件高度适配。从启动成本来看,校园二手交易平台无需大规模实体店面投入,仅需搭建线上交流渠道(如微信小程序、校园社群、第三方平台店铺等),正如张艳芳,汪珣[4]所指出的,这种依托轻量技术的搭建模式,简化了交易流程,增强了系统的易用性与推广性,降低了创业初期的技术门槛与资金投入。微环境的核心价值是“资源聚集联动”,所以同时,大学生二手平台可依托校园微生态整合资源:对接学生会、社团做推广,联动宿舍园区设自提点,整合学生闲置资源形成供给端,借助校园社交(班级群、校园墙)扩散口碑,形成天然宣传链。资源在校园微环境内高效流转,降低平台运营、物流、推广成本,形成“资源聚集→用户增长→需求放大→资源更集中”的正向循环,支撑平台高效运转与迭代。从运营难度来看,校园二手交易的商品多为学生日常用品(如书籍、电子产品、生活用品等)品类集中、受众明确,大学生可凭借对校园需求的精准把握,快速完成商品筛选、定价与交易对接。此外,校园场景下的熟人关系有效降低了交易风险,也与Cao [5]论述的“校园环境下的信任基础能显著提升平台用户接受度”的研究结论相一致。
(二) 场景微环境:贴合校园场景需求,强化适配性
校园场景为创业提供需求导向的实践机会,存在明显的周期性需求波动:新生入学需要购置各类生活用品,毕业生离校面临大量物品闲置,在校生则存在阶段性物品使用需求(如考研资料、闲置电器等)。校园场景下大学生有高频二手需求(教材教辅、闲置家电、考研资料、毕业闲置等),且存在“近距离交易、信任度易建立”的场景优势。平台围绕校园场景创新(如校园自提、学长学姐背书、毕业季闲置专场),精准匹配场景痛点,提升用户体验,增强平台粘性,比泛化二手平台更易形成竞争优势。大学生创业者扎根校园,精准捕捉这些需求痛点,通过二手交易平台实现供需匹配。这种“需求导向型”的创业模式,契合了数字经济背景下“资源优化配置”的逻辑,二手交易平台通过过程链网络构建,能够实现供需信息的高效流转,为细分场景的创业实践提供支撑。基于校园场景的精准创业实践,这种模式不仅降低了市场开拓的难度,更能快速形成用户粘性,为创业项目的可持续发展奠定基础。
(三) 人群微环境:精准锚定核心受众,筑牢生存基础
人群微环境:锚定核心受众,筑牢生存基础,微环境里,“同类人群聚集”为圆心,大学生二手平台的受众是高度集中的大学生群体,年龄、消费需求(平价刚需、学业用品、生活物资)、消费理念(环保省钱)高度契合,形成创业微环境。平台适配这一人群特性创新运营(如校园专属低价、学业物资专项分区),能快速触达目标用户,降低获客成本,快速积累初始流量,夯实平台生存根基。
4. 二手交易平台推动校园生活便利化
(一) 实现资源循环,降低校园消费成本
大学校园中的闲置物品(如教材、电子产品、衣物等)往往具有较高的二次使用价值,但传统线下交易模式存在信息不对称、流通效率低等问题,导致大量资源闲置浪费。二手交易平台通过搭建线上信息发布与对接渠道,打破了时间与空间的限制,让闲置物品快速流转至需求者手中,实现了“物尽其用”的资源循环,这一过程正是共享经济理念在校园场景的具体落地。对于学生而言,通过平台购买二手物品可节省30%~50%的消费成本,尤其适合经济尚未独立的大学生群体,有效减轻了其生活负担。例如,一本全新定价50元的教材,在二手平台上仅需10~20元即可购买,极大降低了学生的学习成本,也降低了资源浪费,节约资源。这与张宇航,刘琪,陈攀龙等指出的观点相符[6],大学生对校园二手交易平台的使用,不仅直接促进了课本、电子产品等闲置物品在校园微环境内的循环流动,更通过这种高效的本地化配置,实质性地推动了资源的集约利用与可持续消费模式的形成。
通过建立校园二手交易平台,更好地帮助大学生群体处理闲置物品,同时增强大学生的环保节约意识。校园鸭的创始人董佳文就提到,为了收集二手教材并推广平台,策划了“旧书换绿植”的环保活动,成功回收一千多公斤书籍。这展示了如何通过贴合校园文化和价值观的活动进行低成本、高效率[7]。
(二) 精准匹配需求,提升校园生活效率
校园二手交易平台的优势在于需求与供给的精准匹配。平台通过分类展示、关键词搜索、智能推荐等功能,让学生能迅速找到所需物品,避免了低效寻找。也有研究证实,深度学习与过滤相结合的个性化推荐,能有效根据用户历史喜好推荐符合其偏好的商品,大大提高交易率。与此同时,平台也可支持自提、校内配送等便捷方式,进一步缩短了交易周期。例如,学生急需一台闲置机器,通过平台可直接联系校内卖家,当天即可完成交易并投入使用,相比网购节省了物流等待时间;而卖家也能快速处理闲置物品,避免了空间占用。这种高效的供需对接模式,显著提升了校园生活的便捷性,也印证了“互联网 + 二手”模式在提升交易效率方面的独特优势。
5. 校园二手交易平台发展面临的挑战
(一) 商品质量与交易信任问题突出
校园二手交易平台的商品多为个人闲置物品,质量参差不齐,部分交易存在隐瞒商品瑕疵、夸大商品性能等情况,使买家权益受损。这一问题的本质是信息不对称引发的“逆向选择”,产品市场质量信息的不对称会伤害买卖双方的交易行为,导致低质量产品将高质量产品逐出市场的结果。同时,虽然校园场景存在一定的信任基础,但随着平台用户规模扩大,陌生交易比例增加,交易欺诈、售后纠纷等问题逐渐显现。由于缺乏完善的质量检测机制与售后保障体系,买家在交易中处于被动地位,清华大学问卷库平台–关于创建大学生交流交易平台的调查等多项问卷调查中就出现对于平台服务方面的期望,针对O2O模式平台的尝试意愿、希望获得的服务类型、对交易手续费的态度、买卖二手商品的具体品类偏好。以及在交易中最看重的因素(如信用、支付安全)以及如何能让人放心[8]。这也与孙一鸣[9]的论点相符,二手交易平台的售后保障等一系列问题影响了平台的用户信任度。
(二) 平台运营与管理能力不足
大学生创业团队普遍缺乏专业的运营管理经验,导致校园二手交易平台在功能设计、用户体验、营销推广等方面存在短板。例如,平台界面设计简陋、搜索功能不完善,影响了用户操作体验;部分平台缺乏有效的推广策略,用户覆盖面有限,导致商品流通效率低下。这一现象与校园二手平台多采用轻量化技术架构相关,虽然降低了技术门槛,但也在一定程度上限制了功能的深度开发,正如张艳芳,汪珣[4]所提及的,校园二手平台在技术迭代与功能优化方面仍有较大提升空间。此外,部分平台对交易行为的监管不到位,存在违规交易、虚假信息等问题,扰乱了平台秩序,这也反映出大学生创业团队在平台治理能力上的欠缺。
6. 优化校园二手交易平台发展的路径
构建信任保障体系,规范交易行为
一方面,建立商品质量审核机制、完善交易保障机制、设立用户评价体系。1) 与学生会/社团合作设立线下验货点。开发“学期末闲置专场”、“新生季必需品专区”等场景化功能。2) 结合校园实名认证建立信用档案。3) 推行“同学担保”或“小额交易保险”。充分利用校园熟人社会属性和现有组织,设计出线下、轻量、可操作的解决方案,与社会平台形成差异。4) 要求卖家上传商品细节照片、使用说明等信息,对高价值物品可引入第三方质量检测服务,引入基于校内数据的智能推荐算法。建立快速纠纷调解通道。5) 紧扣校园生活周期性规律和封闭性数据优势,提出具象、特色化的运营策略。同时,设立用户评价体系与失信惩戒机制,对违规交易、虚假评价的用户进行公示与限制,打造诚信交易的环境。
这与肖遥,程越,刘思贝,等强[10]调的“通过统一标准和规范化服务提升行业水平”的思路一致;另一方面,完善交易保障机制,推行“先验货后付款”“交易担保”等模式,降低交易风险,呼应了管佳丽,周俊良。[11]提出的“提升平台可信度和完善交易保障机制”的改进建议。
7. 结论
校园二手交易平台以低门槛、高适配的特点,成为大学生创业的理想载体,并通过促进资源循环、提高匹配效率,显著提升了校园生活的便利性。尽管目前仍面临信任机制不完善、运营能力有限等挑战,但通过构建校园化的信任体系、深化平台运营与功能设计、加强校内多方协作,其潜力有望进一步释放。平台不仅为缺乏资源与经验的大学生提供了实践创业梦想的舞台,在提升创业能力、强化社会责任意识等方面也发挥了重要作用;同时通过资源循环利用、需求精准匹配、服务多元拓展,有效推动了校园生活的便利化,降低了消费成本,提升了生活效率,构建了环保共享的校园生态。尽管当前校园二手交易平台面临信任缺失、运营不足、竞争激烈等挑战,但通过构建信任体系、强化运营能力、加强多方合作等优化路径,其在大学生创业与校园生活服务中的价值将进一步凸显。未来,随着大数据、人工智能等技术的应用,校园二手交易平台可在智能定价、个性化推荐等方面实现突破,更好地服务于大学生创业与校园生活。
基金项目
项目编号:S202510595469X;
项目名称:《智能循环商品交易共享平台》;
项目成员:荆涵筠,李献军,黄琪惠,曾晓红,罗伍奕;项目指导老师:宋鹏,廖伯强。
NOTES
*共同第一作者。
#共同通讯作者。