人工智能赋能电子商务高质量发展的路径研究
Research on the Path of High-Quality Development of Artificial Intelligence Empowering E-Commerce
DOI: 10.12677/ecl.2024.133719, PDF,   
作者: 冯小丽:贵州大学管理学院,贵州 贵阳;袁晨熙:华北电力大学数理学院,北京
关键词: 人工智能电子商务高质量发展路径研究Artificial Intelligence E-Commerce High-Quality Development Pathway Research
摘要: 随着信息技术的迅猛发展,电子商务已成为全球经济的重要组成部分,人工智能技术的引入为电子商务提供了新的解决方案和发展路径。本文通过系统分析人工智能和电子商务,指出人工智能技术对电子商务高质量发展的重要性,分析人工智能赋能电子商务高质量发展的现状,提出了人工智能在电子商务高质量发展中的四大应用路径:用户体验优化、供应链与物流管理优化、市场营销与客户关系管理以及数据安全与隐私保护。研究旨在为电子商务企业提供切实可行的人工智能应用策略,助力其实现高质量发展,并为未来的研究和实践提供参考。
Abstract: With the rapid development of information technology, e-commerce has become an integral part of the global economy, and the introduction of artificial intelligence (AI) technology has provided new solutions and development pathways for e-commerce. This paper systematically analyzes AI and e-commerce, highlighting the importance of AI technology for the high-quality development of e-commerce. It examines the current state of AI-enabled e-commerce and proposes four key application pathways for AI in e-commerce: optimizing user experience, enhancing supply chain and logistics management, improving market marketing and customer relationship management, and ensuring data security and privacy protection. The research aims to provide practical AI application strategies for e-commerce companies, helping them achieve high-quality development, and offering valuable insights for future research and practice.
文章引用:冯小丽, 袁晨熙. 人工智能赋能电子商务高质量发展的路径研究[J]. 电子商务评论, 2024, 13(3): 5837-5844. https://doi.org/10.12677/ecl.2024.133719

参考文献

[1] 江丰光, 熊博龙, 张超. 我国人工智能如何实现战略突破——基于中美4份人工智能发展报告的比较与解读[J]. 现代远程教育研究, 2020, 32(1): 3-11.
[2] 国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》 [J]. 电子政务, 2019(9): 74.
[3] 刘丹羽. RCEP背景下广西面向东盟的跨境电子商务高质量发展路径研究[J]. 中国商论, 2024(7): 37-40.
[4] 曾奕棠, 谭春辉, 周一夫. 政策工具视角下我国跨境电子商务综合试验区高质量发展驱动路径研究[J]. 当代经济管理, 2023, 45(10): 26-34.
[5] 章进, 张景利, 周子钰. 数字经济驱动电子商务高质量发展影响机制研究[J]. 鄂州大学学报, 2024, 31(1): 94-98.
[6] 熊艳. 新时期电子商务产业高质量发展路径研究[J]. 国际公关, 2023(21): 145-147.
[7] 王冬月, 金镇, 施宇琦, 等. 人工智能在电子商务中应用发展研究——以嘉兴市为例[J]. 科技创新与生产力, 2024, 45(1): 43-45.
[8] Wang, C., Ahmad, S.F., Bani Ahmad Ayassrah, A.Y.A., Awwad, E.M., Irshad, M., Ali, Y.A., et al. (2023) An Empirical Evaluation of Technology Acceptance Model for Artificial Intelligence in E-Commerce. Heliyon, 9, e18349. [Google Scholar] [CrossRef] [PubMed]
[9] Marjerison, R.K., Zhang, Y. and Zheng, H. (2022) AI in E-Commerce: Application of the Use and Gratification Model to the Acceptance of Chatbots. Sustainability, 14, Article 14270. [Google Scholar] [CrossRef
[10] 石家钊. 人工智能技术对传统电子商务的挑战及其在电子商务中的应用[J]. 营销界, 2023(22): 41-43.
[11] 杨韵. 人工智能在电子商务行业引发的职业替代风险分析和高职教育对策[J]. 产业与科技论坛, 2023, 22(22): 266-268.