关系规范与服务补救类型对消费者宽恕意愿的影响研究Research on the Influence of Relationship Norms and Service Recovery Types on Consumer Forgiveness
张静静, 陈驰茵
服务科学和管理Vol.13 No.2, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/ssem.2024.132030, March 31 2024
顾客参与对网络服务补救效果的影响：基于感知公平的视角The Influence of Customer Participation on the Result of Network Service Recovery: From the Perspective of Perceived Justice
陈欣欣, 张 婷 国家社会科学基金支持
服务科学和管理Vol.9 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91001, December 12 2019
网络服务补救研究述评：基于企业和顾客的视角Review of Online Service Recovery Research: From Firm and Customer Perspec-tives
陈欣欣, 关新华, 张婷 国家科技经费支持
服务科学和管理Vol.7 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2018.71002, January 29 2018
烤烟上部4~6片叶带茎烘烤研究Study on Flue-Curing of Upper 4~6 Leaves with Stalk
刘喜庆, 李文宇, 封卫平, 陈 黎, 陈智杰
农业科学Vol.12 No.11, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/HJAS.2022.1211158, November 25 2022
胶原相关整合素β1在形觉剥夺性近视诱导及恢复期中调节巩膜重塑作用的研究The Role of Collagen-Binding Integrin β1 in Scleral Remodelling during Induced Myopia and Recovery
王 园, 杨 先, 刘 静, 王 青, 刘桂波
眼科学Vol.4 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/HJO.2015.41001, March 2 2015
基于AHP拓展的L-D机制探究Research on L/D Mechanism Based on AHP Extension
杜璇璇, 刘峰, 陆诗颖
运筹与模糊学Vol.9 No.3, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/ORF.2019.93026, August 21 2019