参与式教学模式在《客户关系管理》课程中的应用研究Research on the Application of Participatory Teaching Mode in the Course of Customer Relationship Management
苏 昊, 王 炼, 万 琴, 陈 曦, 郭志钢 科研立项经费支持
创新教育研究Vol.8 No.4, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/CES.2020.84089, August 26 2020
欣喜的顾客会驱动契合行为吗?一个有中介的调节模型Do Delighted Customers Drive Customer Engagement Behavior? A Mediated Moderation Model
张跃先, 魏晓颖, 崔 航 科研立项经费支持
管理科学与工程Vol.12 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/MSE.2023.121003, January 31 2023
家政服务员的顾客满意度预测及影响特征分析Prediction of Customer Satisfaction of Domestic Helpers and Analysis of Influence Characteristics
华 霞 科研立项经费支持
服务科学和管理Vol.13 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2024.131016, January 24 2024
基于时间序列交易数据的服装电商客户分类研究Research for Customer Classification of Clothing E-Business Based on Time Series Transaction Data
张鸿萍
现代管理Vol.7 No.6, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/MM.2017.76063, December 29 2017
个人知识管理在顾客参与和制造企业服务创新之间的中介机制研究The Mediating Effect of Personal KM among Customer Involvement and Service Innovation
杨 东, 柴慧敏 国家科技经费支持
现代管理Vol.5 No.6, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/MM.2015.56021, December 31 2015
游客粗暴行为与导游员服务破坏的关系研究:基于领导者–成员交换理论的中介作用A Study on the Relationship between Customer Mistreatment and the Tour Guide Service Sabotage: The Intermediary Function Based on the Theory of Leader-Member Exchange
胡镜斌
服务科学和管理Vol.9 No.4, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2020.94027, July 17 2020