基于文本挖掘的酒店满意度分析与优化研究——以途牛网上海市酒店在线评论为例
Research on Hotel Satisfaction Analysis and Optimization Based on Text Mining—Taking Online Reviews of Shanghai Hotels on Tuniu.com as an Example
谢菁菁,宋瑾钰：浙江理工大学计算机科学与技术学院(人工智能学院)，浙江 杭州
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