1. 引言
随着信息技术的飞速发展和教育信息化的不断推进，传统的教学模式正面临着前所未有的挑战与变革。特别是在管理类课程的教学实践中，如何有效融合现代科技手段，提升教学质量和学习效果，已成为高等教育改革的重要议题。数字化人力资源管理实践课程，作为现今人力资源管理专业的核心课程之一，不仅要求学生掌握扎实的理论知识，更需具备将理论应用于实践的能力。然而，传统的课堂教学往往侧重于理论知识的传授，而忽视了实践能力的培养，导致学生在面对复杂多变的人力资源管理问题时，往往难以将所学理论知识有效转化为解决实际问题的能力。因此，探索一种能够兼顾理论与实践，且能够充分利用现代信息技术的教学模式，对于提升数字化人力资源管理实践课程的教学质量和学习效果具有重要意义。
线上线下融合教学模式，作为一种新兴的教学方式，近年来在国内外教育领域受到了广泛的关注与探讨。该模式将线上学习的便捷性、灵活性与线下教学的互动性、实践性相结合，为高校教学改革提供了新的思路。本文将聚焦于数字化人力资源管理实践课程，通过构建线上线下融合的教学模式，探索其在提升学生实践能力、激发学习兴趣和提高教学质量方面的效果，以期为该课程的教学改革提供有益的参考和借鉴，同时也为其他管理类课程的教学改革提供一定的借鉴和启示。
2. 线上线下融合教学模式概述
线上线下融合教学模式，是指将线上和线下教学资源与教学活动有机结合的一种教学模式。这一模式突破了传统课堂教学时间和空间的限制，将信息技术与教学内容深度融合，旨在提升学生学习的灵活性和有效性[1]。线上线下融合教学的核心在于通过技术支持实现知识传递和实践应用的整合，从而促进师生互动和学习体验优化。[2]这种教学模式最初应用于成人教育及远程教育，但随着数字技术的成熟与教育需求的变化，已逐步渗透到高等教育尤其是实践类课程领域。
国内对线上线下融合教学模式的研究可追溯至2003年。何克抗教授[3]指出，融合教学模式将传统教学方式的优势与网络化教学的优势相结合，既能发挥老师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又可以充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。随着互联网终端的普及，融合教学模式逐渐成为高等教育改革的新热点，特别是新冠疫情的暴发进一步加速了线上线下融合教学的常态化，推动着教育教学理念的更新和模式变革。国外关于线上线下融合教学模式的研究起步较早，并且在理论与实践方面都有较为成熟的发展。研究者Driscoll认为，线上线下融合教学模式利用数字信息技术整合了多种教学方式，同时结合了多种教学方法，能产生最佳的学习成果。国际上最有代表性的融合教学模式学习评价框架包括Garrison等人提出的探究社区模型(Community of Inquiry Model)和Sloan-C Pillars框架，这些框架从社会临场感、教学临场感、认知临场感三个维度设计和评价融合教学模式。
线上线下融合教学模式具有多重特点，包括资源的多样性与可及性、教学方式的灵活性与互动性，以及评价机制的动态性与精准性等[4]。从理论基础来看，该模式主要基于建构主义学习理论和以学习者为中心的教学理念。建构主义理论强调学生通过主动探究和社会协作建构知识，而线上资源和线下活动的结合则为这种主动学习提供了技术支持[5]。以学习者为中心的教学理念则聚焦于满足学生个性化学习需求，通过灵活的教学设计促进知识的内化与迁移。此外，翻转课堂(Flipped Classroom)理论对该模式的设计具有直接指导意义，翻转课堂主张将知识传递环节转移至线上，让课堂成为知识应用和深度讨论的场所[6]。这种方式显著提升了学生的课堂参与度与问题解决能力，为实践课程的教学改革提供了重要参考。
近年来，随着人工智能、大数据和云计算等数字技术的快速发展，线上线下融合教学模式呈现出新的特征。主要表现在：教学资源的数字化与多元化程度显著提升；学习行为的智能化监测与分析为教学优化提供了支持；线上线下教学活动的协同机制更加完善[7]。基于这些特征，线上线下融合教学模式在高校课程改革中展现了广阔的应用前景，尤其在实践课程中具有不可替代的优势。
3. 线上线下融合教学模式在数字化人力资源管理实践课程中的应用设计
3.1. 教学模式整体框架设计
数字化人力资源管理实践课程的线上线下融合教学模式以提升学生的理论认知能力、实际操作能力及技术工具应用能力为目标。该模式的实施需围绕以下五大核心要素展开：
1) 教学目标。线上线下融合教学模式的首要任务是明确教学目标，即培养学生的数字化人力资源管理实践能力，包括理论知识掌握、技能操作熟练、问题解决与创新能力提升等。这一目标需贯穿整个教学过程，确保教学活动的针对性和有效性。
2) 学习资源。线上提供丰富、多样的数字化学习资源，如视频教程、电子教材、案例库、在线测试等；线下则依托实体教室、模拟实验室等环境进行实践操作和深度讨论。这些资源需根据教学需求和学生特点进行精心选择和整合，以形成线上线下互补的学习生态。
3) 教学活动。线上活动侧重于知识传授、自学指导和初步的问题解答，通过视频讲解、在线讨论、在线测试等形式进行；线下活动则更注重实践操作、小组讨论、案例分析等深度学习活动，通过面对面的交流互动，加深学生对知识的理解和应用。
4) 师生互动。线上线下融合教学模式强调师生之间的有效互动。线上通过即时通讯工具、在线论坛等渠道，实现师生之间的即时交流和反馈；线下则通过面对面的方式，增进师生之间的情感联系，提高教学互动的质量和效果。
5) 学习评价。采用多元化的评价方式，线上通过数据分析评估学生的学习进度和效果，如在线测试成绩、学习时长等；线下则通过实践操作、项目报告、小组讨论表现等方式评价学生的综合应用能力。这种评价方式能够更全面地反映学生的学习情况，为教学改进提供有力依据。
这些核心要素相互关联、相互作用，共同构成了线上线下融合教学模式的基石，明确这些要素并围绕其进行教学设计，是确保教学模式有效实施的关键。
基于上述核心要素，设计了图1所示的线上线下融合教学模式整体流程与结构：
Figure 1. Flow chart of online and offline integrated teaching mode
图1. 线上线下融合教学模式流程图
3.2. 线上教学资源与平台建设
(一) 网络课程资源的开发与整合
数字化课程资源不仅要包括传统的文本和图像资料，还应通过多媒体、互动式学习工具和模拟练习等形式，为学生提供一个全方位、多感官的学习体验。课程资源的开发与整合需要遵循教育技术与教学设计的基本原则，确保教学内容的有效性、学习过程的互动性以及学生的知识掌握度。
网络课程资源的开发应从课程目标和学生需求出发，合理设计资源内容。例如，课程资源可以分为两大模块：理论模块和实践模块。理论模块应通过文字、图表、视频讲解等形式提供相关的知识点和理论框架，如人力资源战略管理、招聘与选拔、员工培训、绩效管理等。而实践模块则应通过案例分析、模拟系统、互动讨论等方式，让学生参与到实际操作中，从而加强其实践能力[8]。为此，可以将企业的HR管理模拟系统、在线测评工具、虚拟实验室等作为重要的实践资源，并通过虚拟平台呈现给学生。
网络课程资源的整合性设计至关重要。由于不同形式的学习资源具有不同的学习特点，因此资源整合的重点在于确保资源的多样性和互补性。例如，学习平台可以将视频课程与讨论、作业提交与反馈、在线测验等功能整合在同一个平台内，学生可以通过平台自如地访问并选择所需的学习材料。此外，教学内容与学习管理系统(LMS)的结合能够有效地进行学习进度跟踪与评估，为学生和教师提供实时的反馈信息，促进个性化学习的实现[9]。整合过程中的技术实现如课程模块化、学习路径规划等，也是开发网络课程资源时需要重点考虑的内容。
(二) 在线学习平台的搭建与功能完善
在线学习平台是实现数字化人力资源管理课程线上线下融合教学的重要载体。平台不仅是资源上传与学生学习的工具，还应承载起学生自主学习、互动讨论、在线评估等多功能。为了确保平台的高效性与实用性，平台的搭建与功能完善必须从技术架构、功能模块、用户体验等多个方面进行优化。
首先，平台的技术架构应具备良好的扩展性与兼容性。当前，在线学习平台的技术框架多基于云计算架构，这能够确保平台在承载大量用户访问时依然保持高效运行。此外，平台应具备良好的跨平台功能，支持PC端、手机端等多种终端设备访问，以方便学生根据个人需求选择合适的学习方式。例如，采用基于HTML5的响应式设计，使平台能够自适应不同的屏幕尺寸，从而为学生提供无缝的学习体验。
其次，在线学习平台的功能设计应充分满足线上线下融合教学的需要。基本功能包括课程资源管理、在线互动、作业与评估、学习进度追踪等。平台应提供一个集中的空间来管理各种学习资源，包括文字、视频、图表等内容，学生可以根据自己的学习进度自主选择和调度。同时，在线互动功能(如论坛、即时聊天、讨论组)能够促进学生与教师之间、学生与学生之间的互动，增强课程的参与感与互动性。此外，平台应具备在线作业提交与评分系统，教师可根据学生的作业表现进行实时反馈，推动学生的进一步学习。
另一个关键的功能是数据分析与个性化学习推荐。通过对学生在平台上的学习行为进行数据分析，平台可以识别出学生的学习进度、学习偏好以及薄弱环节，从而为学生提供个性化的学习推荐和辅助。这一功能不仅帮助学生更好地规划学习路径，也为教师提供了关于学生学习效果的实时反馈，能够更精准地调整教学策略。例如，若某一模块的多数学生表现不佳，教师可以根据数据分析，及时调整教学内容或方式，进行针对性辅导。
最后，平台还应具备社交学习的功能。这一功能强调通过社交化的方式增强学生之间的互动与合作，尤其适用于小组合作学习与项目式学习。例如，通过小组讨论、团队项目等形式，学生可以共同探讨人力资源管理实践中的实际问题，激发创新思维和团队合作精神。平台可以设计社交功能，如团队任务、群组讨论、共享文档等，促进学生之间的交流与协作，进而提升集体智慧。
3.3. 线上线下融合策略与方法
线上线下融合教学模式的设计不仅依赖于教学资源和平台的构建，还要通过精心的教学活动策划，确保线上与线下环节相互衔接，形成有效的教学闭环。
(一) 线上线下教学活动的衔接与互补
线上线下教学活动的有效衔接与互补是实现教学目标的关键。衔接与互补策略的核心在于优化线上与线下资源的配置，使其相互支持、互为补充，从而形成一个连贯且高效的学习路径。为了使线上线下融合教学模式达到最佳效果，首先要清晰地界定两者的功能与优势，并针对每一环节设计相应的教学活动。
线上教学活动通常具有较强的自主性和灵活性，适合知识传授和理论讲解。例如，数字化人力资源管理课程中的基础理论、模型解析等内容，可以通过在线讲解、视频课程、在线教材等形式进行传递，这些内容可以在学生的空闲时间内完成。此外，线上学习平台还可以提供丰富的互动工具，例如讨论区、问答社区、在线测验等，进一步促进学生对知识的理解与掌握。然而，线上教学缺乏面对面的互动和实践环节，因此必须通过线下教学活动来弥补其不足。
线下教学活动则能够通过面对面的交流与实践，增强学生的参与感和实践能力。对于数字化人力资源管理课程，线下活动可以包括小组讨论、案例分析、角色扮演等，通过情境模拟、问题解决等方式，让学生深入理解和运用所学理论。这一环节不仅能激发学生的创造力和批判性思维，还能培养团队合作能力。在此过程中，教师的角色从单纯的知识传递者转变为引导者与促动者，帮助学生将理论知识与实际问题相结合，提高他们的分析和决策能力。因此，线上教学活动可以为线下活动提供理论支持，而线下教学活动则为线上学习提供实践验证。
衔接线上线下教学活动时，设计合理的活动流程是至关重要的(如图2所示)。例如，可以通过线上学习引导学生掌握基本概念和工具，之后在课堂上通过小组项目或模拟活动进行实践演练。教师可以根据学生在平台上的学习进度和表现来调整线下活动的深度和难度，从而实现个性化的教学。进一步而言，线上活动的反馈与线下活动的成果可以形成闭环，线上测验结果、作业完成情况等可以作为线下课堂教学的重要依据，而线下讨论与实践成果则能在平台上进一步汇总与分享，促进集体智慧的产生。通过这种互为补充的方式，线上线下教学活动得以有机结合，从而提升学生的综合学习体验。
Figure 2. Online and offline teaching activities convergence and complementary framework
图2. 线上线下教学活动衔接与互补框架
(二) 学生自主学习与协作学习的引导
学生自主学习与协作学习的有效引导是提升学习质量的重要手段。线上线下融合教学模式通过灵活的教学设计，能够同时促进学生自主学习的深入与协作学习的广泛(如图3所示)。如何合理引导学生进行自主学习和协作学习，是这一模式成功实施的关键。
自主学习指的是学生在没有教师直接指导的情况下，根据自身需求进行学习。数字化平台为学生提供了丰富的学习资源和学习工具，使其能够按照个人兴趣和进度选择学习内容。学生可以通过在线模块自主学习招聘流程管理、员工培训等相关理论，进行自我评估与反思。为了促进学生的自主学习，教师需要设计符合学生认知规律和学习兴趣的内容，并通过数据分析为学生提供个性化的学习建议。平台中的学习进度追踪、自动化测验、反馈系统等功能，能够实时监控学生的学习状态，及时发现学习瓶颈并给予针对性帮助，从而提高学生的自主学习能力。
然而，单纯依赖学生自主学习可能会导致部分学生的学习效率低下或缺乏深度。为了弥补这一不足，协作学习作为一种补充性学习方式显得尤为重要。在协作学习中，学生通过小组合作、讨论、共同完成项目等方式，互相学习、共同成长。特别是在数字化人力资源管理课程中，协作学习能够激发学生的团队合作精神，培养他们在实际情境中的问题解决能力。例如，学生可以在小组内合作进行案例分析，运用所学理论解决企业在招聘或绩效评估方面的实际问题。通过这种合作模式，学生不仅能加深对课程内容的理解，还能锻炼沟通、协作和领导力等综合能力。在此过程中，教师的作用是设计并引导协作任务，提供必要的支持与反馈。线上平台的互动工具，如讨论区、即时消息、视频会议等，能够促进协作学习的顺利进行。教师可以根据小组成员的互动情况及时调整任务难度，并通过在线评估与反馈促进学生之间的学习交流。因此，线上线下融合教学模式中的自主学习与协作学习相辅相成，能够全面提升学生的学习效果和实践能力。
Figure 3. Autonomous learning and collaborative learning guidance model
图3. 自主学习与协作学习引导模型
4. 结语
本文通过对线上线下融合教学模式在数字化人力资源管理实践课程中的应用探索，系统地构建了教学模式的整体框架，明确了核心要素，并详细设计了线上教学资源与平台，以及线上线下融合的策略与方法，不仅为数字化人力资源管理实践课程的教学改革提供了新的思路与路径，也为高校其他课程的教学改革提供了有益的参考与借鉴。
尽管线上线下融合教学模式在数字化人力资源管理实践课程中的应用展现出了一定优势和成效，但仍需清醒地认识到其存在的挑战与不足。例如，如何确保线上学习资源的质量和更新速度，以满足学生不断变化的学习需求；如何有效监控和评估线上学习的效果，以保证学习的质量和效率；如何进一步优化线上线下教学的衔接与互补，以实现教学效果的最大化等。这些问题都是我们在未来教学实践中需要深入思考和解决的问题。
基金项目
成都信息工程大学本科教育教学与改革项目(2023~2024)“数字化人力资源管理实践”(JYJG2023123)；成都信息工程大学本科教育教学与改革项目(2023~2024)“《管理学原理》课程线上线下混合式教学模式的研究与实践”(JYJG2023102)。