1. 引言
数字经济时代的迅猛发展催生了新零售等创新商业模式，其以技术驱动、用户中心、数据赋能及生态重构为核心特征，深刻重塑了传统商业逻辑。在这一背景下，职业教育作为技术技能人才培养的主阵地，正面临课程体系滞后于产业变革的严峻挑战。传统职业教育课程模式难以适应快速迭代的岗位需求和技术环境，亟需通过系统性重构实现教育供给与市场需求的动态匹配。新零售的底层经济学逻辑——通过资源配置优化、全渠道融合与价值链整合提升系统效能——恰与职业教育课程改革的诉求形成深刻共鸣[1]。
本文基于新零售的核心理念与实践策略，探索其与职业教育课程重构的深度关联及启示。研究从理论基础、结构关联和课程建设路径三个维度展开，详细分析新零售的“人货场重构”“全渠道融合”等策略如何映射为职业教育的“学生–课程–环境重组”“混合式教学”等改革方向。
2. 新零售与课程重构的理论共通性
2.1. 技术驱动的范式转变
新零售源于云计算、物联网、大数据和人工智能等技术提供的硬件和软件基础，共同颠覆了传统零售业态。同样，课程也面临着数字技术对传统教学模式的全面改造。这不仅仅是将传统课程数字化，而是需要基于新技术重塑整个教育生态，创造全新的结构和模式。
2.2. 以用户(学生)为中心
新零售的核心转向是以用户体验为中心，重构人、货、场三要素[2]。在新零售中，用户不再是被动的购买者，而是参与价值创造的过程。课程重构同样需要从“教师中心”转向“学习者中心”，关注学生的学习体验和成长需求，学生也不再是被动的知识接受者，而是主动的知识建构者和能力开发者。
2.3. 数据要素的核心作用
新零售通过消费数据的深度挖掘和分析来洞察需求，实现精准营销和服务。课程重构也是基于学习行为数据建立的精准教学和评价体系。数据已成为教育领域的新型生产要素，其优化配置直接决定了系统效率和产出质量。
2.4. 生态系统的重构
新零售强调线上线下融合(O2O)、供应链重组和多业态协同。课程重构也需要打破传统的专业边界、校企隔阂和理论实践分离，构建融合式、生态化的课程体系。
3. 新零售与课程重构的结构性关联
3.1. 人货场重构与人才培养要素重组
新零售对“人、货、场”的重构直接对应着职业教育中“学生、课程、教学环境”三大要素的重新定义[1]。新零售将“人”从模糊群体转向具体个体，建立深度用户画像。在课程重构中，这意味着要从标准化培养转向个性化学习，通过学情分析建立精准的学习者画像，实现因材施教。新零售中的“货”从商品扩展为个性化、定制化产品与服务组合，而课程将通过学习分析技术实现个性化推荐(见表1)。新零售的“场”打破线上线下界限，创造“场景化营销”。课程重构也需要打破课堂内外、学校内外的界限，构建虚实融合的学习空间，创造“情境化教学”。
3.2. 全渠道融合与混合式教学
新零售的核心是“全渠道零售，O2O营销模式”[2]，这与当前职业教育倡导的混合式教学模式高度一致(见表1)。新零售重置了消费者购物旅程，将搜索、比较、购买、评价等环节分布在多个触点。混合式学习设计了预习、授课、练习、评价等教学环节在不同环境中的最优分布[3]。
3.3. 供应链重塑与校企合作
新零售强调消费需求对生产的逆向牵引，课程开发同样需要从岗位需求出发，逆向设计培养标准和课程内容[1]。新零售通过跨界合作，将更多的资源融通。课程重构建立企校之间的协同网络，实现资源的最优配置(见表1)。新零售优化供应链，而课程改革动态调整课程内容，减少知识与技能培养与行业需求的代差。
Table 1. New retail core and vocational education courses
表1. 新零售核心策略与职业教育课程重构的对应关系
新零售策略 |
经济管理学内涵 |
课程重构对应 |
教育理论映射 |
人货场重构 |
资源配置优化 |
学生–课程–环境重组 |
建构主义学习理论 |
全渠道融合 |
交易成本降低 |
混合式教学设计 |
联通主义学习理论 |
数据驱动运营 |
信息不对称减少 |
学习分析技术应用 |
精准教育理论 |
供应链重塑 |
价值链整合 |
教育链与产业链对接 |
产教融合理论 |
场景化营销 |
边际效用提升 |
情境化教学实施 |
情境学习理论 |
4. 新零售对高职课程建设路径的启示
4.1. 设计理念迁移
设计理念迁移：从独立走向融合。借鉴O2O融合模式，课程可构建深度互嵌的“理论 + 实践 + 数字化”三维结构。还可借鉴新零售中的“精准营销”理念，设计跨专业的课程模块，建立基于能力图谱的个性化课程，支持学生根据自身基础和职业规划选择不同的学习路径[4]。
4.2. 教学模式创新
教学模式创新：从灌输走向互动。新零售注重持续互动，互动不仅限于与商家，还包括消费者之间的交流。这启示职业教育课程应增加师生互动频率和深度。教师与学生、学生与学生在项目实施过程中不断交流、分享、反馈[5]。
4.3. 评价体系改革
评价体系改革：从单一走向多元。借鉴新零售对消费全流程的跟踪分析，加强对学生学习过程的形成性评价。可通过在线学习平台记录学习行为，结合课堂表现、作业质量等，全面评估学习进展。重点评价学生运用知识解决实际问题的能力，设计仿真情境下的实操考核任务。多元主体参与，引入企业导师等外部评价主体，对学生的实践作品或方案进行评价，增强评价的社会相关性[6]。
4.4. 学习环境重构
从封闭走向生态。构建开放融合的学习生态，支持情境化教学。与领先企业合作建立产业学院或实践基地，为学生提供真实的学习和工作环境。鉴于业态快速迭代的特点，课程体系应支持毕业后的持续学习，通过微证书、在线课程等方式，帮助从业者更新知识和技能。
5. 电工电子技术课程改革的具体实施方案
借鉴大型超市的商品分区、路径引导、包装展示和体验营销等策略，本方案将重构电工电子技术课程的教学体系。通过科学分区课程资源、优化学习路径、增强内容“包装”和设计实践体验环节，打造一个以学生为中心、高效互动的教学环境，提升学习效果和课程吸引力。
5.1. 课程资源分区建设方案
借鉴超市商品分类管理的科学方法，电工电子技术课程资源需要进行系统化分区建设，确保知识单元条理清晰、易于获取。超市通常将商品按照属性、功能和使用场景进行科学分区，同样原理可应用于课程资源建设。
基础理论区：包含电路分析、电子元件特性、电磁场理论等基础知识点。这部分资源按照难度梯度细分为三级：一级为基本概念和定律(如欧姆定律、基尔霍夫定律)，二级为典型电路分析方法(如节点电压法、网孔电流法)，三级为综合应用理论(如二端口网络参数)。每个理论单元提供多种形式的资源包，包括微视频(5~10分钟)、图文解析、公式推导过程和典型例题，并标注预估学习时长和难度等级。
技能训练区：包含仪器使用(万用表、示波器、信号发生器等)、电路焊接、PCB设计、故障排查等实践技能模块。每个技能单元分解为步骤化指导视频(含特写镜头)、虚拟仿真操作平台、常见错误案例和安全注意事项。特别设置“每日技能特训”板块，每周轮换一项重点技能进行强化训练，模仿超市的“促销商品区”概念。
项目应用区：围绕典型应用场景(如智能家居控制系统、电源电路设计、传感器网络等)整合跨模块知识。每个项目单元提供项目背景书、任务分解指南、参考解决方案和扩展思考题，并明确标注所涉及的基础理论区和技能训练区内容，形成知识网络超链接。
扩展资源区：建设新技术追踪、行业标准库、名匠讲座集锦、技能竞赛题库等拓展性资源。特别设置“本周推荐”栏目，定期推送精选内容，维持资源新鲜度。
所有资源采用超市货架式可视化管理系统，每个资源包标注明确的“信息标签”：包括资源类型(视频/文档/工具)、预计学习时长、难度等级(1~5星)、关联知识点及最新更新日期。参照超市库存管理原则，每学期初进行资源盘点，淘汰过时内容，补充新资源，保持30%内容更新率。
5.2. 模块化课程结构设计
借鉴超市商品的大分类、中分类、小分类和单品四个层次结构，电工电子技术课程采用“模块–单元–主题–知识点”的四级树状结构进行系统化设计(见表2)。这种分层方法能够帮助学生建立清晰的知识框架，如同超市的分区引导顾客高效找到所需商品。
课程模块划分：按照电工电子技术的知识领域划分为基础模块、核心模块和拓展模块三大类，类似超市将商品分为食品、日用品和家电等大分类。基础模块包含电路基础、电子元件和测量技术；核心模块涵盖模拟电子技术、数字电子技术和电力电子基础；拓展模块包括单片机入门、电子系统设计和行业应用专题。每个模块入口设置显着的“导视牌”，明确说明该模块的学习目标、前置知识要求和典型应用场景。
学习单元衔接：每个模块下设若干单元，单元间采用“关联商品相邻摆放”的逻辑，形成自然的知识过渡。如模拟电子技术模块中，二极管及其应用→晶体管原理→放大器基础→反馈电路，形成连贯的知识链条。单元设计参考超市“动线规划”原则，前导单元输出为后续单元输入，避免知识跳跃，重要单元设置“交叉路口”式提醒，标注与其他模块的关联点。
主题粒度控制：每个单元分解为适度规模的学习主题，模仿超市商品的小分类，确保每个主题可在1~2个学时内完成。例如“晶体管原理”单元分为：PN结特性→BJT结构和工作原理→BJT特性曲线→晶体管参数四个主题。主题设计遵循“单品管理”理念，具有明确的学习目标、评估标准和独立完成性，学生可根据掌握情况选择性学习某些主题。
知识点包装：每个知识点借鉴超市商品包装策略，设计吸引学习者的表现形式。理论性知识点采用“问题标签”(如“为什么需要偏置电路？”)，实践知识点采用“任务卡”形式(如“用示波器测量放大倍数”)，应用性知识点采用“场景卡片”(如“智能家居中的光控电路”)。每个知识点提供多种“规格包装”：简明版(核心结论)、标准版(推导过程)和豪华版(扩展应用)，满足不同学习者需求。
Table 2. Course module structure and supermarket zone
表2. 课程模块结构与超市分区对照表
超市分区原则 |
课程结构应用 |
实施要点 |
大分类(不超过10类) |
基础模块、核心模块、拓展模块 |
控制顶层模块数量，明确区分 |
中分类(用途划分) |
各模块下的学习单元 |
按知识功能划分，保持逻辑连贯 |
小分类(规格划分) |
单元内的学习主题 |
细化知识成分，适度规模 |
单品(独立商品) |
具体知识点或技能点 |
完整独立，多种表现形式 |
促销堆头(显眼位置) |
重点难点专题 |
特殊标识，额外资源支持 |
关联商品相邻摆放 |
前置知识与后续内容关联 |
明确标注知识链接 |
5.3. 教学实施路径设计
借鉴超市精心设计的顾客动线和商品摆放策略，电工电子技术课程的教学实施需要构建科学的学习路径，引导学生在知识获取过程中自然流畅地进阶。超市通过分析顾客购物习惯设计行走路线，同样原理可应用于规划学生的学习旅程(见表3)。
学习路径规划：设计“必修主线 + 选修支线”的弹性路径网络。必修主线按照“基础理论→核心技能→综合应用”的递进关系排列，类似超市将日常必需品沿主通道摆放。选修支线包括“竞赛提升路径”、“项目开发路径”和“理论研究路径”等，学生可根据兴趣选择，如同超市侧货架摆放的特色商品。每条路径明确标注“里程标志”(学习里程碑)和预计完成时间，帮助学生规划学习进度。
知识曝光策略：模仿超市将高需求商品摆放在显眼位置的做法，将课程重点难点内容设计为多路径必经节点，确保充分“曝光”。同时采用“关联推荐”机制，在学习一个知识点后，系统智能推荐相关内容(如“学习了放大电路的学员也学习了滤波器设计”)，提高知识获取效率。每周设置“本周精选”知识单元，集中资源进行多角度解析，强化学习效果。
难度梯度控制：参照超市按商品价格和需求频率分区的原则，将课程内容分为三个难度层级。入口级内容(如基本概念、认知性实验)设置在课程前期，保证85%以上通过率，建立学习信心；核心级内容(如典型电路分析、基础设计)作为课程主体，提供充分练习机会；挑战级内容(如系统优化、创新设计)供学有余力者探索，类似超市的高端商品区。各层级间设置平缓过渡，避免“难度悬崖”。
混合式学习安排：结合超市线上线下融合策略，采用“线上资源学习 + 线下实践验证 + 虚拟仿真训练”的三元结构。线上学习资源模仿超市“自助购物”模式，学生可自主安排学习节奏；线下实验课则相当于超市的“体验区”，提供亲手操作机会；虚拟仿真平台作为补充，实现“24小时营业”的学习支持。三种形式按3:4:3比例分配，形成完整学习闭环。
Table 3. Teaching path implementation and supermarket traffic flow design
表3. 教学路径实施与超市动线设计对照表
超市动线策略 |
教学实施应用 |
具体操作方法 |
主通道设计 |
必修知识主线 |
构建清晰的核心知识链条 |
次通道规划 |
选修专题支线 |
提供个性化学习选择 |
高频商品靠近入口 |
前置基础内容 |
课程开始安排高通过率单元 |
促销堆头吸引注意 |
重点难点强化 |
对关键知识多形式解析 |
季节性商品轮换 |
专题更新机制 |
每学期更新30%案例和项目 |
交叉促销展示 |
知识关联提示 |
明确标注内容前置和后续关系 |
自助购物体验 |
在线学习平台 |
提供灵活的学习资源获取 |
6. 结语
新零售不仅是一种商业模式的创新，更代表了一种系统性的经济变革思维。将其核心策略和经济学内涵迁移应用到职业教育课程重构中，能够帮助我们突破传统课程模式的局限，构建更加适应数字经济时代要求的课程体系。这种迁移应用不是简单的概念套用，而是深层次的理念借鉴和结构重组。
未来，随着新零售业态的持续演进，其对职业教育课程建设的启示价值还将不断丰富。教育工作者需要保持对新零售发展的持续关注，动态调整课程内容和教学方法，培养真正适应新零售经济的高素质技术技能人才。同时，也要注意教育的独特规律，避免简单照搬商业逻辑，而是找到教育价值与经济规律的最佳结合点，实现教育效益和社会效益的双重最大化。
正如新零售正在重塑商业世界的格局，借鉴其精髓的职业教育课程重构也将重塑技术技能人才的培养模式，为数字经济的发展提供有力的人才支撑，最终实现“让每个学习者都能获得适合自己的教育服务”这一教育愿景。
基金项目
本工作感谢以下项目的赞助：江苏高校“青蓝工程”，江苏高校哲学社会科学研究一般项目(2022SJYB1793)，江苏工程职业技术学院教学改革研究课题(GYJY202330, GYJY202332)。