社会资本对旅游虚拟社区成员价值共创的影响研究——基于心理所有权与自我不确定感视角
The Influence of Social Capital on Value Co-Creation among Tourism Virtual Community Members—From the Role of Psychological Ownership and Self-Uncertainty
摘要: 虚拟社区成员参与价值共创生成的UGC数据可为平台数智化管理提供依据。本文基于SOR模型与占有心理学理论，运用问卷调查法收集数据，从心理所有权与自我不确定感视角出发，引入社会资本的结构、关系、认知三维度测量，探究旅游虚拟社区价值共创行为的形成机制。研究发现：旅游虚拟社区成员社会资本对价值共创行为存在显著正向影响；心理所有权在社会资本和价值共创行为之间起部分中介作用；自我不确定感正向调节结构、关系社会资本与心理所有权的关系；自我不确定感增强了关系社会资本通过心理所有权对价值共创行为的间接效应。文章丰富了价值共创研究，为激发虚拟社区活力提供了实践启示。
Abstract: User-Generated Content (UGC) from virtual community members’ value co-creation can inform platforms’ intelligent and digital management. Grounded in the Stimulus-Organism-Response (SOR) model and psychological ownership theory, this study collected survey data. It explored tourism virtual community value co-creation mechanisms from psychological ownership and self-uncertainty perspectives, incorporating social capital’s structural, relational, and cognitive dimensions. The study found that tourism virtual community members’ social capital significantly and positively influences value co-creation. Psychological ownership partially mediates the link between social capital and value co-creation. Self-uncertainty positively moderates the relationship between structural and relational social capital and psychological ownership. Furthermore, self-uncertainty strengthens the indirect effect of relational social capital on value co-creation via psychological ownership. This paper enriches value co-creation research and offers practical insights for invigorating virtual community vitality.
文章引用：张媛. 社会资本对旅游虚拟社区成员价值共创的影响研究——基于心理所有权与自我不确定感视角[J]. 社会科学前沿, 2025, 14(10): 335-348. https://doi.org/10.12677/ass.2025.1410902

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