1. 引言
1.1. 研究背景
非物质文化遗产是中华优秀传统文化传承发展的核心源头,在国家“增强文化自信、建设社会主义文化强国”战略中地位关键,其中非遗蜡染作为西南少数民族“无字史书”,其纹样既是美学符号,更是族群迁徙与信仰的视觉密码。
近年来,非遗文创借助抖音、小红书等电商平台实现销量快速增长,据《2024中国非遗文创产业发展报告》数据显示,2024年全国非遗文创电商交易额突破500亿元,但蜡染工艺品在电商渠道发展仍存短板。2024年中国非遗文创产业发展报告、贵州省文旅厅2024年度统计公报显示,目前贵州非遗文创电商交易额占比不足30%,蜡染品类因线上展示局限性,如纹样细节、工艺质感难以通过图片完整呈现,线上销量仅为线下的1/2;此外,蜡染产品在电商平台存在流量分散、转化率低、用户画像模糊等问题,小红书平台蜡染相关笔记平均种草转化率不足15%,远低于非遗文创品类25%的平均水平。在此背景下,探究电商场景下非遗蜡染工艺品的认知与市场接受度,对推动非遗产业数字化转型具有重要意义。
1.2. 研究目的
从多维度聚焦蜡染产品发展,在消费者层面,探究其对蜡染产品的态度、偏好及文化认同与消费行为的影响因素,剖析消费需求与支付意愿差异;在经营者层面,结合蜡染产品经营收入现状,为优化供应链、制定可行营销模式提供参考,助力破解经营困境;在传统文化层面,实现蜡染文化基因现代转译,D增进大众对蜡染传承的认知与文化认同,同时审慎考量其文化意义以规避文化误读与伦理争议;在经济发展层面,挖掘蜡染产业赋能与区域协同效应,探索其作为乡村振兴实践样本的路径,拓展出口新赛道,推动绿色经济发展。
1.3. 文献综述
蜡染,古称“蜡缬”,意为在织物上通过蜡作为防染剂来印染花纹的工艺[1]。苗语称其为“务图”,即“蜡染服”。苗族蜡染的历史最早可追溯至秦汉时期,甚至更早,隋代刘存在《事始》引《二仪实录》中记载:“缬,秦汉始有之……”据秦汉时期古籍记载,生活在荆楚地区的苗瑶族先民,就运用了蜡染技术[3]。陈宁康在《陈宁康蜡染纪念文集》中认为,中国南方少数民族蜡染的起源可追溯至汉代以前[4]。主要流行于中国西南部的少数民族地区,如贵州、云南、广西等地,尤其在苗族、布依族、瑶族等民族中非常普遍[2]。
蜡染,作为苗族、布依族、瑶族等少数民族独具特色的传统手工艺,犹如一面镜子,清晰映照出这些民族别具一格的审美观念,以及在漫长岁月中历史文化的发展与变迁[5]。贵州蜡染分布广泛,安顺、丹寨、荔波、黄平、镇宁等地均有呈现,地域特征鲜明[6]。
蜡染深深嵌入民族的日常生活肌理之中。从妇女日常佩戴的头巾、帽子,到身上穿着的衣裙、围腰,再到家中所用的床单、门帘,以及随身携带的手帕、挎包等生活用品,无一不是蜡染艺术的精妙呈现。这些物品既具备实用功能,满足着生活所需,又蕴含极高的审美价值,成为民族文化与艺术魅力的独特表达[7]。贵州蜡染历史悠久,极具西南地区少数民族的特色。同时贵州蜡染的种类资源十分丰富,不同民族的蜡染有不同的风格样式,也会因地区的不同而有不同的表现手法[8]。
近年来,蜡染工艺在全球范围内逐渐受到越来越多消费者的青睐。生产内容以满足家庭日常使用的生活用品为主,传承方式局限于手手相传。这使得蜡染产业难以整合资源形成大规模企业,行业呈现高度分散状态,进而导致整体竞争力较为薄弱[9]。
随着数字化技术的快速发展,传统艺术形式的数字化转型已成为设计领域的关键议题,尤其是在纹样设计中,数字技术的发展为文创产品提供了广阔的传播平台,使传统文化符号与现代设计理念相结合,打破传统工艺与市场的界限[10]。以腾讯AI Lab开发的“纹解”系统为例,通过对传统纹样进行深度学习,可自动生成符合现代审美的图案,设计周期从3个月压缩至1周。
1.4. 研究方法与数据来源
1.4.1. 研究方法
本研究采用混合研究方法,融合定性与定量分析,具体包括:
文献研究法:梳理国内外非遗蜡染传承、文创产品营销相关文献,明确研究基础与空白;
线下访谈法:对贵州省博物馆文创店店长、店员进行面对面访谈,获取产品销售、客群特征等一手信息;
文本挖掘法:针对小红书平台含蜡染产品购买链接的笔记评论,进行分词、情感分析与高频词提取,识别用户需求与痛点;
问卷调查法:设计涵盖认知、偏好、购买意愿的问卷,覆盖不同年龄、职业、地域群体;
统计模型法:通过有序Logistic回归分析购买意愿影响因素,借助因子分析提炼消费决策核心因子。
1.4.2. 数据来源
文本数据:爬取小红书平台2024年12月~2025年2月含蜡染产品购买链接的笔记评论,排除纯内容分享类笔记,最终得到有效评论198条;
问卷数据:共发放1200份问卷,基础问卷900份 + 电商定向问卷300份,回收有效问卷1149份(有效回收率95.75%)。其中,基础问卷面向贵州省博物馆游客、贵州居民、贵州大学学生;电商定向问卷通过淘宝、抖音平台筛选有非遗文创购买记录的活跃用户,采用“样本量比例加权(权重 = (原样本量/总样本量) × 0.7 + (新增样本量/总样本量) × 0.3)”合并数据,原样本量指基础问卷900份,新增样本量指电商定向问卷300份;
实地调研数据:2025年3月7日对贵州省博物馆文创店进行调研,采集蜡染产品销售台账(如铜车马围巾2024年12月~2025年2月销售数据)、产品SKU信息等。
2. 贵州省非遗文创产业发展现状——以省博文创店与小红书平台为例
2.1. 线下市场现状
为了解贵州非遗蜡染文创的市场情况,确定本项目的研究价值,于2025年3月7日对贵州省博物馆文创商店开展实地调研,重点采集了非遗蜡染元素商品销售数据。并与文创商店店长进行面对面访谈,了解销售情况与销售策略,从售后了解顾客群体的消费特征。
通过与工作人员的交流得知,当前在售非遗文创产品共3类,分别为铜车马围巾、蜡染石榴纹垫单烫金笔记本以及冰箱贴,见图1,围巾类占非遗商品总SKU (库存单位)的33.3%。铜车马围巾作为唯一蜡染围巾单品,其市场表现具有显著研究价值。
Figure 1. Key Batik products available at the Guizhou provincial museum cultural & creative store (Left: Pomegranate-pattern notebook; Middle: Bronze Chariot scarf; Right: Refrigerator magnet)
图1. 贵州省博物馆文创店在售的主要蜡染产品(左:石榴纹笔记本;中:铜车马围巾;右:冰箱贴)
2.1.1. 产品特征
铜车马围巾为店里唯一一款围巾产品,因其独特性而销量良好。铜车马围巾采用巴厘纱面料与非遗蜡染技艺,以苗族传统鱼鸟纹结合铜车马纹样,形成蓝白配色的文化标识体系;定位为季节性文化礼品,2024年12月7日~2025年3月7日累计销售125件,其中春节档期销量达52件,占周期总销量的42%。此外,工作人员还分享了铜车马围巾近三个月的销售情况,见表1 (注:数据来源于贵州省博物馆文创店2024年12月~2025年2月蜡染铜车马围巾销售台账,统计周期含春节消费旺季)。
Table 1. Sales situation of bronze chariot and horse scarves in the past three months
表1. 铜车马围巾近三个月的销售情况
日期 |
销售量(件) |
2024.12.7~2024.12.31 |
41 |
2025.1.1~2025.1.31 |
45 |
2025.2.1~2025.2.28 |
39 |
2.1.2. 消费特征
访谈得知,主力客群为30~40岁(占比约65%),呈现“年轻群体(≤ 30岁)侧重馈赠消费,中年群体(≥ 30岁)兼顾自用与社交需求”的双重特征。省外游客贡献70%销量,印证非遗文化对旅游消费的驱动力。
2.1.3. 运营模式
通过场景化的展位陈列与文化叙事,有效强化了消费者的文化体验与购买动机。但当前依赖单一物理空间销售,复购仅通过售后场景被动添加企业微信,导致潜在二次消费流失。
2.1.4. 市场验证
非遗蜡染元素产品非常受消费者青睐,销售量均居高位,例如该店售卖的服饰文物烫金笔记本,苗族蜡染石榴纹垫单为其中一款封面,该款销售量远高于同类其他产品,该款售罄时其他款式还剩一半。
选择购买蜡染风格笔记本的省外游客,其购买此风格笔记本的主要原因是其蜡染属性在其他省份并未出现,属于当地特色,具有浓厚的纪念意义。为了进一步探究蜡染属性的商品是否具有独特的吸引力,我们向准备购买其他风格笔记本的游客介绍了蜡染的渊源与独特性,游客的选择发生了改变,选择了以苗族蜡染石榴纹垫单为封面的笔记本。这进一步佐证了非遗蜡染文创对顾客具有独特吸引力。
2.2. 线上市场现状
2.2.1. 数据采集
本研究选取蜡染产品销量最多的购物平台小红书,爬取相关的评论,评论数据结构主要包括用户数,具体评价内容。数据采集时间范围是2024年12月~2025年2月,筛选规则是排除无商品链接的纯内容笔记。
2.2.2. 文本预处理及词频统计
本报告爬取的小红书共235条。清洗掉无意义评论、默认评论、重复评论后,得到有效评论198条。将有效评论中除字母,数字,汉字以外的所有符号删除,使用Jieba分词对商品评价进行自然语言处理,提取分词结果中的关键词。
Figure 2. Word cloud of batik-related comments from rednote
图2. 小红书蜡染相关的评论词云图
小红书蜡染评论见图2,它以字体大小突出核心,“蜡染”“苗族”“纹样”为视觉焦点,传递五方面信息:一是“非遗”“传统”凸显文化传承价值;二是“贵州”“西南地区”强调地域民族特色;三是“防染”“蜡刀”体现工艺关注;四是“好好看”“体验”反映审美与体验需求;五是“秦汉”“祖先”串联历史脉络。基于此,建议蜡染未来发展:深化文化传承,建传承人体系并挖“苗族”“纹样”文化内涵;创新传播,借“体验”打造沉浸式工坊等场景,优化工艺;联动贵州地域特色与旅游,开发文创、服饰等衍生业态,实现文化保护与产业价值协同。
2.2.3. 情感分析
小红书非遗蜡染评论情感分布显示,积极情感占83.33%为主流,体现用户认可;消极占10.61%、中性占6.06%,反映部分不满或态度模糊,见图3。可进一步分析消极评论中的优化问题,借文化故事转化中性态度,凭积极评价扩大传播。
Figure 3. Sentiment analysis
图3. 情感分析
2.2.4. 评价分析结论
基于上述文本分析,我们发现消费者评价主要聚焦于产品质量、外观设计及文化传承三个维度,这为商家优化产品与营销提供了方向。
3. 市场现状实证分析
3.1. 问卷数据描述性统计
3.1.1. 样本基本特征
本次调研有效问卷1149份,其中18岁以下占比8.1%、18~25岁占比38.2%、26~35岁占比32.5%、36~45岁占比15.3%、45岁以上占比5.9%;职业分布为上班族45.3%、学生42.7%、自由职业者12.0%;地域分布为贵州省内居民58.6%、省外游客41.4%,地域分布中省外游客占比41.4%,省外用户在样本和线下销售额中均占据重要比例,说明样本地域分布具有市场代表性。
3.1.2. 认知度分析
由图4可以看出,18~25岁群体中“比较了解”和“一般了解”蜡染文创的占比达64.3%,18~25岁“比较了解 + 一般了解”占64.3% (0.217 + 0.426),26~35岁达55.2% (0.138 + 0.414)是蜡染文创的核心认知群体,18岁以下和45岁以上群体“从未听说”占比分别达52.9%和30.3%,需加强基础认知宣传,而其他年龄段的市场消费潜力还有待发掘。
Figure 4. Level of understanding of ICH Batik cultural and creative products across different age groups
图4. 不同年龄群体对非遗蜡染文创产品的了解程度
所收集的数据,按照不同职业对非遗蜡染文创了解程度进行分析,由图5可以看出,学生对非遗蜡染文创了解程度最高,上班族和自由职业者紧随其后且差距不大。根据访谈可以得知,造成这一现象的主要原因可能是,学生对非遗蜡染工艺品市场的关注度比较高,且数量较大,容易成为非遗蜡染文创市场的消费主力。而上班族和自由职业者虽然了解程度不如学生,但其购买力远远大于学生,是非遗蜡染文创中高端市场的消费主力。
Figure 5. Level of understanding of ICH cultural and creative products among different occupations
图5. 不同职业对非遗文创的了解程度
3.1.3. 消费偏好分析
问卷数据显示,消费者对蜡染产品纹样偏好排序为:动植物纹、几何纹、人物故事纹;价格接受区间集中于50~200元,其中50~100元占比42.1%、101~200元占比36.4%;购买用途以“自用”和“馈赠”为主。
3.2. 购买意愿影响因素分析
有序Logistic回归分析
以“购买意愿(非常不愿意 = 1,不太愿意 = 2,不确定 = 3,比较愿意 = 4,非常愿意 = 5)”为因变量,选取“是否听说过非遗蜡染工艺(是 = 1,否 = 0)”、“对非遗蜡染工艺文化价值的评价(1~5分,1分最低,5分最高)”、“购买非遗蜡染工艺品的概率(1~5分,1分最低,5分最高)”、“性别(男性 = 1,女性 = 2)”为自变量,构建有序Logistic回归模型,结果如下,见表2:
Table 2. Results of ordinal logistic regression test analysis (Data source: statistics from 1149 valid questionnaires)
表2. 有序Logistic回归检验分析结果(数据来源:1149份有效问卷统计)
变量 |
Coef |
Stderr |
z |
P |
是否听说过非遗蜡染工艺 |
0.5127 |
0.144 |
3.570 |
0.000 |
对非遗蜡染工艺文化价值的评价 |
0.2598 |
0.150 |
1.735 |
0.083 |
购买非遗 蜡染工艺品的概率 |
0.4861 |
0.116 |
4.195 |
0.000 |
性别 |
1.1424 |
0.251 |
4.557 |
0.000 |
结果解读:
认知度影响:“是否听说过非遗蜡染工艺”系数为0.5127 (P < 0.001),高度显著,表明“听说过蜡染”会使购买意愿的对数优势比增加0.5127,即认知度是购买意愿的关键驱动因素;
文化价值影响:“对文化价值的评价”系数为0.2598 (P = 0.083),边缘显著,说明文化价值评价越高,购买意愿轻微提升,需进一步强化文化传播以增强影响;
购买频率影响:“购买概率”系数为0.4861 (P < 0.001),高度显著,表明购买频率越高,购买意愿对数优势比增加0.4861,复购用户的消费粘性更强;
性别影响:“性别”系数为1.1424 (P < 0.001),高度显著,说明女性相比男性,购买意愿的对数优势比显著更高,即女性购买意愿显著高于男性。
3.3. 消费决策核心因子分析
3.3.1. 因子分析适用性检验
对“文化价值评价”“购买意愿”“价格接受度”“图案偏好”“设计风格关注度”“品牌认知度”6个变量进行因子分析,结果显示:KMO值为0.6404,介于0.6~0.7之间,Bartlett球形检验P值 ≈ 0 (p < 0.001),拒绝“变量相互独立”假设,说明变量间共同方差合理,适合进行因子分析。
3.3.2. 因子提取与命名
Figure 6. Scree plot of factor eigenvalues (Data source: statistics from 1149 valid questionnaires)
图6. 因子特征值碎石图(数据来源:1149份有效问卷开放题统计)
通过主成分分析法提取公共因子,结合碎石图6的拐点特征,并依据特征值大于1的原则,由于特征值 > 1确定保留2个公共因子,因子载荷矩阵与方差解释结果如表3:
Table 3. Factor loading matrix
表3. 因子载荷矩阵
变量 |
因子1 |
因子2 |
文化价值评价 |
0.6709 |
0.2120 |
购买意愿 |
0.4981 |
0.4743 |
价格接受度 |
0.2833 |
0.1797 |
图案偏好(动植物纹) |
0.1474 |
0.4094 |
设计风格关注度 |
0.5826 |
0.3215 |
品牌认知度 |
0.5217 |
0.2988 |
Table 4. Variance explanation table
表4. 方差解释表
因子 |
特征值 |
方差贡献率(%) |
累计方差贡献率(%) |
因子1 |
0.8001 |
46.99 |
46.99 |
因子2 |
0.4699 |
11.75 |
58.74 |
根据因子载荷矩阵,对公共因子命名,方差解释结果如表4:
因子1 (文化认同与消费意愿因子):方差贡献率46.99%,高载荷变量为“文化价值评价”“设计风格关注度”“品牌认知度”“购买意愿”,反映消费者对蜡染文化的认可及由此产生的消费意愿;
因子2 (设计与偏好因子):方差贡献率11.75%,其主要载荷变量为“图案偏好(动植物纹)”,体现消费者对产品设计细节的关注。
3.3.3. 实证分析小结
客群特征:18~35岁为核心认知群体,女性、高文化认同者、复购用户购买意愿更强,学生群体价格敏感;
影响因素:认知度、文化价值评价、购买频率、性别是购买意愿的关键影响因素,其中认知度与购买频率影响最显著;
消费决策:文化认同与设计偏好是核心决策因子,累计解释58.74%的方差,消费者优先关注“文化属性”与“设计创新性”。
4. 结论与建议
4.1. 研究结论
本研究聚焦社交电商环境下非遗蜡染产品的市场认知与消费行为,综合运用线下访谈、文本挖掘与问卷调查等混合研究方法,系统识别了当前非遗蜡染在电子商务渠道中的发展特征、关键问题与影响机制。研究结果显示,18~35岁群体构成蜡染文创的核心认知与消费人群,其中女性购买意愿显著高于男性,省外游客贡献了70%的线下销量,进一步的分析表明,蜡染文创的核心认知与线上消费意愿强烈的群体集中于18~35岁的年轻女性,而线下购买力则更多体现在30~40岁的中青年客群中,反映出非遗文化对旅游消费的强拉动效应。消费者对动植物纹与几何纹样偏好突出,价格接受区间集中于50~200元,整体购买意愿较强,但18岁以下与45岁以上群体中存在明显认知断层,“从未听说”比例分别达52.9%与30.3,构成市场拓展的主要障碍。
从渠道与产品维度看,线下销售仍高度依赖实体场景,复购机制不完善导致潜在用户流失;尽管线上平台文化认同度高,小红书积极评论占比83.33%,但受制于纹样细节展示不清晰、物流体验不佳等问题,线上销量仅为线下的一半,小红书平台蜡染笔记的平均种草转化率(15%)亦远低于非遗文创行业25%的平均水平。此外,产品结构单一、中高端定制款供给不足,难以匹配高意愿消费客群(占比22.7%)的需求,制约了市场潜力的充分释放。
购买意愿的影响机制分析表明,认知度与购买频率是影响消费决策的核心变量(P < 0.001),文化价值认同亦呈现边缘显著正向影响(P = 0.083)。因子分析进一步提取出“文化认同与消费意愿”(方差贡献率46.99%)和“设计与偏好”(方差贡献率11.75%)两大核心因子,显示“文化属性 + 设计创新”是驱动消费转化的关键路径。
综上所述,当前非遗蜡染电商市场面临三大结构性矛盾:文化认同广泛但认知覆盖不均,信息缺口阻碍潜在客群转化;线上渠道潜力受制于展示与体验短板,流量难以有效转化;消费需求日趋多元,而产品供给仍显单一,未能有效响应不同客群的差异化诉求。
4.2. 电商场景下的发展建议
为应对当前非遗蜡染电商市场面临的“认知覆盖不均、线上体验短板、产品供给单一”等挑战,结合电子商务平台运营逻辑与用户行为特征,本研究从产品创新与数字化展示、电商渠道运营与精准营销、产业协同与政策支持三方面,提出以下具体落地建议。
4.2.1. 产品创新与数字化展示:技术融合 + 分层产品矩阵
针对线上纹样细节展示不足导致线上销量仅为线下1/2,31.5%客群为价格敏感型,22.7%为高意愿消费型客群,传统设计周期长的问题,提出相关解决方法:
技术融合缩短设计周期。推动AI技术与传统蜡染工艺融合,联合贵州大学数学与统计学院构建蜡染纹样数据库,开发纹样自动生成系统,将设计周期从3个月压缩至1周,覆盖50%以上中小蜡染企业。
数字化展示提升线上体验。在淘宝、小红书商品详情页嵌入“3D纹样展示”功能,支持用户360˚旋转预览、放大查看蜡染纹理与颜色渐变,以解决线上展示中“纹样细节辨识度低”这一核心问题。
分层产品矩阵匹配客群需求。入门级:针对价格敏感型客群,推出电商专属迷你文创,采用机器印花模拟蜡染纹理降低成本,在淘宝“包邮”专区、拼多多“平价非遗”类目上线,包装印“蜡染小知识”,进行渠道推广;中高端级:联合国潮品牌开发联名系列,聚焦18~35岁核心客群推出动植物纹围巾、几何纹笔记本,在春节/国庆节点附加“纹样文化卡片”,以满足目标群体的日常消费;高端定制级:围绕游客特殊需求,设计高端文化礼盒,联合贵州省博物馆推出“非遗大师联名款”,提供“纹样定制服务”,以满足客户的个性化定制需求。
4.2.2. 电商渠道运营与精准营销:平台差异化 + 私域运营
目前小红书蜡染笔记的平均种草转化率低、认知年龄群体断层及线下购买用户流失的问题,主要是平台营销方面的欠缺。针对此类问题,本文分别针对提出以下建议:
建议平台事实差异化内容策略。在小红书重点打造“匠人IP”,例如贵州丹寨蜡染传承人@蜡染李奶奶,通过拍摄“蜡染工艺拆解”短视频、发起“蜡染服饰搭配挑战”等内容,并在每条内容中标注“纹样故事”并链接淘宝店铺,以强化文化种草;在抖音采用“AI数字人 + 真人传承人”双轨直播模式,AI数字人负责常规答疑与发放满减券,真人传承人则直播“蜡染制作全过程”,每周固定开展3场;在淘宝/天猫店铺首页设置“纹样故事专区”,按“秦汉纹样”、“苗族鱼鸟纹”、“铜车马纹”等分类展示产品,用户点击纹样即可查看相关历史渊源,从而增强品牌文化叙事。
考虑构建私域流量池。通过电商订单包裹附带的“企业微信添加二维码”,建立以企业微信和会员体系为核心的私域流量池,并实施分层权益,如新会员首次添加可领30元无门槛券、复购会员享受“定制纹样优先排期”和“生日专属折扣”、高价值会员则有机会被邀请参与“蜡染大师线上workshop”等宣传方式。
4.2.3. 产业协同与政策支持:政企校联动 + 供应链优化
由于当前蜡染产业面临传承人培养机制不完善、产业布局分散、物流供应链等问题,制约品牌发展与用户体验,本文针对性提出了以下建议:
首先成立“非遗蜡染电商创新实验室”,由贵州大学数学与统计学院牵头,联合贵州省博物馆及蜡染企业共同参与,致力于将学术研究成果转化为电商实际应用,计划每年输出2至3项电商落地成果。同时争取政策支持以降低企业运营成本,包括向贵州省文旅厅、商务厅申请电商专项补贴——对蜡染企业入驻淘宝、抖音等平台的年费给予部分减免,对年电商销售额超过100万元的企业进行奖励,并积极争取相关税收优惠,减轻中小蜡染企业压力。
同时,在复合型人才培养上,推动将蜡染技艺纳入贵州省职业教育体系,支持如贵州轻工职业技术学院开设“蜡染 + 电商运营”专业课程,目标在3年内培养200名既懂工艺又具备数字技能的人才,并定向输送至合作蜡染企业。供应链与售后服务也将同步优化:在贵州丹寨、安顺建立产地直供基地,统一采购蓝靛原料并实施标准化生产流程,缩短“工坊到消费者”链路,预计降低中间成本15%;物流方面联合顺丰速运推出“蜡染产品专属包装”,明确标注“非遗工艺易碎品”,内置防震泡沫,并承诺“签收24小时内破损拍照可补发”,省外订单另附赠《贵州蜡染文化手册》。此外,拓展跨境电商渠道,在亚马逊、Etsy平台开设“贵州蜡染非遗店”,制作多语言产品详情页,并与国际“非遗文化类KOL”合作推广,推动“黔货出海”,塑造“贵州蜡染”区域公共品牌形象。
4.3. 研究不足与未来展望
本研究存在以下几方面局限,为结论的解读和推广带来一定约束。首先,数据源的广度和深度有待拓展。在文本数据方面,尽管力求严谨,但从小红书平台获取的198条有效评论样本量仍然偏小。这可能导致两个直接影响:
主题模型稳定性不足基于小样本进行LDA主题建模与情感分析,其提取的主题结构和情感分布可能不够稳定,难以全面、均衡地反映蜡染消费群体丰富多样的关注点和潜在不满。
细分洞察受限:较小的数据量使得我们难以对来自不同地区、具有不同消费能力的用户群体进行有意义的细分分析,一些关键但低频提及如产品耐用性、售后体验等的决策因素可能被遗漏。
其次,研究视角存在覆盖盲区。数据主要集中于小红书平台,未能系统纳入淘宝、抖音等交易属性或内容生态迥异的平台数据,这使得我们无法进行跨平台的对比研究,以揭示不同电商逻辑下用户决策路径的差异。同时,样本几乎全部来自国内消费者,缺乏国际视角,制约了针对跨境电商策略的探讨。
最后,问卷设计与样本结构存在改进空间。问卷的横截面性质无法捕捉用户“浏览–加购–购买–复购”的动态决策过程,难以识别转化路径中的具体流失点。此外,样本中45岁以上群体占比过低(5.9%),尽管这在一定程度上反映了当前市场的客观现状,但也确实限制了对该重要潜力人群的深入认知归因分析。
未来研究可针对上述不足进行深化:在数据层面,应整合如小红书、抖音、淘宝多平台的用户行为大数据,构建“流量–转化–复购”全链路分析模型,精确刻画用户决策障碍。在方法层面,可采用纵向追踪调查或与电商平台合作获取面板数据,以动态视角研究消费者忠诚度的形成机制。在技术应用与场景拓展上,可探索VR/AR试穿、元宇宙数字展厅等新型交互形式,实证检验其对于降低消费者感知风险、提升文化认同与购买转化的效果。最后,积极推动蜡染与科技、文旅等领域的跨业态融合研究,探索如“蜡染 + 智能穿戴设备”、“非遗研学电商直播”等创新模式,为非遗的活态传承与产业振兴提供更具操作性的路径。