“正能量”带货:直播电商中的价值传递与引导机制研究
“Positive Energy” E-Commerce Live Streaming: A Study on the Value Transmission and Guidance Mechanism in Live Streaming E-Commerce
摘要: 在网络技术的不段发展的背景之下,直播电商平台坐拥了超大规模的用户群体,为消费升级注入了新的动力。伴随着人们消费需求的多样化,电商直播间也呈现出由单纯地“带货”向文化及价值输出的转型。电商直播不仅是重要的商业营销模式,也是网络思想政治教育的重要阵地,通过将符合社会主义核心价值观的价值观念主动嵌入商品流通过程,潜移默化地实现对消费者的价值引导。然而,当前直播电商场域仍存在价值失范、泛娱乐化与过度消费等风险,弱化了其思想政治教育功能。因此,构建一套有效的价值引导机制势在必行。这就需要对直播电商中的价值传递逻辑进行剖析解读,从主体角色重塑到带货叙事内容创新到直播场景搭建及协同机制的完善实现突破,从而推动网络思想政治教育与直播经济的融合发展、营造清朗网络环境。
Abstract: Against the backdrop of continuously advancing network technology, live streaming e-commerce platforms have amassed a massive user base, injecting new momentum into consumption upgrading. As consumer demands become increasingly diverse, e-commerce live streams are transitioning from merely “promoting products” to delivering cultural and value-oriented content. E-commerce live streaming is not only a significant commercial marketing model but also an important channel for online ideological and political education. By actively embedding mainstream ideology and positive values into the product circulation process, it subtly guides consumers’ values. However, the current live streaming e-commerce landscape still faces risks such as value anomie, excessive entertainment, and overconsumption, which weaken its ideological and political education function. Therefore, it is imperative to establish an effective value guidance mechanism. This requires analyzing the logic of value transmission in live streaming e-commerce, achieving breakthroughs from reshaping the roles of stakeholders to innovating sales narratives, constructing live streaming scenarios, and improving collaborative mechanisms. Ultimately, this will promote the integrated development of online ideological and political education and the live streaming economy, fostering a wholesome online environment.
文章引用:杨睿舒. “正能量”带货:直播电商中的价值传递与引导机制研究[J]. 电子商务评论, 2025, 14(12): 5285-5294. https://doi.org/10.12677/ecl.2025.14124488

1. 引言:新电商形态与思政教育新场域的融合

1.1. 新电商形态发展新格局

在中国新电商发展由“高速增长”向“高质量发展”的关键转型期的背景下,中国直播电商平台的存在已不再是单纯的交易渠道,而是演进为推动数字经济高速发展革新的重要动力。根据《中国新电商发展报告(2025)》(以下简称《报告》),围绕“新动能、新需求、新规则、新数据、新价值”五大维度,展现我国新电商发展新态势。报告指出,新电商正以价值深化为核心,打造内需扩容、就业升级与城乡协调发展的全新引擎,成功在2025年1月至5月带动全国网上零售额突破6万亿,同比增长8.5%,同时借助网络平台助力超4000万人实现就业,突破地域限制,实现电商就业形态的多元化发展,并助力农产品流通,促进城乡融合发展,为乡村振兴注入新动力,彰显出强劲的增长动能与广泛的社会效益[1]。与此同时,AI大模型、VR/AR等技术的革新深度赋能电商平台的发展,绿色消费、银发经济等新消费潮流促生了消费者们消费需求的多元化,这也为消费结构的变革以及消费者消费体验的重构埋下深厚的基础。所谓新电商的“新”就体现在了其内在逻辑由“流量红利”到“价值深耕”的深刻转变。在此发展背景之下,直播电商作为新电商发展中催生出的新业态,也经历着一场从追求短期销售额的“交易场”到承载技术普惠、经济发展和社会和谐多重价值的“价值场”的深刻范式转变。

1.2. “正能量”带货的内涵界定及其思政教育功能辨析

网络直播是依托智能手机与移动互联网的信息传播媒介,直播与电商的结合是商品营销与售卖的重要形式,其观众规模不断扩大。“正能量”带货是直播电商从“交易场”向“价值场”转型的典型体现,其核心内涵在于超越传统电商单纯以交易为导向的模式,将主流价值观、社会责任与人文关怀深度融入商品营销全流程——将社会主义核心价值观、社会责任与人文关怀等抽象概念转化为可观察、可测量的直播实践要素,包括产品选择标准、叙事话语体系、互动行为规范等[2]。这种新型直播形态通过挖掘产品背后的文化内涵、生产工艺及其与乡村振兴等国家战略的关联,在满足消费者物质需求的同时,更赋予其情感共鸣、知识获取和价值认同的精神体验。从传播政治经济学视角看,“正能量”带货体现了数字平台资本对主流价值的吸纳与利用,借助其背后强大的互联网流量经济形成的市场力量,平台、MCN机构、品牌方与主播形成了利益共同体,通过“正能量”的内容包装,商业价值与社会价值的有机统一。

网络电商直播是网络媒介载体之一,其作为网络思想政治教育载体的创新的重要产物,凭借其沉浸式场景以及强互动的特性,承载着独特的思想政治教育功能,对于消费者而言,其场景化叙事能力将抽象的价值观念转化为具象的生活化语言,通过商品故事与文化价值的创造性结合,在消费决策过程中潜移默化地实现价值引导与认同塑造[3]。对于主播而言,这一模式促使其从单纯的“销售员”转变为“价值传播者”,在选品、讲解和互动过程中自觉承载和传递主流价值观,从而实现了职业伦理与社会责任的深度融合。这种基于真实商业场景的互动教育模式,有效提升了主流价值观的传播效能,为网络思想政治教育开辟了新的实践路径。

1.3. 电商直播平台价值传递功能的“双刃剑”效应

直播电商在重塑消费市场格局的同时,也成为价值传递的重要场域,其影响呈现出的“双刃剑”特征。从传播政治经济学的视角出发,商业逻辑与思政目标之间存在着内在的逻辑性:一方面,资本增值需求驱使平台将“正能量”转化为可量化的流量指标,可能导致价值传播的表层化和工具化;另一方面,思想政治教育要求的内容系统性与转播深度性,与直播场景的碎片化、娱乐化特征之间存在矛盾。这种价值传播与商业利益之间的张力既为直播行业从“流量红利”到“价值深耕”的转型提供了历史性机遇,同时也潜藏着价值失范的多重风险。

从积极层面看,直播电商通过“人货场”的重构,为价值引领创造了新路径。主播作为直播间承担着对外进行价值输出的主要责任,其言行举止具有强大的示范作用;直播间的场景化叙事能通过可感知的生活故事将价值观以“润物细无声”的方式传递给观众以及消费者[4];即时的互动机制则为核心价值共识的凝聚提供了新的对话空间。这使其超越了传统电商的纯交易属性,展现出赋能网络思想政治教育的独特潜力。

然而,价值失范的风险同样不容忽视。在商业层面,资本驱动下的“流量至上”逻辑,易催生泛娱乐化、低俗化的内容,削弱主流价值的严肃性,并助长消费主义和拜金倾向[5] [6]。在技术层面,算法推荐可能导致“信息茧房”,使具有教育意义的内容被边缘化,而沉浸式的体验与营销策略则可能助长非理性消费,模糊价值判断[5]。这些风险若不加引导,不仅会阻碍直播电商的健康发展,更会削弱网络思想政治教育的实效性,对清朗网络生态构成挑战。

因此,在肯定其作为思想政治教育新载体潜能的同时,如何有效抑制其负外部性,构建一套扬长避短的价值引导机制,确保“正能量”在商业逻辑中得以存续与彰显,便成为本研究核心问题。这一问题的解决,直接关系到直播电商能否实现社会效益与经济效益的统一,也是网络思想政治教育在数智时代创新发展的必然要求。

2. 价值传递:直播电商影响消费者价值观的机理分析

2.1. 直播电商作为价值载体的媒介特质

直播电商之所以能成为强大的价值传递载体,根源在于其重构了传统电商的“人–货–场”关系,形成了一套独特的媒介生态系统。相较于传统的思想政治教育载体与商业平台,直播电商通过其特有的技术架构与交互设计,在价值传递的广度、深度与效率上实现了质的突破。这些特质不仅使其成为高效的商业转化工具,更使其具备了承载和传递价值观的独特优势。具体而言,其价值传递的机理主要建立在三大核心支柱之上:强交互性构建的情感连接、场景化营造的沉浸体验,以及主播的价值示范与认同构建。下文将就此三个维度展开深入剖析。

2.1.1. 强交互性与情感共鸣:准社会关系下的价值认同

直播电商通过设置实时弹幕互动、点赞反馈、打赏激励与连麦对话等环节来增强同观看直播的消费者之间的互动,从而推动消费者从被动的信息接收者转变为直播过程的积极参与者与共创者,这一多元交互机制改变了传统电商单向的信息传递模式,建起了高响应、高参与度的价值传递场域。

持续的深度互动促使消费者与主播之间建立起独特的“准社会关系”–在准社会互动过程中发展出的受众与媒体人物之间持久的不会随着媒介使用行为的结束而消失的关系[7],根据传播学角度,准社会互动(Parasocial Interaction)和准社会关系(Parasocial Relationship)都是根植于受众对于媒体人物的情感联系,那么将这一概念应用于电商领域中,则表现为电商直播中消费者可以通过弹幕、打赏、连麦等交互方式同主播进行实时互动,并逐渐形成情感联系,从而逐步构建准社会关系[8],因此可以进一步理解为消费者基于长期观看与互动,对主播产生单向的情感依赖与亲密感。这种拟态亲密关系的建立,则有利于促使价值观的传递经由直播这一中介平台从理性说服而转变为情感的共鸣以达成消费者对于所传递的价值观的认同。基于这一机理,在直播过程中,消费者对主播专业能力与人格魅力的信任,一定程度上会推动其对于主播所倡导的价值观的接收。例如当主播在推荐国货时传递文化自信理念,在公益助农中强调社会责任,在知识分享中倡导理性消费等,这些价值观会借助情感共鸣被消费者更自然地接纳。

这种基于强交互性与情感共鸣的价值认同机制影响着普通消费者、品牌追随者及特定圈层群体,使其在消费过程中潜移默化地接受主播所倡导的社会责任、文化自信、理性消费等主流价值观,然而,消费者并非被动接收信息的容器,其基于自身生活经历、价值观念所形成的认知框架,会对直播传递的信息有选择的接收,例如部分消费者可能出于对主播的喜爱与信任,形成偏好性解读,全盘接纳其传递的价值观;部分消费者则可能保持审慎态度,结合自身判断有选择地认同其中与己相符的部分;亦有少数消费者可能因价值观差异或对商业动机的警觉,对直播内容进行批判性审视甚至选择性抵制。这体现了直播电商作为思想政治教育新兴载体的独特优势与实现路径,同时也揭示了其价值传递效果的复杂性与不确定性。

2.1.2. 场景化与沉浸式体验:商品与生活方式的符号绑定

随着技术进步推动视觉文化的不断发展,当下大部分的电商直播都遵循着搭建比现实更加逼真的场景以吸引消费者,电商直播的场景搭建主要体现于对线下店铺场景的还原、社交场景的虚构、前后台景观的合并等[9],将消费这一主题直接展示于观众的面前。因此,通过搭建精心设计的视觉场景,将商品置于特定的文化语境和生活情境之中以构建一个富有吸引力的消费空间,推动商品完成了从使用价值到符号价值的升华。这种深度的场景化呈现,使电商直播间超越了传统的商品陈列柜,进化为一个承载和传递文化意义的符号化空间。

在具体实践中,场景建构的最终目的是实现商品与价值观的深度绑定。这主要是由媒介、商家与主播共同制造一系列符号化的形象,将抽象的价值观念植入具象的消费情境中,推动构建起观众的身份认同,从而引发潜在消费者们深层次的购买欲望,例如,在国潮直播间,传统纹样与古典音乐共同构筑了文化自信的视觉与听觉场域;在公益助农直播中,真实的乡村风貌与农民劳作场景则赋予了产品以“乡愁”与“社会责任”的情感重量。商品在消费社会中主要作为象征性符号发挥作用,消费者追求的往往不是物品本身,而是其背后所指向的身份认同与社会意义[10]。因此,当消费者在特定场景中选择一件商品时,他不仅仅是在购买一个物件,更是在主动认同并接入该商品所象征的生活方式与价值体系。

这一过程最终实现了价值观念“内化于心”。直播电商通过持续的场景化叙事,将商品与特定的生活方式、审美品味乃至家国情怀进行深度绑定,促使消费者在完成购买行为的同时,也在不知不觉中接纳和内化了其所倡导的文化理念与社会价值观。当消费者为了“支持国货”而购买一款产品,或因“助力乡村振兴”而选择一份农产品时,消费行为本身便完成了一次从商业交易到价值实践的意义飞跃,实现了商业传播与价值观引导的有机统一。

2.1.3. 信任迁移与价值内化:主播的示范效应与认同构建

在直播电商场域中,主播承担着产品展示与介绍、引导购买等多重角色,同时其个人魅力、专业知识与一致性行为等在很大程度上会影响与消费者之间建立起的准社会关系,一定程度上,主播作为“信任中介”是传递价值观的关键,在与消费者建立起深度信任关系之后,消费者对直播个人的信任会迁移到其倡导的价值观上[2]。例如当主播在选品过程中坚守诚信原则,在直播讲解中传递文化自信,在公益活动中体现社会责任时,其所展现的价值取向通过信任通道被消费者接纳。

主播的价值示范角色功能主要通过三重机制实现内化:首先是专业性价值的具体化呈现——主播通过专业选品和深度讲解展现敬业精神与职业操守,其次是情感性价值的共鸣式传递——主播通过真实感受和情感表达建立情感连接,最后是社会性价值的场景化践行——主播在特定场景中展现对社会责任的担当。这种示范效应正是催生主播以及消费者将价值内化的心理基础。基于对主播的信任,消费者不仅接受其推荐的商品,更在潜移默化中认同其倡导的价值理念,这一机理也展示出直播电商作为思想政治教育载体的独特优势。但需指出,价值内化是一个受众主动参与而非单向灌输的过程。消费者会依据自身已有的知识结构、价值立场对主播传递的价值观进行筛选与重构。

这一价值内化机制使得直播电商超越了单纯的商业交易,成为主流价值观传播的有效路径。主播通过持续的价值观示范,引导消费者在完成消费行为的同时,实现对社会主义核心价值观的认知深化和认同强化。

2.2. 直播电商价值传递的现实效应与潜在风险

2.2.1. 价值传递的积极效应:“正能量”的具象化呈现

在直播电商从只想吃尽“流量红利”向“价值深耕”的转型过程中,其独特的媒介特质催生了显著的价值传递积极效应,使“正能量”传播得以通过具体的商业场景具象化呈现。受到整个行业从“卖货”到“传递价值”的转变大趋势的影响,越来越多的品牌走出“流量红利”的“怪圈”,转向提升产品质量,这为正向价值的传递奠定了产业基础。

首先,知识增值与理性启蒙效应通过直播的强交互性得以实现。知识型主播将商品信息转化为系统的文化、历史或科学知识,在满足消费者认知需求的同时,潜移默化地培养了理性精神和批判思维。使消费行为超越了简单的交易层面,成为知识普及与价值引导的有效载体。

其次,通过场景化叙事激发文化内在活力以及促成主播与消费者的身份构建。例如在国潮直播、非遗推广等场景中,商品被赋予深厚的文化内涵,消费者在购买过程中同步完成对传统文化认同的情感投射和价值内化。

最后,情感动员与集体共识借助主播的信任中介角色得以强化。公益助农直播通过真实展现乡村风貌和农产品生产过程,将分散的个人消费行为转化为有组织的社会公益行动。主播通过自身的影响力唤起消费者的社会责任感,建立起基于价值认同的情感共同体。

这些积极效应共同表明,直播电商通过其独特的媒介特性,能够将抽象的主流价值观转化为可感知、可参与、可传播的生活实践。但值得注意的是,消费者对于直播过程中输出的“正能量”内容的接收效果都会收到受众的年龄、教育背景、媒介素养及其所处的社会文化环境等不同因素的影响,这也可能导致了不同消费者对同一“正能量”内容可能产生从完全接纳到部分认同,乃至全然拒斥的不同接收状态。因此这种模式既实现了商业价值与社会价值的有机统一,同时也为网络思想政治教育提供了新的完善方向。

2.2.2. 价值示范的现实表现:资本与流量逻辑下的价值扭曲

在直播电商场域中,资本与流量逻辑的过度膨胀导致了一系列价值失范现象,不断冲击着电商直播平台等网络思政教育载体的教育功能,对消费者价值观产生显著的负面影响。“重营销轻品控”、“重流量轻价值”等行业早期问题,在缺乏有效约束的情况下持续发酵[2],形成了价值传递的负面效应这些价值失范现象通过直播电商特有的传播机制被急剧放大。

对消费者而言,价值失范主要表现为三个层面。首先是符号消费的过度刺激,直播通过精心设计的情景化营销,将商品异化为身份与地位的象征,助长了消费主义价值观的蔓延。其次是非理性消费的诱导,直播间的限时促销、饥饿营销等手段,配合主播情绪化的推介话术,极易引发冲动消费行为。最后是价值认知的混淆,部分直播内容通过“去政治化”的话语策略,将严肃的价值观议题娱乐化处理,削弱了主流价值的话语权威。

对主播而言,价值失范同样体现在三个维度。其一是流量至上的内容取向,部分主播为博取关注而刻意制造低俗、猎奇内容以吸引流量。其二是社会责任感的缺失,在商业利益驱动下,部分主播放松品控要求,甚至参与虚假宣传,背离了职业伦理。其三是价值导向的异化,部分主播将商业成功作为唯一价值尺度,忽视了作为公众人物应尽的价值引领责任。

这些价值失范现象共同构成了直播电商价值传递的阴暗面,不仅直接损害消费者权益,更对社会主义核心价值观的培育和传播构成严峻挑战,凸显了构建有效价值引导机制的迫切必要性。

2.2.3. 风险的形成根源:商业逻辑与价值导向的内在张力

直播电商场域中价值失范现象的产生,其深层根源在于商业逻辑与价值导向之间存在的矛盾。直播行业发展中“重流量轻价值”的倾向,其本质上是资本追逐利益最大化与社会主义核心价值观传播之间的内在冲突。另外直播行业仍然面临着市场竞争白热化、流量成本高企等挑战[11],这些市场压力在客观上加剧了商业逻辑与价值导向之间的张力。

在平台机制层面,算法推荐系统的高度市场化运作加剧了价值传递的失衡。报告指出,78%的直播电商积极应用生成式AI优化运营流程,虚拟主播与个性化推荐系统重构了消费决策路径。这种技术赋能一方面提升了效率,另一方面也带来了会根据用户兴趣分布推荐相应内容而导致思想政治教育内容被边缘化、娱乐化的风险。这种技术逻辑与资本逻辑的结盟,使得符合短期商业利益的内容获得优先传播,而具有长期社会价值但即时吸引力不足的“正能量”内容则难以获得充分的展示机会。

在资本运作层面,流量经济的利益驱动机制进一步强化了价值扭曲。在这种巨大的商业利益驱动下,“泛娱乐化”和“泛消费化”现象愈发突出,这就致使当商业回报成为内容生产的主要指挥棒时,部分主播自然会选择迎合市场的低层次需求,而非承担价值引领的社会责任。

这种张力最终导致了价值生态的结构性失衡。报告强调,新电商行业持续健康发展的关键在于构建政府、企业、社会协同共治的韧性生态。因此,治理直播电商的价值失范问题,必须从调和商业逻辑与价值导向的内在矛盾入手,通过制度设计、技术赋能和主体培育等多重路径,构建既能保障商业活力又能促进价值传递的良性生态。

3. 嵌入路径:“正能量”带货的思想政治教育功能的实现方式

3.1. 主体赋能:从“流量主播”到“隐性思政教育者”的角色重塑

在直播电商价值传递体系中,主播作为关键行动者,其角色定位直接影响价值传递的效能。实现“正能量”带货的思想政治教育功能,首要路径在于推动主播从单纯的流量变现者向“隐性思政教育者”转变。

主体赋能的首要路径在于价值引领型主播的培育。在网络思政教育大场域之中,想要用好网络这一输出窗口,就可以主动培育一批“正能量”网络红人,通过“网红”这一输出中介以正确的政治立场、鲜明的价值观念,主动抢占网络舆论的高地,引导网络舆论的走向[12]。在直播电商语境下,这一理念体现为对主播社会责任感与价值引领能力的系统性培育。通过开展主播素养培训、建立行业伦理规范、组织主题创作活动等方式,提升主播对主流价值观的认知深度与传播能力,使其在商业行为中自觉承载教育功能。

其次,主流力量的示范引导构成了主体赋能的重要支撑。部分主流媒体会尝试通过不同的叙事策略以增强媒体公信力。例如部分乡村振兴主题的直播间会与当地政府官员合作直播,利用政府公信力为带货背书,以内视角叙事提升用户的信任感。政务主播、媒体主播等权威主体的入场,不仅为行业树立了价值传播的标杆,更通过示范效应带动了商业主播的价值取向转变,形成了主流价值引领下的行业新风。

第三,职业规范与信用激励的双重驱动是主体赋能的制度保障。建立基于价值导向的主播信用评价体系,将正能量传播效果纳入商业合作与流量分配的重要指标,能够形成“传播正能量–获得商业回报–强化正能量传播”的良性循环,从而激励主播主动承担价值引领的社会责任。

通过上述三重路径的系统推进,主播得以突破单纯的商业角色局限,在保持商业活力的同时,充分发挥自身同消费者之间构建起来的准社会关系,利用其粉丝效应[13],引导粉丝把对个人的信任迁移至其向外输出的价值观上,达到潜移默化的教育效果,发展成为新时代网络思想政治教育的重要力量,实现商业价值创造与社会价值引领的有机统一。

3.2. 内容创新:思政教育元素的叙事化与生活化融入

直播电商实现思想政治教育功能的关键在于内容层面的创新转化,其核心是从生硬的价值观“灌输”转向柔软的生活化“融入”。将思政元素自然融入直播内容,使其成为提升内容品质的内在组成部分。

叙事化嵌入是通过商品故事连接个体与宏大叙事的重要路径。在具体实践中,这一策略体现为将单个商品置于更大的时代背景中。例如,东方甄选在推荐陕西苹果时,不仅介绍产品特性,更将其置于黄土高原生态治理和革命老区振兴的背景下,通过展示苹果种植如何带动当地生态改善与农民增收,使消费者的购买行为自然地与生态文明建设和共同富裕等国家战略相连接。

知识化增值是通过提升主播认知水平实现价值引导的有效方式。例如董宇辉在推荐《苏东坡传》时,不仅介绍书籍内容,更通过剖析苏东坡在困境中的精神追求与人生态度,将商品信息升华为人生哲理的探讨。这种知识赋能不仅满足了消费者的认知需求,更在无形中传递了坚韧不拔、乐观向上的价值理念。这种类似地在直播过程中输出与产品相关的美食、文化、历史、数学、地理、旅游等背景内容,既有利于提升直播带货的趣味性、知识性和专业性,同时也符合直播带货从“流量红利”到“价值深耕”的产业转型升级的逻辑[14]

情感化共鸣是通过情感动员实现价值内化的关键环节。这一策略要求深入挖掘商品的情感价值,通过真实的故事和情感表达引发共鸣。

这三种策略相互支撑,共同构成了思政教育元素融入直播内容的完整路径。叙事化嵌入为内容提供深度,知识化增值为内容提供厚度,情感化共鸣为内容提供温度,三者协同实现了价值观传递从“入眼入耳”到“入脑入心”的升华。

3.3. 场域构建:技术赋能下的沉浸式价值体验场景

直播电商的价值传递效果在很大程度上取决于其构建的场景与氛围。基于2.1.2的分析,场景对价值观具有显著的“符号绑定”作用,精心设计的直播场景会成为赋能价值观传播的重要手段。随着技术进步,直播电商的场域构建已从简单的背景布置,演进为融合多种技术手段、承载价值导向的沉浸式体验工程。

在视觉符号的正面意义赋予方面,直播可以通过有意识地设计视觉符号来强化主题表达将抽象价值观转化为消费者可感知的具体图像,并可以通过直观的视觉效果展示出宏大的叙事,使消费者在购物过程中自然建立商品与正向价值的情感连接。

互动环节的价值凝聚功能是场域构建的另一重要路径。网络直播能够通过“打赏”呈现出的短动画等方式营造出观众同主播之间的互动环节的仪式感,在互动中强化同主播的准社会关系,形成情感动员力量。

新技术的运用为构建深度价值信任提供了全新路径。报告显示,78%的直播电商应用生成式AI优化运营,并借助VR/AR技术等创新直播间的视觉或者是商品页面功能以显著提升用户体验。这些技术的价值在于:通过VR/AR展示产品产地和生产过程,以“透明化”彰显“诚信”价值;通过区块链技术实现商品溯源,以“可验证”强化“可信”认知;通过AI技术提供个性化服务,以“精准性”增强价值传递的针对性。这些技术应用的共同本质,是通过构建更深层次的技术信任,为价值观传递建立坚实的事实基础。

这三种路径共同构成了技术赋能下沉浸式价值体验场景的完整框架:视觉符号塑造价值认知的感性基础,互动仪式构建价值认同的情感纽带,技术创新则奠定价值信任的理性基石,三者协同实现了价值观传递从环境渗透到内心认同的完整过程。

4. 机制构建:实现“正能量”带货价值引导功能的系统工程

4.1. 主体协同机制:构建多元主体共治的价值引导生态

“正能量”带货的价值引导需要建立多方协同的治理体系,形成政府引导、平台落实、机构负责、主播践行、用户参与的良性生态。政府层面需要发挥政策引导与监管保障作用。通过完善网络直播法律法规,明确价值导向的底线与红线,为行业发展提供清晰的制度框架。同时,建立跨部门的协同监管机制,实现对直播内容的有效引导与监督,为正能量内容创造良好的制度环境。

承办直播的平台应当承担价值引导的主体责任,加强对网络平台传播有害信息的惩处。同时将价值导向纳入算法推荐体系,并通过流量分配、资源倾斜等方式激励正能量内容的创作与传播。

MCN机构与主播需要强化自我约束与价值自觉。一方面,MCN机构应当加强对主播的培训与管理,将价值引领能力纳入考核体系;另一方面主播则需要在内容创作中自觉践行社会责任,实现从流量追求者向价值传播者的角色转变。

用户参与是机制有效运行的重要基础。通过建立便捷的反馈渠道和完善的信用评价体系,鼓励用户对直播内容进行监督与评价,使正能量传播成为各参与主体的共同价值追求和自觉行动。

4.2. 内容治理机制:建立审核过滤与正向引导的协同体系

构建完善的内容治理机制,是实现“正能量”带货可持续发展的制度保障。这一机制需要刚柔并济,既要建立明确的内容边界,又要提供有效的激励引导,从而在治理失范内容的同时促进优质内容的持续产出。

在刚性约束层面,需要建立系统化的内容审核体系。平台可以通过建立起精细化的价值观审核体系,借助人工审核与AI识别相结合的方式,对低俗、虚假宣传、拜金主义等不良价值导向内容进行有效识别与过滤。同时,建立主播信用档案体系,将个人表现纳入信用评价,对严重违规者实施行业禁入,筑牢价值传播的安全底线。

在柔性激励层面,则需要构建多层次的正向引导体系。具体而言,平台可设立“正能量”专属流量池,对符合主流价值观的优质内容给予流量倾斜;建立创作扶持基金,对积极传播正能量的主播和机构给予资源支持;设置价值导向的荣誉体系,通过“正能量主播排行榜”等形式,构建精神激励与物质奖励相结合的多层次激励机制。

这种刚柔并济的治理机制,既要保持必要的规制力度,又要具备充分的引导效能。通过明确的价值标准与激励机制,使传播正能量成为各参与主体的自觉追求,从而实现“正能量”带货从被动合规到主动创新的根本转变,形成优质内容持续产出的良性生态。

4.3. 技术赋能机制:构建数据驱动与价值导向的智能反馈系统

在数智时代背景下,技术赋能成为实现“正能量”带货精准化引导和可持续发展的关键支撑。这一机制旨在通过智能技术手段,建立数据驱动的价值识别体系和多维度的效果反馈系统,为主流价值观传播提供技术保障。

在数据智能应用层面,需要充分发挥大数据与人工智能的技术优势。据报告显示,78%的直播电商企业应用生成式AI优化运营流程,这为智能化价值引导提供了技术基础。具体而言,平台可通过AI内容识别技术,自动筛选和挖掘具有正向价值的内容;利用大数据分析用户偏好,实现“正能量”内容的精准匹配和个性化推送;建立智能监测系统,实时追踪价值传播效果,形成数据驱动的优化闭环。

在评价反馈层面,则需要构建价值导向的多维评价体系。这要求平台创新评价机制,在传统的销售数据、用户评分之外,增设“内容价值”、“社会效益”等评价维度,将价值导向量化为可评估的指标。

这种技术赋能机制的核心优势在于其可持续性和精准性。通过数据智能技术,能够实现对“正能量”内容的精准识别和高效分发;通过价值导向的评价体系,能够形成可持续的反馈优化循环。两者协同作用,共同构建了技术驱动下“识别–推送–反馈–优化”的完整闭环,为“正能量”带货的长期发展提供了坚实的技术支撑。

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