1. 引言
在当今瞬息万变的世界中，如果将人工智能技术运用到供应链中，其竞争优势就会大幅提升。具备数据分析功能的AI可以分析供应链中的大量数据，也可以帮助企业建立一个更加积极主动的供应链管理体系。本文将人工智能技术运用在电网物资供应链中，通过物联网技术实现对不同需求和供应条件的感知，及时发现问题，并建立优化算法模型计算并启动相应的管理机制，实现对问题的及时响应和跟踪解决，运用具有自适应特点的机制将各类要素整合起来，针对不同需求和情景科学、精准、实时地确定相应的物资供应管理策略，发挥快速协同效应，更好地权衡风险、统筹资源，促进供应链相关方顺畅协作，实现多方共赢。
2. 电力物联网智慧供应链现状诊断
(一) 业务全链条“数字化”覆盖不足
采购管理方面，计划后端供应履约执行数据分散、自动采集程度差。供应管理方面，全供应链库存信息未实时掌控，供货计划、生产供应周期、项目实际进度等信息间缺乏联动，自动预测预警、智能动态调配程度较低；物联网技术在生产制造、运输配送、现场交付等环节应用不足。质量控制方面，没有实现质量检测数据汇集聚合，缺乏供应商资质业绩、绩效评价的全量数据智能化分析能力。
(二) 业务全链条“数字化”精准性有待提高
部分业务职能的数字化功能虽然进行了覆盖，但数据质量有待进一步提高，包括数据及时性、完整性、准确性的提升优化。
(三) 业务内外部缺乏策略的融合协同
内部协同方面，全寿命周期管理理念尚未完全落实，发展、建设、运行、营销等专业与物资专业数据结构化程度不均衡，全量融合贯通不充分，内部跨专业信息共享不足，影响业务协同开展。外部协同方面，外部生态圈建设协同性不强，信息集成尚未完全覆盖供应商、设计单位、第三方物流等供应链上下游企业。
(四) 全过程数据高阶分析应用基础薄弱
物资业务在大数据应用方面总体上处于探索阶段，缺乏全过程的数据分析应用场景，未形成全员参与数据管理和大数据应用的氛围，数据的集成性、一致性、有效性有待加强，且信息系统对物资业务智能决策分析的支撑能力存在较大短板。
3. 相关理论与方法
(一) 复杂适应系统理论
复杂适应系统理论(Complex Adaptive System，简称CAS)是由圣菲研究所的霍兰教授提出的，他认为CAS理论的基本思想是组成系统的主体的适应性造成了系统的复杂性，这一理论的提出，是从对系统演化规律的思考引起的，其中的一个重要方面，是对于复杂性的产生机制的研究。基本思想就是:“适应性造就复杂性” [1]。适应性是主体能够与环境以及其他主体间进行交互作用。主体在这种持续不断的交互作用的过程中，不断地学习和积累经验，改变自身的结构和行为方式，从而促进宏观系统的演变和进化。围绕主体这个核心概念，霍兰进一步提出了研究适应和演化过程中的7个概念：聚集、非线性、流、多样性、标识、内部模型、积木 [2]。
(二) 全面质量管理理论
全面质量管理是为了能在最经济的水平、充分考虑到顾客需求满足的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内部各部门的质量研究、质量维持和质量提高的活动构成一体的有效的管理体系。全面质量管理理论包含七个要点顾客满意、全员参与、团队精神、追求100%优质、贯彻始终、事前主动、持续改进七个要素。供应链管理则吸收了其中全员参与、事先预防和事后控制相结合的管理思想。
(三) 最优化理论
最优化理论是关于系统的最优设计、最优控制、最优管理问题的理论与方法，指的是在一定的约束条件下，使系统具有所期待的最优功能的组织过程。从众多可能的方案中做出最优选择，使系统的目标函数在约束条件下达到最大或最小，最优化是系统方法的基本目的。最优化理论主要运用数学方法研究各种系统的优化途径及方案，为决策者提供科学决策的依据。最优化方法目的在于针对所研究的系统，求得一个合理运用人力、物力和财力的最佳方案，发挥和提高系统的效能及效益，最终达到系统的最优目标。运用最优化理论时需要遵循局部效应服从整体效应的原则、坚持系统多级优化原则、坚持优化的绝对性与相对性结合的原则。
(四) 供应链管理模型研究综述
按照运用的理论不同划分，目前国内外供应链的研究模型主要包括以下五种：
(1) 概念模型：利用图形、文字和其它描述方法对供应链自适应调节问题进行阐述，基于经验提出相关建议和解决方案，如供应链流程参考模型(SCOR)。
(2) 仿真模型：运用现代计算机模拟原理或系统动力学方法对供应链系统在不同条件下的行为进行模拟，学习系统行为的变化过程，确定供应链规划设计相关参数 [3]，提出指导性建议。
(2) 人工智能模型：应用人工智能技术解决供应链管理中的有关问题，如模糊集理论、神经网络以及多代理系统。
(3) 经济学模型：将经济学理论(如均衡理论、激励理论等)应用于供应链管理领域中，在信息对称、不对称情况下研究设计供应链的机制与策略。
(4) 运筹学模型：运用优化与运筹学的基本方法如动态规划、图论、马尔可夫决策过程、层次分析法等对供应链管理的具体问题建立相关数学模型，求取最优解匹配调优策略。
4. 面向泛在电力物联网的智慧供应链自适应运营模式设计
(一) 自适应模型设计
借助大数据、人工智能技术，统计分析物资采购供应的历史数据，总结以往采购供应策略的成功运用经验，结合当前物资管理工作的实际情况，针对智慧供应链的各个环节，建立具有足够适应能力动态供应链系统模型，以建立物力集约化的采购供应策略和影响因素之间的动态对应规则，打造供应链采购供应策略整体自适应的运营模式，见图1。
由于供应链的运作是一个动态过程，所以动态供应链的自适应系统内部的各节点间具有复杂、非线性、动态而密切的联系。当系统发生新变化，并且这种影响作为自适应系统的输入端，给整个供应链带来的影响较大时，会触发供应链的自适应调节过程，将系统性能调整到正常水平，供应链的状态发生改变，优化器和约束的参数适应新数据进行再度拟合，经过训练和学习，输出新的策略结果，见图2。综上，自适应供应链系统可以通过分析各种可预知和不可预知的内外因素，形成影响事件的序列，有针对性地建立事件发生之后供应链需要采取的策略集合 [4]。
保证供应链自适应系统运行的重要问题之一就是供应链节点的动态配置，即根据节点的差异化需求，动态地配置供应链节点，以形成新的供应链结构 [5]。
由图3可知，样本包括从大量历史数据中筛选有价值的字段数据，以形成自适应供应链系统的节点配置模型所需要的训练样本，机器学习模型库包含对样本进行处理的各类模型，如神经网络模型，决策树模型，k-means模型等，知识库用于存放决策所需的各类数据以及系统运行的结果，如决策树模型运行后的决策树规则等。决策分配器的分配作用就是把新输入的原始数据与知识库中的信息进行交互与匹配，形成相应的决策结果，同时把这批新的数据调入样本数据库，实现样本的动态更新。自适应供应链系统的节点配置模型强调了供应链资源配置的自动性和动态性。
Figure 2. Basic model of adaptive supply chain system
图2. 自适应的供应链系统基础模型
Figure 3. The node configuration structure and process of the adaptive supply chain system
图3. 自适应供应链系统的节点配置结构框架及流程
(二) 供应链的自适应过程三种形式
对于可预知的变化，可以根据经验事先制定其相应的策略。现实环境中的变化多是不可预知的，并且存在由细小的变动而引起供应链的各环节发生关联性变化。对于这类不可预知因素，可以通过设定供应链系统的性能指标，时刻检测标值，并根据环境状态的不同进行动态调整。如果处于系统能够接受的范围之内，则可认定系统处于正常变动的范围；如果超出设定的范围，则需要重新对系统的详细状态进行信息收集，并且制定新的应对措施，此时自适应结构会对此事件进行学习，并记录到系统中。另外，自适应系统也可以通过设置检测点，主动收集系统运行的相关信息，并进行分析和优化，见图4。
面向物联网的智慧供应链的核心业务体系包括：以智能采购、数字物流、全景质控三大智慧业务链为基础、实现供应链全业务智慧贯通；以内外两个高效协同为支撑，对内深化企业内部的跨业务智慧协同，对外延伸至供应链上下游企业的跨企业智慧协同，提升供应链各环节服务质量及价值；以智慧运营为核心，依托供应链运营中心，提高供应链全过程数据挖掘和价值创造能力，改善供应链运营效率和效益，实现有序运作、智慧运营。现代智慧供应链的核心业务体系，见图5。
Figure 4. The adaptive process of the supply chain
图4. 供应链的自适应过程
Figure 5. Core business system of modern smart supply chain
图5. 现代智慧供应链核心业务体系
自适应供应链的设计与运行的重要问题之一就是供应链节点的动态配置，如何根据差异化需求，动态地配置供应链节点，以形成新的供应链结构。因此，在搭建面向物联网的智慧供应链自适应系统时，通过对智能采购、数字物流、全景质控、内外协同、智慧运营五个典型环节建立供应链系统柔性评价指标体系，从而基于各指标的历史数据建立自适应供应链系统的节点配置模型。
(三) 组织自适应性分析
组织适应性是指在环境变化导致组织运作效能下降时，组织进行要素的调整，以维持正常和良好的运作效能。其调整包括结构要素和过程要素的调整。组织过程要素的调整是过程鲁棒性的再次设计，而结构要素的调整由于存在结构变迁的风险代价。通常组织过程是由企业业务活动分解得到的伴随顺序关系的任务活动集合，例如供应过程可分解为预测需求、采购、供货、收货、检验等子任务，各任务之间相互依赖，对某一具体的供应过程，存在与之匹配的结构，在现实过程中，由于结构的变迁存在风险代价，因为供应活动过程中，预测、供应商的选择等活动往往是一种期望状态，而不是最终的实际状态结构的选择，因此，在供应过程中对最佳模式的选择是最小化期望结构模式与新结构之间的距离，也就是说供应业务模式结构的变迁(或调整)过程就是组织选择距离最接近结构模式的过程。在结构调整过程中，正确结构模式的选择导致结构变迁的平稳过渡，而不适当模式的选择导致组织运作效能的下降。基于组织结构变迁的测度理论，组织适应性设计包括最小距离结构模式的搜索和两种结构转变的最佳路径优化。
(四) 自适应性供应链的运行机制
电网物资供应链的自适应机制，是由一系列供应单元有机组合、协调运转的管理体系，包括多个管理单元以及各单元之间的关联关系，同时具有敏捷感知、快速循环反馈和柔性协调联动的自适应特点。其自适应机制的运转分为内部循环和外部循环。内部循环中，针对监测到指标偏差预警或员工自发提出的合理化建议，分析提升方案，并实施改进工作，最后跟踪提升效果，实现快速闭环反馈；外部循环中，物资供应部监测到外部环境变化或突发事件，同样分析提升方案，实施改进工作，跟踪提升效果，实现闭环反馈 [6]。自适应性运行机制的建立主要包括三方面内容：
1、自适应机制的组织体系建立
明确供应部门自适应机制涉及的业务范围，结合目前组织架构设置，设计并明确自适应机制的管理者、参与者，以及各角色在自适应机制中的职能定位、管理界面和具体职责，保证自适应机制的各项工作能够有效衔接、权责明确。
2、自适应机制的业务流程设计
根据供应部门自适应机制的业务范围，可设计三类自适应供应业务流程:指标监测日常管理流程、指标异动管理流程、内外部提升需求管理流程。明确开展各项自适应工作的顺序和逻辑关系，根据自适应管理参与各方的职能定位，梳理工作流程的管理界面，以帮助参与各方了解权责和实际工作活动 [7]，提高工作效率。
3、自适应机制的业务模式构建
以具体供应流程为依托，设计清晰统一的供应工作标准和工作方法，保障自适应机制中各项业务能够有序展开，同时可通过设计统一的工作模板，提高各项工作的统一性和规范性。
5. 结语
借助大数据和人工智能，统计分析物资采购供应的历史数据，针对智慧供应链的全环节，按照不同项目类型，不同物资类别及相关约束条件，优化配置供应链自适应动态节点，建立供应链动态优化自适应模型，在供应链受到不可预知变化的影响下，通过设定不同节点多个约束条件的阈值级别，建立不同的物资需求特性、供应特性及物资供应过程中出现的各类状况与最优采购供应策略之间存在的匹配规则，形成物资采购供应策略导航地图，动态计算、更新供应业务管理策略，形成采购供应“路径导航”优化建议，从而打造供应链采购供应策略整体自适应的运营模式，构建电力物资供应链的良性管理体系，实现新技术、新思维、新方法引领业务运作模式、管理方法、决策思路的转变，为加快构建国网特色的现代智慧供应链体系打下坚实基础，促进企业内部融合贯通、带动外部产业协同合作。