摘要: 随着社会的不断发展，高校学生心理健康问题也逐步凸显，高校辅导员作为学生心理健康工作的中坚力量，直接影响到学生的心理健康水平，但是，由于高校辅导员心理健康教育能力不足和角色定位不清晰、工作方式缺乏针对性和创新性、家校合力不足等因素导致高校辅导员开展学生心理健康工作的成效不显著。因此，需要通过着力提高高校辅导员工作素养、明确辅导员在学生心理健康工作中的角色定位、创新心理健康教育方式、加强家校互动等措施有效提升学生心理健康工作的成效，为培养身心健康、全面发展的高素质人才奠定基础。
Abstract: With the continuous development of society, the mental health problems of college students have gradually become prominent. As the backbone of student mental health work, college counselors directly affect the mental health level of students. However, due to the insufficient ability and unclear role positioning of college counselors in mental health education, the lack of targeted and innovative work methods, and the insufficient collaboration between family and school, the effectiveness of college counselors in carrying out student mental health work is not significant. Therefore, it is necessary to effectively enhance the effectiveness of student mental health work by focusing on improving the work literacy of college counselors, clarifying the role positioning of college counselors in student mental health work, innovating mental health education methods, and strengthening home school interaction, thus laying the foundation for cultivating high-quality talents with physical and mental health and comprehensive development.
1. 引言
2023年4月，教育部等十七部门印发的《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划(2023~2025年》指出，促进学生身心健康、全面发展，是党中央关心、人民群众关切、社会关注的重大课题[1]。要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，坚持健康第一的教育理念，切实把心理健康工作摆在更加突出位置[2] [3]。高校辅导员作为学生的引路人，承担着关注学生心理健康、掌握学生动态、引导学生树立正确的价值观念的重要职责，但由于受到主客观多重因素的综合影响，高校辅导员在开展学生心理健康工作方面仍存在诸多困难和不足，高校辅导员如何克服重重困境，落实好立德树人根本任务，培养身心健康、全面发展的高素质人才成为了亟待研究的问题。本文通过对高校辅导员在学生心理健康教育工作方面的重要性进行阐述，并对高校辅导员开展学生心理健康工作的现状与存在的问题进行梳理和总结，并针对性的提出对策和建议，以期能够为高校辅导员有效开展学生心理健康工作提供一定的参考。
2. 高校辅导员在学生心理健康工作中的重要性
2.1. 助力学生健康成长
高校辅导员作为学生的管理者和引导者，对学生的情况较为了解，这种亲密的关系有利于高校辅导员第一时间捕捉到学生情绪的变化，为高校辅导员进行心理干预提供了先机，从而能够及时进行疏导和帮助，进而有效防止事态恶化。同时良好的关系也容易赢得学生的信赖，当学生遇到挫折和困难时，也更倾向于向高校辅导员倾诉和寻求帮助，高校辅导员也就可以利用这样的机会，给学生提供心理上的支持和引导，帮助他们拾起克服困难的勇气和决心，助力学生健康成长[4]。
2.2. 传播心理健康知识
高校辅导员是心理健康知识的重要传播者，当前，越来越多的人开始关注到自己的心理健康，纷繁复杂的社会背景下，心理问题也凸显出来，成为困扰高校学生的重要因素之一。受传统观念的影响，部分学生和家长对心理健康知识了解甚少，甚至存在偏见与误解，当产生心理问题时，要么没有及时发觉，要么不愿直视问题，导致心理问题没有得到及时治疗而恶化。因此，高校辅导员可以利用班会、讲座、团辅等形式向学生传播心理健康知识，教会他们正视心理问题，学会自我调节，培养健康积极的心态，勇于面对困难。
2.3. 家校沟通的桥梁
学生全面发展离不开家长的支持，有效的家校沟通是确保学生健康成长的关键，尤其当学生出现心理问题时，家长第一时间知晓并大力支持是帮助学生走出心理困境的重要力量。家长对于学生的成长环境最为了解，当学生心理波动时也最容易察觉到，但部分家长由于缺乏心理健康知识，可能无法给予恰当的支持和引导，此时，高校辅导员充当家校沟通的桥梁，通过与家长的沟通，给家长普及心理健康知识，及时将学生在校情况反馈给家长，鼓励家长多关心学生，营造良好的家庭氛围，对于帮助学生恢复健康的心理具有不可替代的作用。
3. 高校辅导员开展学生心理健康工作的现状
3.1. 心理健康教育能力有待提升
学生心理健康教育工作作为高校辅导员专项工作之一，需要高校辅导员具备专业基础知识和一定的实践经验，经初步调研显示，半数以上高校辅导员非心理学类专业毕业，也未曾从事过心理相关工作，缺乏专业的理论基础和技能，在开展学生心理健康工作，尤其是心理危机干预时常常心有余而力不足。虽然学校或相关教育部门会组织学生心理健康教育相关的培训，但通常培训时长较短，缺乏系统性和针对性，加之高校辅导员自主学习提升意愿不够强烈，在面对复杂的心理健康问题时，无法准确判断心理问题的严重程度，也难以为学生提供专业的心理疏导，因此，高校辅导员需要加强心理健康相关知识的储备，提升心理健康教育能力[5]。
3.2. 高校辅导员角色定位的矛盾与冲突
在高校中，普遍都设立了心理健康咨询部门，配备了专业的心理健康教师，但由于心理问题具有隐蔽性，往往难以被外界察觉到，高校辅导员作为一线工作人员，更容易把握学生的状态和特点，但部分高校辅导员对学生心理健康工作重要性认识不足，缺乏专业知识支撑，为学生提供心理疏导时只能按照以往经验或照搬书本知识，难以提供有效、专业的支持，同时高校辅导员工作内容广泛，除了心理健康指导，还有学生日常管理、职业规划等，而专业心理教师和心理医生更侧重于心理健康的评估、干预和治疗，这种角色定位和工作范围方面上的差异，使高校辅导员在心理健康工作上面临时间和精力的限制，成效并不显著[6]。
3.3. 工作方式缺乏针对性和创新性
部分高校辅导员在开展学生心理健康教育工作时，通常采用谈心谈话的形式，但由于长期以来社会对心理问题的偏见和误解，许多学生可能不愿意承认或表达自己的心理问题，老师的身份在谈话时也容易让学生产生压力，尤其是不愿意直接表达内心感受的学生。此外每个人的心理问题和表现方式都是独特的，产生心理问题的背景和原因也存在较大差异，需求也各有不同，高校辅导员可能因工作量大或时间有限，难以对每个学生给予充分的个性化关注。心理健康教育的内容也较为泛化，缺乏针对不同学生群体的具体需求和问题进行定制化的教育，在方式方法的选取上也忽略了对新技术、新工具的运用，使心理健康教育工作较为刻板和局限[7]。
3.4. 家校合力不足
由于心理健康问题的特殊性，在开展工作时不仅需要学生的配合，更需要家长的支持与理解。部分家长由于传统观念的影响，对心理健康知识的了解较少，重视程度不足，认为学生只要身体好，学习好就行，在这种观念的影响下，家长对学生心理健康的关注较少，参与度较低，甚至当听到自己孩子存在心理问题时产生强烈的抵触情绪，不利于进一步的沟通和支持。同时，家校协同主要的方式仍是电话沟通，使部分关键性和细节性的内容把握不足，难以满足心理健康教育的特殊需求。在开展心理帮扶策略上，如果没有争取到家长的支持，也会影响心理健康教育质量。
4. 提高心理健康工作成效的对策与建议
4.1. 提升高校辅导员心理健康工作素养
高校辅导员是开展学生心理健康教育工作的关键力量，要着力提高高校辅导员工作素养，包括扎实的理论基础和实践经验，这就需要打造专业化的培训体系，从心理学基本理论、心理异常的识别到谈话技巧和危机干预能力的提升，使高校辅导员能更好地成为心理健康的引导者和支持者。通过邀请专家讲座、线上培训，辅之案例分析、情景模拟、角色扮演等提高高校辅导员综合素质。在培训方案设计时，也应根据高校辅导员具体情况，分层次开展，如根据专业背景、工作年限开展培训，同时加强考核和督导，及时解答疑惑，反馈工作表现，有条件的还可以与专业心理咨询机构或医院开展合作交流，让高校辅导员能深入理解心理健康工作[8]。
4.2. 明确高校辅导员在学生心理健康工作中的角色定位
高校辅导员与心理健康教师和医生相比虽然知识储备方面有所欠缺，但高校辅导员在长期与学生相处过程中，对学生总体情况把握更加精准，为心理问题的早期发现和干预提供了宝贵的机会。因此，高校辅导员应该明确自身定位，充分利用优势，当好引导者、宣传者、排查者。通过深入宿舍和班级，与学生广泛交流，传播心理健康知识，打破传统的偏见与误解，观察可能存在问题的学生，及时进行疏导，做好危机的预防与排查，打造积极向上的班级氛围。当学生出现心理问题时，一方面要进行谈心谈话，了解问题的根源，初步判断心理问题的严重性，给出相应的指导意见，另一方面高校辅导员要学会借助专业力量，寻求心理咨询师或医生的帮助，确保学生能得到妥善专业的治疗。
4.3. 创新心理健康教育方式
面对面交流固然是一种常用且有效的沟通方式，但在互联网时代背景下，应结合学生对心理健康的需求，创新工作方式，充分利用新媒体技术，深入挖掘学生动态，掌握学生诉求，如通过微信、抖音、小红书等平台，根据学生偏好，精准推送心理健康知识，鼓励学生在互动区域留言提问、分享感受，高校辅导员的回应能够帮学生及时解决问题，拉近与学生的距离。此外，还可以针对学生兴趣，开展丰富多彩的活动，如心理素质拓展运动会、心理情景剧表演、校园彩绘涂鸦、心理健康知识竞赛、心理健康微电影创作等，轻松的交流形式不仅能让学生缓解心情，也能提高活动的参与度和热情，提升心理健康教育的成效。
4.4. 加强家校互动
当前社会背景下，家庭因素是目前大学生心理健康问题的重要成因之一，不容忽视，为有效解决学生心理问题，加强家校互动、赢得家长的支持与配合显得尤为重要。一方面，高校辅导员要主动与家长建立亲密的关系，通过面谈、电话沟通等方式了解清楚学生家庭情况和家庭成员间的关系，只有把握问题的根源，才能有针对性的进行疏导。另一方面，高校辅导员要向家长普及心理健康知识，打破家长对心理问题的误解和偏见，当学生出现心理问题时，建立家校互动机制，最大程度赢得家长的支持，家庭与学校共同制定治疗方案，这样不仅能让家长随时知晓学生动态，还能形成家校共育的良好局面，让学生感受到爱和关怀，培养积极的心态，为学生的全面发展奠定基础[9]。
5. 结语
高校辅导员作为学生日常管理工作人员，与学生接触较为频繁，对学生的情况也较为了解，在当前高校学生心理问题日益凸显的背景下，高校辅导员只有不断提升心理健康教育管理能力，才能有效地预防和控制心理危机，但在实际工作中，受多重因素的影响，高校辅导员开展学生心理健康工作的成效还不尽如人意，主要表现为缺乏心理健康专业基础知识和实践经验，角色定位还存在矛盾和冲突，工作方式也较为单一，缺乏针对性和创新性，家长的不知情与误解导致工作难开展。因此，通过打造专业化的培训体系，着力提高高校辅导员工作素养，同时明确高校辅导员在学生心理健康工作中的角色定位，充分利用优势，当好引导者、宣传者、排查者，通过创新心理健康教育方式，满足学生个性化需求，加强家校互动，赢得家长支持，形成家校共育的良好局面，推动心理健康工作有效开展。