1. 考虫概况
考虫，隶属于北京多知科技有限公司，于2013年11月21日成立。公司刚一成立，就在业界获得了许多关注。2015年获得北极光创投百万美元的A轮投资，刚刚建立起来的中国大学生直播课程明星品牌——考虫，于2018年3月5日宣布完成由腾讯公司领投的2000万美元C轮投资。紧接着半年后，9月5日再次宣布完成由高瓴资本领投，腾讯和经纬中国跟投的5500万美元D轮融资。考虫四六级付费用户2017年25万，2018年3月，考虫四六级已经成为中国大学生中用户数量最大，且营收最高的在线英语课程。产品截至2018年6月，新加入人数突破40万，更是快速刷新了四六级培训史的新纪录。
考虫依靠网络的力量，在网上开设了考研、四六级以及教师资格证等考试的课程，帮助大家通过考试。在师资力量方面，考虫考研机构邀请的都是各个重点大学如清华北大的毕业生，也有大学教授等，师资力量雄厚，课程干货满满。在价格方面，考虫考研机构价格亲民，一科只要几百块钱，相对较为便宜。
总的来说，考虫是一款以线上大学英语四、六级等课程为主的教育类直播App，采用互联网平台进行教学，迎合了互联网时代的需求，并获得了不错的口碑和惊人的成绩[1]。优惠的价格，良好的体验感以及专业的教师团队，让考虫在线上补习机构的市场上占据了极大的份额，也让诸多学生达到了自己的目的。
2. 考虫的竞争分析
考虫打出的口号是“无考虫，不青春”，可以激起年轻大学生的共鸣。考虫推出的课程中，根据大学生的各类考试的内容安排了专业而又具有针对性的课程，课程内容也十分丰富，干货满满，每次听课都会有很大收获。而在价格方面，考虫相较于同类网络教育的课程，价格较低，质量也好，性价比高，很受大学生欢迎。再来就是考虫的课程大多数都是直播课，在课上老师经常会和学生互动，在学到知识的同时也增加了趣味性。最后，考虫APP还有背单词，刷题等功能。在学习的各个阶段，考虫公司会给学员们派发礼物，包括考虫的教材，文具以及周边，从线上到线下的模式既能扩展线下市场，又能低成本的宣传，可谓是一举两得。
2.1. 市场环境与主要竞争者
在“互联网+”的时代，国民教育不再拘泥于线下培训机构，许多在线教育机构逐渐进入大众的视野中，如学而思、新东方、考虫等[2]。在市场上，线上补习机构林立，竞争非常激烈。这些市场的特点是培训机构数量多，竞争激烈，每家机构都力求在考试成绩提升上展现其优势。大型连锁教育集团如新东方、学而思等，以及众多地方性小型培训中心。这些机构因规模大、师资强、教学资源丰富而具有明显的市场优势。它们能提供从幼儿到高中甚至大学的全程教育服务，满足不同层次的教育需求。这些机构通常专注于本地市场，具有较强的市场适应性和灵活性。它们可能更了解本地的教育需求和学生特点，能提供更个性化的教学和辅导。随着技术的发展，越来越多的在线教育平台如Coursera、Khan Academy开始提供针对标准化考试的课程。这些平台以灵活的学习时间和经济的费用吸引了大量学生，对传统的考虫机构构成了竞争。
考虫机构主要集中在亚洲国家如中国、韩国和印度，这些国家的教育体系高度依赖考试成绩。同时，由于家长和学生对优质教育资源的高需求，以及对进入顶尖学校的强烈愿望，考虫机构的市场需求持续增长。这一需求推动了培训机构的数量和类型的增加。教育政策的不断调整，如改革考试制度和减轻学生课业负担的政策，对考虫机构构成挑战。机构需要灵活调整教学内容和方法，以适应政策变化。
为了在竞争中保持优势，许多考虫机构开始采用AI技术、大数据分析和个性化学习路径等创新技术，以提高教学效果和学生满意度。强大的品牌能够吸引更多的学生和家长。因此，许多机构投资于品牌建设和市场营销，以提高其在市场上的可见度和吸引力。在高度竞争的市场中，教学质量和考试结果直接关系到机构的生存和发展。因此，竞争者间常常通过展示优异的学生考试成绩来证明其教学成效。
考虫机构的市场环境与主要竞争者之间的竞争关系揭示了教育行业的多样性和动态性。为了在这一竞争激烈的环境中生存和发展，机构必须不断创新，提高教学质量，并适应教育政策和市场需求的变化。同时，这也促使机构更多地关注学生的全面发展，而不仅仅是应试能力的提升。
2.2. 竞争策略
在高度竞争的教育培训市场中，考虫机构采取了多种策略来保持其竞争优势。这些策略不仅旨在提高学生的考试成绩，也在寻求提升教育质量和学生满意度。
前沿的考虫机构正在将教育技术(EdTech)融入他们的教学中。例如，使用人工智能(AI)来定制个性化学习计划，以及通过数据分析来评估学生的学习进度和弱点。这些技术使得学习过程更加高效，也帮助机构精确调整教学策略。同时结合在线和面对面的教学方式，提供更加灵活的学习体验。这种模式特别适合忙碌的学生或地理位置较远的学生，确保他们也能享受到高质量的教育资源。强大的品牌是吸引学生的关键。成功的考虫机构投入资源于品牌宣传，强调其学生的成功案例和高通过率，以此来建立市场信任和吸引新学生；更重要的是，考虫机构注重特色课程的开发，如面向特定考试的高端辅导或独特的应试技巧培训，这些都能够区分自己与其他竞争对手；加强客户关系管理也是不可忽略的重要因素。维护良好的学生和家长关系，包括定期的进度反馈会和个性化的教育咨询。这不仅帮助家长了解孩子的学习状况，也增强了机构的家庭口碑，并且通过奖学金、推荐奖励和优惠政策来保持学生的忠诚度。这些措施有助于构建长期的客户基础，并通过口碑推荐来吸引新学生。另外，教育政策的变化可能对考虫机构造成影响。那些能快速适应政策变化并accordingly调整教学内容和方法的机构，能更好地保持市场地位。除了传统的考试辅导，考虫机构也提供如心理辅导、学习技巧训练和职业规划等附加服务，以满足学生和家长对教育全面性的需求。
在竞争激烈的考虫教育市场中，机构必须采取多方面的策略来保持其竞争优势。通过创新教学方法、强化品牌建设、有效的客户关系管理以及市场适应性的提高，考虫机构可以在应对市场挑战的同时，提高其服务质量和学生的学习效果。这些策略不仅增强了机构的市场地位，也为学生的教育旅程提供了更多价值。事实证明，强大的品牌和良好的市场声誉是吸引学生的关键因素。考虫机构正是因为具有高通过率和优秀的学生反馈，体现了其强大的竞争力。
2.3. 未来发展趋势
随着教育行业的快速发展和社会对教育质量要求的提高，考虫机构面临多重挑战和机遇。教育政策的调整，如减少考试数量和重要性，可能直接影响考虫机构的业务。例如，中国近年来对高考制度和应试教育进行了多次改革，这对培训机构构成了挑战。与此同时，越来越多的家长和学生开始认识到过度应试的负面影响，开始寻求更加全面和平衡的教育方式，这可能减少对传统考虫机构的需求。
考虫机构的未来发展趋势指向技术的深入融合、教育服务的全面化和市场适应性的提高。通过这些创新和改变，这些机构不仅能提高教育质量，还能为学生的全面发展和未来挑战做好准备。这些趋势的实现将需要机构在技术、教育理念和市场策略上进行深入的投资和调整。
随着AI技术的发展，未来考虫机构将更广泛地利用人工智能来提供个性化学习解决方案。AI可以帮助识别学生的学习模式和知识空缺，从而定制个性化的学习计划和资源，提高学习效率。AR和VR技术的应用将为学生提供沉浸式学习体验，特别是在复杂概念和科学实验的教学中。这种技术能够让学生在虚拟环境中进行实际操作，增强理解和记忆。
面对社会对学生全面发展的需求增加，考虫机构将更加注重非学术技能的培养，如批判性思维、创造力和人际交往能力。这不仅帮助学生应对未来的挑战，也符合全球教育的发展趋势。机构也可以将提供更多关于职业发展和心理健康的服务，帮助学生更好地理解自我，做出职业选择，同时管理学习压力和情绪问题。考虫机构将更加注重与社区的互动和对社会的贡献，通过志愿服务项目和社会实践活动，增强学生的社会责任感。
随着全球化的深入，机构也需要适应国际教育标准，提供符合国际认证的课程和考试准备，如IB、A-levels等，吸引全球学生。未来，考虫机构需要开展更多跨文化交流和国际合作项目，增强学生的全球视野和跨文化交往能力。
考虫在教育市场中的竞争是多方面的，涉及教育质量、创新能力和适应政策变化的灵活性。这些机构为了保持竞争力，必须不断适应教育行业的变革，同时提高自身的教育服务质量和多样性。通过这些策略，考虫机构可以在动态的教育市场中保持稳定和增长。
3. 考虫的SWOT分析
本节使用SWOT模型，从优势、劣势、机会、威胁四个方面分析考虫。
3.1. 优势
考虫作为网络教育平台，在短短几年内就快速获得了消费者的信任，发挥了网络教育平台的优势，并在一定程度上克服了网络教育的一些共同的缺点。考虫的优势首先体现在发展空间大，据中国互联网络信息中心发布的报告显示中国的网民数量已经超过了10亿，而每个人都希望尽可能地提升自身，这就给了考虫一个很大的发展空间。其次，考虫的获取成本低，考虫的课程价格低廉，质量还好，可谓是物美价廉，而且还有团购价，多门课程优惠价等活动，价格更让人心动。最后，以网络教育为平台的公司首先要考虑的是满足客户的需求，让客户有更高的体验度，结合客户需要进行课程的设计和研发，并基于此进行相应的营销和服务[3]。考虫就十分注重建立与用户的实体联系，考虫除了在上课时老师会与学生互动，线下也会召开发布会让学生与家长了解相关课程，并通过口碑营销，来宣传自身。
3.2. 劣势
考虫虽然有很多优势，但缺点也是不可忽视的。首先，作为线上学习，最大的问题就是学员的自主性不确定，要是遇到自主能力强的学员还可以控制住自己，让自己好好学习，要是遇上自主能力弱的学员学习的效果很可能就差强人意了。其次，考虫作为一个虚拟平台，很难体会学生的使用体验，一旦忽视这一方面，就会导致平台流失客户。最后，由于网络的间接性，对于用户的成绩是否提升的信息等很难收集，这对宣传工作以及教育质量的进步产生的影响极大。
3.3. 机会
在新的时代，各个行业都蓬勃发展。随着网络传播科技迅猛发展，“互联网 + 教育”模式的在线教育因其针对性、便捷性和高性价比等优势获得了巨大的成功[4]。在不断变化的教育领域中，考虫机构也面临多种发展机会，可以通过利用这些机会增强自身的教育服务质量和市场竞争力。
随着技术的发展，考虫机构有机会开发或整合在线学习平台，提供更灵活的学习时间和环境。这不仅可以扩大服务范围，覆盖更广泛的地理区域，还可以吸引更多寻求便利学习方式的学生。同时考虫机构可以利用机器学习算法开发自适应学习系统，这种系统可以根据学生的学习进度和理解能力自动调整教学内容和难度，从而提供更个性化的学习体验。
同时，随着全球化趋势的加强，考虫机构可以考虑拓展国际市场，尤其是向那些教育资源相对匮乏的国家提供优质的教育服务和资源。同时开发涵盖科学、技术、工程、艺术和数学(STEAM)等领域的跨学科课程，满足市场上对全面教育的需求，提高学生的竞争力。
这些发展机会提供了多种方式，使考虫机构能够不仅仅局限于传统的应试教育模式，而是向提供全面、创新和社会责任感强的教育服务方向发展。通过抓住这些机会，考虫机构可以增强自己的市场竞争力，更好地服务于学生和社会，同时为未来的教育潮流做好准备。
3.4. 威胁
在线上教育行业中，除了考虫以外，还有很多优秀的企业，比如老牌企业新东方在线教育，以及最近几年大火有道精品课程，海文考研等，这些企业的实力都不容小觑。而线上用户虽然在逐步增加，但是也有越来越多的线上教育企业出现，这些都是当前所面临的威胁。此外，除了线上教育企业，线下教育，培训班等实力也很强，虽然线下教育相比于线上教育有很多缺点，比如学费贵，不如线上教育方便等，但是却有一个线上教育无法取代的点，就是监督机制，可以随时督促学生学习，以达到更好的学习效果，这也是潜在的威胁之一。
4. 考虫的市场定位及目标用户群
4.1. 市场定位
市场定位是品牌在目标市场中所希望建立的独特印象，考虫的市场定位可以细分为以下几个核心方面：
专注高压力考试。考虫主要服务于准备参加高考、研究生入学考试等高压力考试的学生。这种定位满足了一个非常具体的市场需求——提高考试成绩。与广泛的在线教育平台相比，这种专注使得考虫能够更精确地满足其目标用户的需求，提供更为专业的辅导服务。
个性化学习体验。在高压力考试的备考过程中，每位学生的学习需求和进度都不尽相同。考虫通过引入人工智能技术，提供个性化的学习建议和调整学习进度的功能，这一点在市场上形成了明显的竞争优势。个性化服务不仅提高了学习效率，也增加了用户对平台的依赖度和满意度。
技术驱动的学习平台。利用最新的教育技术，考虫能够提供实时数据分析、学习进度跟踪和预测考试成绩的功能，这些技术的应用让学习体验更加科学和系统化。此外，这也显示了考虫在教育技术领域的领导地位和创新能力。
便捷的在线访问。随着用户选择渠道增加，以及对品质性服务的要求提高，培训机构不仅需要抓住用户的注意力，更要与用户培养情感，为其塑造使用习惯[5]。随着互联网技术的普及，考虫提供全天候在线学习资源，允许学生根据自己的时间表进行学习。这种灵活性特别适合忙碌或地理位置偏远的学生，他们可能无法参加传统的面授课程。
强调结果导向。考虫的营销和品牌信息强调教学成果，通过展示前学生的成功案例和正面的考试成绩改进来吸引新用户。这种结果导向的策略有效地提升了考虫在目标市场中的吸引力和可信度。
通过这种多层次的市场定位，考虫不仅为学生提供了高质量的教育资源，还建立了一个强大的品牌形象，使其能够在竞争激烈的在线教育市场中脱颖而出。为了维持和扩大市场份额，考虫需要持续关注市场趋势和客户需求，适时调整其市场定位策略。
4.2. 目标用户群
(1) 用户细分
针对线上教育平台，不同的用户根据不同的使用动机和目的，会选择不同的线上教育平台。他们对线上教育平台的需求也存在差异。根据线上教育平台用户在不同维度上的需求差异，本文把用户分为以下三类：小初高中生用户、大学生用户、在职用户。如表1所示。
Table 1. User market segmentation of online education platform
表1. 线上教育平台用户市场细分
分类指标 |
小初高中生用户 |
大学生用户 |
在职用户 |
年龄 |
6~18岁 |
18岁及以上 |
18岁及以上 |
新事物接受能力 |
强 |
很强 |
一般 |
使用动机 |
提升自身成绩，应对考试 |
提升学历、能力 |
提升学历、能力 |
追求的优点 |
内容获取便利、内容充实丰富 |
内容丰富，有实际帮助 |
内容简洁，理解简单 |
资料来源：作者整理。
(2) 目标市场
在三类用户中，大学生用户是考虫的第一目标用户。首先，大学生用户课余时间充足，有更多的时间去体验课程。其次，大学生用户都面临着就业这一问题，很多大学生都有意愿提升自身的能力及学历，好让自己在社会上更有竞争力。最后，大学生的新事物接受能力很强，很容易接受线上教育这一新兴产业，并充分投入在其中。
(3) 用户定位
考虫起初的用户定位是只针对参加四六级考试的大学生。但随着转型的需要，现在的考虫成为了集合小初高中学生的课外辅导，大学生四六级，考研，雅思托福等，以及在职人员考证，考工作，考公务员课程为一体的综合性线上教育企业。
5. 考虫的营销渠道与策略
在竞争激烈的在线教育市场中，考虫通过多元化的营销渠道和策略有效地提升了其市场影响力。以下是考虫在营销渠道和策略方面的详细分析：
制定全面的数字营销战略，如社交媒体营销。考虫在微信、微博、抖音和快手等平台上活跃，通过定期发布教育内容、学习技巧和成功案例来吸引关注。这些平台的活动不仅增加了用户的参与度，也扩大了其影响力。
搜索引擎优化(SEO)，考虫投资于SEO策略，优化其网站和相关内容，确保在搜索引擎上有较高的排名，这样有助于吸引正在搜索教育资源的潜在用户。
在互联网时代背景下，借助IP经济、新媒体的推广，为考虫制定品牌推广的策略，能够有效地提高考虫品牌的知名度、推广其品牌价值、树立企业的良好形象[6]。通过精品内容营销以及投放精准的目标广告，考虫机构的知名度及影响力大大提升。通过发布高质量的教育博客文章和视频，提供有价值的教育信息和学习资源，从而建立品牌权威性和信任度；通过分析用户数据和学习行为，考虫可以更精准地定位其广告，确保广告内容对目标用户群高度相关。同时与在线学习社区、教育博客和其他相关平台合作，进行互惠的广告交换或付费推广，扩大其覆盖范围。
加强战略合作与推广，如学校和教育机构。与学校合作，提供特别的教学资源或工具，如模拟考试系统，或者提供教师培训和学习材料。与此同时与企业合作开展职业发展课程，这不仅帮助企业提升员工技能，也为考虫带来了成人学习者的市场。
用户口碑营销，激励用户分享。通过设立用户推荐计划，激励用户邀请朋友和同学加入平台，以口碑方式扩散品牌。通过展示用户的成功故事和反馈，用实际结果证明考虫的教育质量和效果，增加新用户的信任。更重要的是，考虫通过优先报名有优惠的方式，来满足市场用户的需求，让用户抢购优惠报名名额，达到了饥饿营销的目的。
增设线下活动和体验营。组织线下活动，在重要城市举办学习讲座、研讨会和模拟考试活动，这些活动不仅增加了学生和家长的参与感，也加深了他们对考虫品牌的认识和忠诚度。同时开设线下培训营，为学生提供密集的学习体验，这在提高学习效果的同时，也强化了品牌的市场存在感。
通过这些多样化的营销渠道和策略，考虫能够有效地触达广泛的潜在用户，建立强大的品牌影响力，并在在线教育领域持续增长其市场份额。
随着互联网技术的迅猛发展和新媒体平台的层出不穷，越来越多的传统教育机构借助互联网寻求转型的契机。然而，我国很多传统教育机构依然选择传统的线下教育方式，很难适应新媒体时代带来的翻天覆地的变化，并且不能适当地运用新媒体技术进行形象宣传、品牌塑造，更无法满足创新教育途径的需求[7]，而考虫机构不仅打造了属于自己的品牌特色，创新了教育发展方式，更是在提供高质量教育内容的基础上，融入了多样化的功能和服务，以满足不同学生的需求。
高度定制的学习计划。通过分析学生的学习历史和表现，考虫能够提供定制的学习计划，这些计划根据学生的强项和弱点进行调整，确保每个学生都能在其薄弱领域得到加强。利用人工智能算法，推荐适合学生当前学习阶段和能力水平的课程和资源，这种智能化的适应性学习进一步提高了学习效率。
模拟考试和实时反馈。通过提供各种类型考试的模拟测试，让学生在实际考试前能够熟悉考试流程和题型，减少考试焦虑。通过系统收集的数据，考虫可以提供即时反馈，帮助学生及时了解自己的学习进度和问题所在，这一点对于快速改进和调整学习策略至关重要。
多样化的教学材料。考虫机构涵盖从基础知识到高级应用的课程，确保所有学生都能找到符合其学习需求的内容。并且增设了交互式教学工具，如视频课程、互动式问答和虚拟实验室，这些工具使学习过程更为生动有趣，提高学生的参与度和学习动力。
社区和支持。建立一个学生可以互相帮助、分享经验和资源的在线社区，这种社区支持环境不仅增强了学生的学习体验，还有助于建立网络和合作能力。并且考虫机构还额外提供专家级辅导和定期的问答会，这些直接的专业支持可以解决学生在学习中遇到的具体问题，提供个性化指导。
可扩展性和灵活性。考虫平台支持多种设备访问，无论是桌面电脑、平板还是手机，都能提供无缝的学习体验，满足现代学生的移动学习需求。同时定期更新和扩充课程库，引入最新的学术研究和教育技术，确保教育内容的现代性和相关性。
通过实施这些综合性的产品策略，考虫不仅提高了其教育服务的吸引力和有效性，也加强了用户的忠诚度和满意度，从而在竞争激烈的在线教育市场中保持了其领先地位。
6. 未来展望
在全球教育领域的不断变革中，考虫机构需要考虫在维持现有市场地位的同时，应对未来可能的挑战和机遇做好准备，以适应新的教育趋势和市场需求，以保持其竞争力和相关性。
考虫机构需要继续创新教育产品。通过整合先进技术，如人工智能、增强现实和虚拟现实，可以大幅提升教学质量和效率。这种技术融合不仅提升个性化学习的能力，也让教育内容更加生动和互动，从而吸引和保持学生的兴趣。这一点对于保持在高度竞争的教育市场中的地位至关重要。同时考虫需要持续创新其教学方法和技术应用，以保持其在市场上的竞争力。
考虫机构需要积极探索国际市场，尤其是那些在线教育需求正在快速增长的地区。这不仅能扩大其市场覆盖，也能增加品牌的全球影响力。随着全球教育需求的增长，考虫机构有机会通过国际化和市场多元化扩展其业务范围。这不仅包括传统的考试培训，还包括开发跨学科课程和全人教育项目，满足全球学生对全面发展的需求。此外，通过提供在线课程和自适应学习平台，机构可以覆盖更广泛的地理区域，吸引更多的国际学生。
考虫机构需要注重积极承担社会责任并且加强可持续发展战略的制定。通过增加对社会责任和环境保护的投入，不仅能提升其品牌形象，还能激励学生参与更广泛的社会活动。这包括与地方社区合作、开展公益教育项目，以及推动环保教育。这些活动帮助构建学生的全球公民意识和社会责任感，同时增强机构的社会影响力。
考虫机构需要扩展市场覆盖。考虑进入成人教育和职业培训市场，这将帮助考虫吸引更广泛的用户基础，并利用其在高压力考试准备方面的专业知识。通过与高等教育机构和行业企业的战略合作，考虫机构可以确保其教育服务的实用性和前瞻性。这种合作不仅有助于学生顺利过渡到高等教育和职业生涯，也可以使教育内容与实际工作市场的需求保持一致。此外，企业参与可以带来实际的工作经验和最新的行业知识，增加学生的就业竞争力。
7. 结论
总的来说，考虫通过其精确的市场定位、有效的营销策略和创新的产品方案，在竞争激烈的在线教育市场中确立了自己的地位。未来，通过持续的创新和市场拓展，考虫有望进一步加强其市场地位，并在全球教育领域中发挥更大的影响力。考虫机构在面对教育领域的快速变化时，拥有诸多发展机会。通过整合新技术、扩展市场、强化社会责任以及形成战略合作，这些机构不仅能够提高自身的教育质量和市场竞争力，还能为学生提供更全面、更具创新性的教育体验。这样的策略将使它们在未来的教育市场中保持领先地位，同时促进学生的全面发展。