基于WOS的负面口碑发展之路径分析WOS-Based Path Analysis for the Development of Negative Word-of-Mouth
熊辉, 黄俊健, 梁培锋
数据挖掘Vol.8 No.4, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/HJDM.2018.84021, September 29 2018
动态合成Al-Ti-B细化剂的制备工艺和细化性能研究Study on Preparation Technology and Refining Performance of Dynamically Synthesized Al-Ti-B Refiner
李仁焕 科研立项经费支持
自然科学Vol.8 No.5, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/OJNS.2020.85051, September 8 2020
网络服务补救研究述评：基于企业和顾客的视角Review of Online Service Recovery Research: From Firm and Customer Perspec-tives
陈欣欣, 关新华, 张婷 国家科技经费支持
服务科学和管理Vol.7 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2018.71002, January 29 2018
基于改进SIR模型的口碑对企业决策的作用研究Research on the Effect of Word-of-Mouth on Enterprise Decision-Making Based on Improved SIR Model
赵佳鹏 国家自然科学基金支持
管理科学与工程Vol.9 No.3, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/MSE.2020.93024, September 27 2020
顾客间互动对顾客公民行为的影响研究The Research on the Influence of Customer-to-Customer Interaction on Customer Citizenship Behavior
杜喻东, 刘洪深
现代市场营销Vol.7 No.3, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/MOM.2017.73010, August 24 2017
异质顾客差异路由的客服组分组策略研究Grouping Strategies for Customer Service Groups with Differential Routing of Heterogeneous Customers
陆伊亶, 戴 韬
服务科学和管理Vol.13 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2024.131013, January 10 2024