Wu, C.H.J. and Liang, R.D. (2009) Effect of Experiential Value on Customer Satisfaction with Service Encounters in Luxury-Hotel Restaurants. International Journal of Hospitality Management, 28, 586-593.

虚拟社区顾客契合对顾客共创价值的影响
The Effect of Customer Engagement on Customer Co-Creation Value in Virtual Communities

韩小芸, 胡 琳, 张旭文    国家自然科学基金支持

服务科学和管理Vol.5 No.3, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2016.53010, May 18 2016

酒店会议经济效果分析
Analysis on Economic Effect of Meeting Tourism in Hotel

廖继武    科研立项经费支持

服务科学和管理Vol.5 No.3, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2016.53011, May 23 2016

广州B2C展会体验价值对顾客满意度的影响研究
Study on the Influence of Experience Value on Customer Satisfaction in Guangzhou B2C Exhibition

黄心怡, 袁新敏   

服务科学和管理Vol.13 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2024.131017, January 30 2024

顾客参与对网络服务补救效果的影响：基于感知公平的视角
The Influence of Customer Participation on the Result of Network Service Recovery: From the Perspective of Perceived Justice

陈欣欣, 张 婷    国家社会科学基金支持

服务科学和管理Vol.9 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2020.91001, December 12 2019

家政服务员的顾客满意度预测及影响特征分析
Prediction of Customer Satisfaction of Domestic Helpers and Analysis of Influence Characteristics

华 霞    科研立项经费支持

服务科学和管理Vol.13 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2024.131016, January 24 2024

网店情境中消费者体验价值对满意影响效应研究
The Study of the Effects of Consumer Experiential Value on Satisfaction in Online Store

武瑞娟    国家自然科学基金支持

现代市场营销Vol.6 No.4, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/MOM.2016.64007, November 7 2016