网络服务补救研究述评:基于企业和顾客的视角Review of Online Service Recovery Research: From Firm and Customer Perspec-tives
陈欣欣, 关新华, 张婷 国家科技经费支持
服务科学和管理Vol.7 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/SSEM.2018.71002, January 29 2018
参与式教学模式在《客户关系管理》课程中的应用研究Research on the Application of Participatory Teaching Mode in the Course of Customer Relationship Management
苏 昊, 王 炼, 万 琴, 陈 曦, 郭志钢 科研立项经费支持
创新教育研究Vol.8 No.4, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/CES.2020.84089, August 26 2020
欣喜的顾客会驱动契合行为吗?一个有中介的调节模型Do Delighted Customers Drive Customer Engagement Behavior? A Mediated Moderation Model
张跃先, 魏晓颖, 崔 航 科研立项经费支持
管理科学与工程Vol.12 No.1, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/MSE.2023.121003, January 31 2023
CPFR下基于存销比的烟草库存管理 Cigarette Inventory Management Based on Stock-to-Sales Ratio in CPFR Framework
张艳霞, 张星玥, 徐跃明, 葛 文, 张恩华, 周海滨
管理科学与工程Vol.2 No.3, 全文下载: PDF HTML DOI:10.12677/MSE.2013.23012, September 25 2013
基于时间序列交易数据的服装电商客户分类研究Research for Customer Classification of Clothing E-Business Based on Time Series Transaction Data
张鸿萍
现代管理Vol.7 No.6, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/MM.2017.76063, December 29 2017
管理会计内涵及其理论框架简析Analysis of the Connotation and Theoretical Framework of Management Accounting
王瑞琰
现代管理Vol.13 No.5, 全文下载: PDF HTML XML DOI:10.12677/MM.2023.135068, May 22 2023